Билайн

masenysh
Сменить провайдера!

вы бредите

Новая фишка у них или старая, у меня обрезали, соседям починили и теперь не обещают появиться раньше 10 февраля, пипец просто. Дозванивалась 4 дня, чтобы заявку оставить. Ожидание оператора 35 минут, потом инженера 30 минут, потом что-то срывается, потом по новой... потом еще ждать чтобы назначили техника минут 20, раз восемь дозванивалась. Специалист по обслуживанию клиентов разговаривает просто нагло. Представился как Цепляев Алексей. При этом скрывает, кто руководитель, это говоит "конфиденциальная информация". Просто кошмар какой-то стал, а не провайдер, я на Корбине на выделенке была с 2007 года не припомню такого беспредела как сейчас.
Везде напишу теперь.

DakotaG
писать надо не на форумы...
куда писать можете посмотреть в подписи форумчанина lwlist
на предыдущей страничке он есть

DakotaG

сообщите, пожалуйста, адрес дома и дату, для выяснения обстоятельств.

Это сообщение отредактировал news - 24.01.2011 - 11:14

Панина 25. Техник был у них в середине прошлой недели.
Был срез пару недель назад, после среза работает или у меня или у них. Мы теперь видимо по очереди пользоваться будем... одним проводом.

Это сообщение отредактировал DakotaG - 24.01.2011 - 11:56

masenysh

напишите # квартиры, можно мне в личку. также логин, ФИО и телефон конт. лица.

x-fantasy

пишите конкретный адрес с домом.

Audi

вот вы сами перечитайте, что вы пишете...

пишите уже.
свитч заменят в любом случае.

breeze
у меня не скорость маленькая... у меня инет НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ)))

Venera-ds

также просьба написать конкретный адрес с квартирой, логин, ФИО и телефон контактного лица.

Так же дозванивался с проблемой "сетевой кабель не подключен".Набрался терпения,проверил с оператором всё что он попросил.Потом беседовал со специалистом,который проверил,есть ли соединение с оборудованием в нашем доме (выяснили,что аналогичные проблемы у половины пользователей нашего дома).Обоюдно пришли к мнению,что видимо отсоединены кабели от оборудования БИ-лайна в соседнем подъезде.
Обещали прислать специалиста ВНИМАНИЕ! 24 ФЕВРАЛЯ!!!Т.е. через месяц.Месяц для того,что бы придти и посмотреть подключен ли кабель?!
По дозвону на горячую линию проблемы так же есть.До оператора дозванивался минут 25-30 (в 23:30),потом второго специалиста ждал минут 10.

Если у специалистов Би-лайна возникнет желание решить проблему прошу связаться со мной по телефону 8-920-125-15-53 Воронцов Денис.

Проблема возникла по адресу ул.Ньютона 38,кв 54.Разумеется заявка уже оставлена на устранение проблемы,но чувствую месяц ждать не буду,буду искать альтернативу Би-лайну.

Это сообщение отредактировал Дионис В - 24.01.2011 - 12:08

news
по моей заявке что-нибудь известно? было время посмотреть? в лс все данные мои

Дионис В
спасибо за инфомрацию, постараемся ускорить.

matr1x
в личке всё взяла, напишу в течение 1-2 дней.