Билайн

Вся скорость у меня, оказывается...

такое ощущение, что не просто повреждение, а в мелкую крошку ваша оптика была порублена.

Кстати, News, вам не надоело ставить себя в дурацкое положение обещая и ничего не делая?
И все таки очень обидно, что в нашей стране моральный ущерб не компенсируется, и нельзя привлечь БиЛайн за ложные обещания. Хотя, может все таки можно... Надо было каждый раз записывать все разговоры с тех.поддержкой, и попробовать в суд обратиться, хотя наверняка дальше компенсации абоненки все равно не пойдет дело.

Это сообщение отредактировал Reader - 28.07.2010 - 08:52

Reader
я вам передаю информацию техподдержки.
оптика порублена не в мелкую крошку, но практически на каждом соседнем доме до вашего. коммунальные службы крыши ремонтируют, кабель рубят. отремонтированная крыша - это и так слишком шикарно для жильцов, поэтому коммунальщики при этом о каких-то мелочах вроде обеспечения дома интернетом не заморачиваются. точно также ремонт Московского проспекта в свое время проходил - магистральный канал ковшами рубили регулярно. так в нашем городе делают ремонт, к сожалению.

на счет того, что ничего не делается, вы не правы. после восстановления оптики на одном доме, при переходе на следующий дом обнаруживают повреждения и там. и так несколько домов. на крыше в 40-градусную жару. конечно, клиента это не должно волновать, - но это я так, говорю вам, чтобы вы не думали, что ничего не делается.

компенсацию вы, безусловно, получите, при обращении в колл-центр.

news
а за испорченый кабель они вам платят? и так же компенсации для абонентов?

Dextor
им выставляются счета за ремонт магистрали.
компенсации абонентам за неработающий интернет выплачиваем мы.
я думаю, у них есть более важные статьи расходов, нежели компенсации каким-то там жильцам города. особенно у аэродромчототамстроя)

Это сообщение отредактировал news - 28.07.2010 - 09:56

продлевается дейтсвие тарифа Интернет-коктейль
при оформлении заявки на подключение до 31 августа клиент получает:
- за 199 р./мес скорость 768 Кбит/с в течение 3 месяцев со дня подключения
- 200 бонусов на счет, которыми можно оплатить интернет
- месяц бесплатного лицензионного Касперского

подробнее на сайте http://internet.beeline.ru/provod/yaroslav.../index.wbp?bm=3

news

Вот уж слабо верится, что в один день, злобные коммунальщики взяли и решили отремонтировать все крыши в округе, и сделали это за один день - в позапрошлую пятницу вечером! Это бред!
Напишите адреса домов на которых обрывы оптики, а я не поленюсь, выясню обслуживающие организации, и узнаю у них были-ли ремонты крыш по этим адресам. По каким адресам обрывы уже устранены?
Дайте ваши нормативы на устранение обрыва оптики - сколько времени на это уходит? Я понимаю, что на крыше работать в такую погоду совсем не хорошо, но это работа и ее нужно делать.

news
я имел ввиду. что вы бы еще выставляли им счет на оплату компенсаций. глядишь они бы поаккуратнее были

они даже и на крышу залезли? вот гады!

Надо провода нормально вешать и никто рубить их не будет. Как можно крышу поклеить если провода как паутина по колена свесает. Хотя на нашем доме сработали на 5, ни одного не задели.

И вобще! Старкрафт 2 вышел, а я не могу в него играть из-за вас! Вот это ужасный моральный ущерб!
Требую в подарок хотябы 120-ти дневную версию в качетсве компенсации моих нервов и переживаний!

Это сообщение отредактировал Reader - 28.07.2010 - 10:22

дык на вашей крыше не Аэродромстрой был

и причем-таки здесь БЛ?

с таким же успехом можно триал на месяц скачать

я так подозреваю, что как раз триал и будет предложено скачать