Билайн

у меня тоже самое, было 215 руб.
Где деньги?

У меня инет со 2 числа не работает жду техников которых назначили на 21 число
да к томуже деньги все списали вчера на счету 1 рубль пишет в личном кабинете
Что за фигня

В смысле наладили?
Мне в ТП сказали что за предыдущие 30 суток время не было зарегистрированных проблем на оборудовании билайна/корбины. И отказали в компенсации неработавшего интернета!!

Корбина до откровенного вранья не опускалась, правду замалчивала, это было, но так нагло врать... Слава билайну! Одним говнопровайдером стало больше в Ярославле.

lwlist

прекрасно понимаю, что создается такое впечатление. при переходе на другую платформу, видимо, происходят технические сбои, при которых сбивается тарификация. эту информацию, и то, что смс приходят в ночное время, я отправила в Москву. ждем ответа.

по поводу тарификации - будет происходит переначисление.

У меня тоже сняли в режиме блокировки ~250 р., оставили только 1р. (почему 1? забрали бы всё уж..., чего стесняться-то). Читал договор - ничего не нашел, видимо, в бикорбине "качки" повзрослевшие работают.

spike

вы можете прийти в центральный офис на Респ., 3, и написать заявление об отсутствии компенсации за неработавший интернет, будут разбираться.

Видимо чтобы подключение было.

PS: Хитрый план инженеров билайна ))

Только мне кажутся несовместимыми списание абонентской платы раз в месяц и возможность блокировки?

lwlist
spike
DIOxine
Tosha


Вот итог разговора с 5 "барышнями" по телефону 8-800-700-8000:

5 переключений с одного сотрудника на другого, 27 минут на телефоне.
Оказывается, я активировала тариф с АП 875 10/12
не смотря на то, что добровольная блокировка контракта стоит у меня с 26/11!!!! и Корбиной я не пользуюсь именно с этого дня, потому что другой провайдер у меня теперь!
-вот и списали АП - говорит оператор.
-При добровольной блокировке?
-эээээ, оставайтесь на линии
-по вашему обращению создана заявка, будем разбираться
- заявка на что?
-ээээ
- а сроки?
-по мере обращения
-так разбираться с чем будете то?
-вам перезвонят


Круто!

Это сообщение отредактировал Cochon - 11.12.2009 - 10:41

надеюсь "глюк" биллинга исправят, а то орущих будет много

Cochon

я уже написала куда надо после нескольких сообщений) надеюсь, мы (я имею в виду клиентов) этот период переживем. всю информацию, которая у меня будет, буду давать здесь.

Это сообщение отредактировал news - 11.12.2009 - 10:31

Некоторым в ТП говорят что сей рубль несгораемый, так и будет оставаться ))

Блин... Это я уже собственные мемуары на Ярпортале разместил под чужим ником, чи шо?

76 Russ
это уже не мемуары, а действительность

аналогично..

Баланс: 1.00 руб.

надеюсь, от инета не отрубят седня