Ярославль


Страницы: (1346) « Первая ... 636 637 [638] 639 640 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

lwlist
Дата 2.03.2011 - 17:33
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Вячеслав Малежик @ 2.03.2011 - 15:56)
поэтому жду комментария главного сутяжника lwlist, рекламировавшего обращение в эту инстанцию, как 100 % панацею.

А откуда мне значть что вы там им накорякали что они это требуют?
Top
Вячеслав Малежик
Дата 2.03.2011 - 17:37
Цитировать сообщение




Темный Лорд Ярпортала
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 112458
Пользователь №: 11086
Регистрация: 3.10.2006 - 22:07





Sedan1
Цитата
ВЫ всегда можете потребовать ТОВАРНЫЙ ЧЕК!

бугагага
lwlist
Цитата
А откуда мне значть что вы там им накорякали что они это требуют?

а чо в кусты-то сразу? biggrin.gif laugh.gif biggrin.gif
сами ж знаете, если бы жалоба была не по существу, они бы вобще не ответили, согласно их правилам.
в форме прописал свои реквизиты, номер договора, проблему по существу, номер заявки, даты, с которой услуги не предоставляются, и с которой заявка принята.
чо еще надо-то было?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Юленьк@
Дата 2.03.2011 - 17:45
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5185
Пользователь №: 51007
Регистрация: 28.04.2010 - 14:24





А я в конце прошлого года, при оплате через терминал, циферки перепутала.. и сделала добровольное пожертвование на чей-то чужой лицевой счёт... biggrin.gif

читая вас, вспомнился сей факт, и стало неудержимо жалко так бесполезно потраченных денег... если вдруг у меня сохранился чек (а у меня это дурная привычка - чеки сохранять wink.gif ) на сколько реально вернуть ошибочно уплаченную сумму?

Это сообщение отредактировал Юленьк@ - 2.03.2011 - 17:47
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 2.03.2011 - 17:50
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Юленьк@
я сохраняю чеки до тех пор, пока денежки не капнули на счет...
хотя еще ни разу не было пропажи с концами. но ведь ошибки не исключены. посему храню.
PM
Top
Юленьк@
Дата 2.03.2011 - 18:25
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5185
Пользователь №: 51007
Регистрация: 28.04.2010 - 14:24





Да там сумма-то была относительно смешная - 100 руб. всего...

Цитата (Dextor @ 2.03.2011 - 18:50)
Юленьк@
я сохраняю чеки до тех пор, пока денежки не капнули на счет...
хотя еще ни разу не было пропажи с концами. но ведь ошибки не исключены. посему храню.


а про чек - я не шучу.. если что, то может и найдётся, если поискать...

Это сообщение отредактировал Юленьк@ - 2.03.2011 - 18:25
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 2.03.2011 - 19:48
Цитировать сообщение




Unregistered












Юленьк@
Реальность вернуть деньги в этом случае - 100%.
Top
VSN
Дата 2.03.2011 - 19:59
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Galakta @ 2.03.2011 - 17:42)
Цитата
как же тогда они убедились, что карта поддельная?


А ни кто и не захотел ни в чем убеждаться, точнее даже смотреть на нее. "Нет чека, ни чем помочь не можем" - или не хотим.

Это ж прямо возврат социализма, какой-то...
А понесённый клиентом моральный ущерб куда выше полученной ТТ прибыли...
Интересно, это - указание руководства или личная инициатива работников?

Это сообщение отредактировал VSN - 2.03.2011 - 20:01
Top
Fandor
Дата 2.03.2011 - 20:25
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (VSN @ 2.03.2011 - 19:59)
Интересно, это - указание руководства или личная инициатива работников?

А какая разница? Есть законное требование предоставить чек. Чека нет. А на нет и суда нет.
Top
Fandor
Дата 2.03.2011 - 20:28
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (VSN @ 2.03.2011 - 19:59)
Это ж прямо возврат социализма, какой-то...
А понесённый клиентом моральный ущерб куда выше полученной ТТ прибыли...

За моральным и материальным ущербом в КЗПП. Причём заяву пишите на торговую точку, которая продала карту без чека.
Top
Вячеслав Малежик
Дата 2.03.2011 - 20:29
Цитировать сообщение




Темный Лорд Ярпортала
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 112458
Пользователь №: 11086
Регистрация: 3.10.2006 - 22:07





Цитата
Причём заяву пишите на торговую точку, которая продала карту без чека.

не знал, что в ларьках , торгующих печатной продукцией, надо чек выбивать
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 2.03.2011 - 20:32
Цитировать сообщение




Unregistered












По договору все дилеры обязаны продавать наши карты с чеком.
Top
VSN
Дата 2.03.2011 - 20:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Fandor @ 2.03.2011 - 21:25)
Цитата (VSN @ 2.03.2011 - 19:59)
Интересно, это - указание руководства или личная инициатива работников?

А какая разница? Есть законное требование предоставить чек. Чека нет. А на нет и суда нет.

Да, в ближайшее время пойду отключаться от ТТ...
Клиенты вас кормят, поят, одевают а вы их ... мордой об лавку...
Кстати, требование предоставить чек - формальное, а по закону, доказать факт покупки можно и без чека...

Это сообщение отредактировал VSN - 2.03.2011 - 20:34
Top
Fandor
Дата 2.03.2011 - 20:35
Цитировать сообщение




Unregistered












VSN
Хватит пугать ежа голой жопой!
Никто вас не неволит. Приняли решение отключаться - отключайтесь, а не устраивайте здесь парад эмоций.
Top
Fandor
Дата 2.03.2011 - 20:37
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (VSN @ 2.03.2011 - 20:32)
Кстати, требование предоставить чек - формальное, а по закону, доказать факт покупки можно и без чека...

Согласен. Только мы здесь при чём? Это нужно вам. Вот и доказывайте с помощью КЗПП.

Дилеры были заблаговременно предупреждены об изъятии карт старого образца. Однако они ими торгуют. С нас какой спрос?

Это сообщение отредактировал Fandor - 2.03.2011 - 20:53
Top
VSN
Дата 2.03.2011 - 20:47
Цитировать сообщение




Unregistered












Fandor
А почему нельзя к клиенту лицом повернуться?
Top

Опции темы Страницы: (1346) « Первая ... 636 637 [638] 639 640 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0745 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru