Билайн

spike
да не за что, например я оформляю заявку, а потом блокирую инет

А я ничего не оформлял, претензия в бумажном виде, и всё возвращали. Звонить в билайн бесполезная трата времени.

Может быть им так и удобнее, но ждать 20 минут, запоминать номера заявок, работ - по моему они охренели. Мне проще бумагу им скинуть.

Audi
вы в таком тоне общайтесь с кем-нибудь другим, ок?

К сожалению, так ничего и не заработало. В техподдержку позвонил, дата окончания с 24 декабря сдвинута уже на 11 января 2011 года...
Смущает, то, что когда 16 декабря с техником разговаривал, он меня заверил, что никакого массового среза нет, пару квартир обрезали, но правда не перезвонил потом.

Это сообщение отредактировал McLaud - 27.12.2010 - 10:04

Совсем я смотрю не весело в Билайне. Без инета все праздники, а многие люди работают, через Интернет!

До марта бы дожить, а там к нам на дом приходят сразу 2 провайдера, весь дом сразу и переключится с Билайна!

для работы есть тарифы для юрлиц

news,
Помочь бессильны, теперь тон не нравится. Понимаю...

Наконец то и мне лохотронщики из якобы Билайна позвонили, номер скрыт "Уважаемый клиент! Мы переключаем вас на новый канал связи, более качественный, пожалуйста, наберите код бла-бла-бла. Мы вам его скинем смской." Вот тут спалились, код пришёл с номера МТС.

Alexander.M
еб@нулись на отлично

Я фигею....После года неоднократных звонков от сотрудников компании Билайн(установили в нашем доме своё оборудование на подключение дом. интернета ) решила всё таки сменить *** провайдера на Билайн . Звоню, оставляю заявку.Назначают на опред.день и опред.время. Жду....никого нет. Звоню. И вдруг выясняется, что оказывается нет возможности попасть в подвал дома. И сроки решения данной проблемы стоит до декабря 2011года.

Вопрос:

1.Почему, обзванивая потенциальных клиентов сотрудники компании Билайн за такой срок не могли решить эту проблему ранее, ещё во время установки оборудования.
Почему приняли заявку , не проверив, о возможности возникновения такой проблемы?
2. Почему не предупредили , что монтажник не придёт, хотя бы за два дня , за день, или вообще за час .

Или это в пределах нормы, так поступать с потенциальными клинтами ????

VITALKA
а есть провайдеры, которые даже не протянув оптику, не поставив оборудование - расклеивают объявления о том что можно к ним подключиться в этом доме.

Смысл???? Только нервы людям потрепать???

VITALKA
и это тоже, а так чтобы знать - есть смысл затрачиваться на этот дом или нет. смотря сколько заявок поступит.

нам также повесили, до того, как подключили..) у меня лично два провайдера, один на буке другой на компе, так проще..)