Билайн

Я еще в субботу наткнулся на данный косяк. Обратился в ТП, девочка составила заявку. На рассмотрение заявок у Билайна => три дня!!!! Сейчас набрался терпения и, послушав 20 минут занудной музыки задал сотруднице вопрос про сайт (https://uslugi.beeline.ru/). Она признала то, что проблемы с данным сайтом есть!!! и затруднилась ответить, когда их сотрудники их (проблемы) решат!!!!

Дополнение:
в ТП обратился по причине: не корректного отображения информации в ЛК (обнаружил еще в середине мая), которую до сих пор не устранили!!!! + не возможность загрузить готовую детализацию с данного сайта (в субботу).

P.S: Куда пропали представители Beeline?

Это сообщение отредактировал BaKs14 - 4.06.2012 - 23:56

Локальная блокировка тоже имеет место быть. Звоните в ТП. Говорите "не пингуется шлюз". С чужого компьютера выходили в сеть под своей учетной записью?

Соседи с верхних этажей пожаловались, что приходили проводить интернет (где то две недели назад) и сорвали замок с люка на чердак.
http://yarportal.ru/topic197692.html?view=...t&p=9659952
Хотелось бы увидеть комментарии работников Билайн.

Это сообщение отредактировал B_Funky - 5.06.2012 - 09:50

B_Funky
Андрюша, ты мне адрес напиши в личку.

BaKs14
Добрый день.
з дня уже прошли? проблему так и не решили?

Уважаемый клиент, в тот момент когда это произошло была авария на сети. Приносим сови извинения за доставленные неудобства.

Уважаемы абоненты, если вы дозвонились в ТП и не получили помощи в течение трех дней, прошу писать мне в личку. Ваши письма отображаются у меня в почте. И я всегда смогу их прочитать.

Спасибо за обращение, я все выяснила, меры приняты.
А еще у нас есть кнопка запись на прием, например пришли вы в офис видите что клиентов много и сегодня вы не успеете, нажмите кнопочку и запишитесь на прием в удобное для вас время.


Это сообщение отредактировал EkPo - 5.06.2012 - 10:18

Уважаемы абоненты, сегодня не обязательно приходить в офис, чтобы оплатить мобильную связь, у нас на сайте в разделе оплата услуг есть несколько способов сделать это быстрее и удобнее.

http://mobile.beeline.ru/yaroslavl/pay/mobile.wbp

Это сообщение отредактировал EkPo - 5.06.2012 - 10:27

EkPo
Написал, Кать! Спасибо заранее!
И еще вопрос, если можно...не знаю в тему или нет..
Мне нужен интернет для юсб модема.
Модем у меня есть, есть также симка билайновская с обычным тарифом для телефона.
Вопрос такой: Мне нужен интернет на нормальной скорости, но нужен он только, букавально, раз-два в неделю.
Хочется что то типа безлимита по разумной цене. Присматриваюсь к тарифу "Легкий безлимит" (вроде так?). Есть ли еще какие то альтернативы?
И могу ли я подключить интернет как опцию, чтобы симки не плодить или мне надо новую симку оформлять?
Спасибо!

Для вашего удобства еще одна ссылка: Пополнение баланса телефона /USB модема/Домашнего Интернета «Билайн» командой с телефона


https://pay.beeline.ru/help/about_payment/index.wbp

Андрей, посмотри пока вот здесь описание.
На твой вопрос постараюсь ответить сегодня по поводу замены симки.
http://internet.beeline.ru/usb/yaroslavl/d...iption.wbp?bm=3

EkPo
Спасибо! Только симку менять не надо ))) Я номер специально покупал )))
Посмотрел...как я понял симка без модема стоит 300р. Кать, а эти деньги перейдут на счет или это просто стоимость симки?

Важно: если вы получили сегодня sms с номера 9622085872, что вам зачислено 300 рублей - это наверняка мошенники, просьба не реагировать!

С возвращением EkPo
Данный вопрос остается открытым. Подробнее в ЛС