Билайн

Aldus

по вашему адресу техник придет завтра 29 января.

уважаемый vantuz ! давайте корректно задавать вопросы. что конкретно вас интересует по поводу этого дома? вы хотите подключиться или отремонтировать интернет?

я хочу подключится

vantuz
вы можете оформить заявку на подключение на сайте, предварительно проверив, подключен ли ваш дом, либо через офис, либо через службу поддержки по тел. 8-800-700-8000 (звонок бесплатный)
https://lk.beeline.ru/request.do?location=7...ne.ru/index.wbp

подключение бесплатное.

кстати, если вы оформите заявку до 31 января (через офис или через 8-800...), еще будет действовать "Новогодняя акция": скорость от 1300 Кбит/с при абонентской плате от 325 руб/мес.
подробнее тут: http://yaroslavl.provod.beeline.ru/offers/ny.wbp

напали на news, хотя видать ей доплачивают отдельно на ярпортале ))

На самом деле, думаю, основная проблема - в переводе Колл-Центра дальше от пользователей (Москва-Самара-Питер-Урюпиннск). Вполне возможно, так дешевле для оператора, но не совсем адекватно желаниям пользователей. Тенденция, в принципе есть - быв. ТТ, ТТК, быв. ГТ. тоже под это скоро попадут.

__Андрей__

конечно, а потом догоняют и еще раз доплачивают)))

проблема с ожиданием при звонке в колл-центр есть, и ею занимаются. ярославские абоненты обслуживаются в воронежском колл-центре, его расширение уже произошло перед новым годом, и сейчас снова будет, чтобы сократить время ожидания.

Это сообщение отредактировал news - 28.01.2010 - 15:27

не понял Ты кого бывшим назвал?

В Совинтел дозвониться юрикам без проблем. Там выдадут номер заявки и поговорят вежливо (правда, ничего более делать не будут).

Пардон, забегаю вперед... Огласите, кому и за сколько Родину продаете?

reaper

телефоны менеджеров прежние, с них происходит переадресация на менеджеров по работе с В2В группы компании ВымпелКом. территориально они находятся в центральном офисе Билайн на ул. Республиканская, 3.

вы по какому номеру звоните?

Хочу разорвать договор с Билайном, мои действия?
(желательно без особых трудозатрат)

Это сообщение отредактировал Опиум - 28.01.2010 - 15:51

Опиум
вы уже задавали этот вопрос и я вам уже отвечала на него. полистайте. я не железная женщина в колл-центре.

Это сообщение отредактировал news - 28.01.2010 - 15:53

Не получится - я пробовал (тем более без трудоумственновременно-затрат, да еще и деньги назад получить....).
Удивляет только одно - никто не может сказать, буду ли я должен Bee в случае ничегонеделанья. Девушки по телефону говорят противоречивые вещи.