Билайн

путин
фирменные чулки подойдут?))

с начосом возьму две пары)
45-й размер ходовой?

Залез в Управление услугами -а там даже отключить нельзя эту услугу. Чекбокса нет напротив нее))

Это сообщение отредактировал Almar - 28.01.2013 - 10:20

27.01.2013 перестал работать интернет и телевидение. Служба тех. поддержки не помогла, в итоге оформили заявку и переключили на инженера, там постоянно сбрасывали, потеряла 2 часа времени. Ну и "сервис". Екатерина помогите решить проблему. Заявка 136889953

EkPo
а перерасчет-то будет? на сторонние организации как-то все равно, а услуга не предоставлена

В результате нехитрых манипуляций с автоответчиками,"повисев" пол час на трубке,можно получить неоднозначную помощь в тп Билайна :
Приносим свои извинения от лица компании,сейчас у нас идет обновление системы и мы не можем Вам помочь...пожалуйста, перезвоните позже!

Это сообщение отредактировал darkknight - 28.01.2013 - 13:58

Народ, вы чего, совсем с катушек съехали? Какой перерасчёт вы хотите, за 4 часа отсутствия связи?
Прежде чем требовать такое, почитайте Правила оказания услуг связи и свой Договор.

Это сообщение отредактировал Fandor - 28.01.2013 - 15:20

Fandor
я щас напишу в билайн, хоть связь и была
посмотрим чо будет))

Не нужно вводить людей в заблуждение ...
Еще раз повторюсь...неисправность устраняли 26.01.13 с 14:50 более 4 часов.
Сначала сообщили ориентировочно до 18:00,потом до 2:00,об окончании работ сообщили в 8:00 27.01.13

Сотовая связь заработала около 20 час 26.01.13,iptv и интернет еще позднее...

Это сообщение отредактировал darkknight - 28.01.2013 - 22:48

путин
ты представь, я телек и не смотрю толком. иногда смотрю пару каналов, дождь дискавери да вот этот телепутешествия нравилось в режиме высокой четкости смотреть.... а теперь .....

EkPo
отписал Вам в л\с

Куликов+
а я вообще не смотрю, и чо

darkknight
Нормативный документ в студию согласно которому вам обязаны сделать перерасчёт и все параметры этого перерасчёта: минимальное время простоя с которого начинается отсчет, тариф.
Без этого НД ваши слова - пустой звон.

Это сообщение отредактировал Fandor - 28.01.2013 - 17:10

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ «БИЛАЙН»
Открытое акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (далее – Оператор) и физическое лицо (далее – Абонент) заключили Договор на оказание услуг связи (далее – Договор)

...4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
4.1. Оператор обязуется предоставлять Абоненту Услуги 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю в соответствии с законодательством РФ, лицензиями и Договором. Время реакции Оператора на аварийную заявку Абонента составляет не более 4 часов в рабочие дни с 9:00-18:00 по местному времени. Оператор обязан соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей...

4.4. Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуг, в том числе, в рабочие дни. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг, если Оператор соответственно уведомит Абонента за 24 (двадцать четыре) часа о планируемом обслуживании путем размещения объявления на сайте Услуги.

Это сообщение отредактировал darkknight - 28.01.2013 - 19:09

darkknight
у билайна новости и информация задним числом вывешиваются и меняются как им захочется.

ачо при смене тарифа с постоплптного на предоплатный стаж считается со дня смены тарифа?