У кого текла крыша в квартире?, прошу советов

Я в панике! Переехали осенью в квартиру на 5 этаже 5-этажного дома. Сделали ремонт, всю зиму жили-не тужили. А сегодня прихожу домой и вижу огромную лужу на полу и размокшие обои на 2 стенах. С крыши не просто капает - ручьи по стенам текут. Позвонила в УК, заявку зарегистрировали со словами, что не только у меня крыша течет, поэтому аварийную бригаду в ближайшее время ожидать не придется. А ручьи текут, того и гляди протечет к соседям снизу, если я конечно не буду вставать ночью и выливать банки-выжимать тряпки, которые сейчас хоть как-то оберегают мой ламинат. Знаю, что существует норматив, по которому снег с крыши должны очистить в течение суток, но во-первых, фиг кто ко мне в выходные приедет, а во-вторых, за сутки моему новому ремонту ппц окончательный придет. Что мне делать-то? Акт протечки они тоже не поторопятся придти составить, сказали, что не раньше понедельника со мной только "созвонятся". И сколько мне с разорванными обоями жить? И кто, и по каким расценкам мне должен ремонт восстановить?

У меня текла крыша. Жил когда-то на 9-м этаже. Скажите, а у кого она не течет на крайних этажах? Если не течет сейчас, то она обязательно когда-нибудь потечет. Все стареет и портится, это же логично.
Невидимка это вам жизненный опыт. Не зря же квартира на крайних этажах стоит дешевле.

Помнится когда приехала аварийка, я снимаю выключатель и подставляю ведро, оттуда струя как из крана. По всей квартире кастрюли, ведра, тазы. Дело было в конце 90-х. Добиться от ЖКО (в то время они ещё так назывались) ремонта было не менее сложно. У меня был техэтаж. Текли швы меж плитами. Так вот я дошел до того что вылез на этот техэтаж, монтажным пистолетом пристрелял крепления к потолку и подвесил металлические оцинкованные короба. Слив направил в какую-то сточную трубу на техэтаже. Я хоть человек очень-очень редко когда первым начинал орать на людей, но тогда именно такой случай был. И удивительное дело - подействовало!. (не сочтите за совет). Пришли и закрыли рубероидом весь подьезд. После этого не текло.

На будущее. Потратьте вы на 10-15 процентов больше, но не покупайте крайние этажи.

fei xue
Вряд ли когда-нибудь представится еще возможность приобрести квартиру... да и когда приобретали, смотрели на потолки-застарелых потеков не было, хотя побелка явно не новая была.. Позвонила в мэрию, так мне сказали, что УК им не подчиняется. А кому они подчиняются? Кому жаловаться-то? Самое страшное, что я не представляю, как дальше с испорченным ремонтом быть, независимого оценщика вызывать? А потом через суд? Был ли у кого-нибудь подобный опыт?

Я недавно обращался в надзорный за УК орган - жилищная инспекция. Там провели работу, отписались мне. Теперь думаю может поискать тех кто контролирует работу этой инспекции? И вобщем к этому все и шло, но УК похоже решило выполнить свою работу и поменять стояки. У меня об инспекции остались неприятные впечатления. Следовало бы их попинать, да говорю УК прогнулась.

чеки-то на ремонт остались? В суде вы должны будете доказать, что потратили именно такую сумму. Возможно вам придется бывших владельцев квартиры взять в свидетели, что на момент продажи в таких-то помещениях ремонта не было или он был другой. А потом оценивать новый ремонт. Конторы по оценке есть, найдите их. Вобщем, бейтесь, удачи вам!

Невидимка
а вы не брали ипотеку при покупке квартиры? если брали,то смело звоните в страховую,пусть они разбираются с УК

Да, добавлю. Всё общение: с администрацией, с УК, с надзорным органом фиксируйте документально. Даже заявку лучше через заявление в двух экземплярах. Телефонные разговоры записывайте. Это не трудно, а может помочь. Готовтесь. Зачастую УК нарушают законы, и мне кажется при здравом подходе к делу, одолеть их в суде будет не сложно.

Да понятно, что на обои и ламинат чеки не сохраняла, кто же знал, что такое произойдет? Может оценщики смогут оценить не сам ущерб, а стоимость восстановления до нормального состояния?

Ипотеку не брали, обошлись самостоятельно, поэтому и расхлебывать тоже самостоятельно придется...

Кстати, сегодня нам сказали, что крышу приедут чистить 31.03... ток что еще сутки с тазиками жить... быстрее бы ночь наступила - подмерзает и не капает!

А впереди весна, лето осень дожди дожди дожди. Не надейтесь на чистку крыши. Это не спасет. Настраивайтесь на продолжительные близкие отношения с вашим ЖЭКом.

из заявления в ЖЭК:
"Прошу заделать моей соседке сверху половую щель. А то когда у неё течет - у меня капает".

Невидимка

К сожалению, распад гос-ва достиг такой степени, что мы вынуждены объяснять контролирующим организациям в лице гос. чиновников, различных "органов", причину по которой они обязаны делать ту или иную работу, приводя ссылки на законодательство.

http://roszkh.ru/problems/dom-protekaet-krysha


Если на телефоне есть функция записи разговора- обязательно запишите общение. Ссылайтесь на данные правила. Обязаны- значит пусть выполняют.

Это сообщение отредактировал rbnk - 30.03.2013 - 12:48

Хоть что-то радостное за сегодня!

rbnk
Я приводила им это постановление, мне сказали, что "не только у меня крыша течет", нет рабочих рук, бригады не справляются...

Невидимка

Продублируйте заявлением через РосЖКХ(ссылку я привёл)

А пока что позвоните 40-40-40 и насладитесь этим видео сюжетом, как круглосуточно о вас заботятся чиновники.


http://yarreg.ru/2013/02/111956/


При разговоре обязательно полностью зачитывайте законы/постановления, согласно которым, они обязаны работать.

Я проходил через подобное удовольствие. Наличие подтверждающих чеков хорошо, но совсем не обязательно. Можно взять счет или товарный чек или иной документ подтверждающий стоимость точно таких материалов в любом магазине - для подтверждения цены покупки
Если хотите АДЕКВАТНОГО возмещения ущерба, то поможет только суд.
1.Письменное обращение в УК - на протечку, даже если придут через месяц не важно - их задача зафиксировать факт протечки и объем ущерба
2. Эксперт для оценки восстановительного ремонт 2500 комната, 2ая комната дешевле
3. Заявление в суд на возмещение и понуждение устранения причин протечки

Важно замечание - если есть хоть маленькое пятнышко от протечки - надо смывать, вытравливать и красить всю поверхность потолка.
Если хоть на одной полосе обоины протечка, то меняются все обои по всей соприкасающейся поверхности
Материалы+работа
Так что 30-50 тр сможите получить

rbnk
Спасибо за ссылку, все отправила. На 40-40-40 я звонила еще вчера, там приняли мою заявку, сказали, что продублируют её опять в УК, но на этом их полномочия заканчиваются, т.к. "УК им не подчиняется". На мой вопрос, в чmtv же подчинении они находятся, мне посоветовали в понедельник звонить в жилинспекцию.
Lime
Спасибо. Можно в случае чего я к Вам за конкретными советами буду обращаться?

Вот тут тема есть, может, что подскажут http://yarportal.ru/topic268275.html