МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

А у меня, не то, чтобы к другому провайдеру подключиться- лица набить всем в этом Тензор телекоме хочется. Жаль, что я девушка....У меня интернет с19 декабря не работает. На заявки они тупо не реагируют, звонки игнорируют. 3 раза заезжала в офис, та же картина-оставьте заявку в тех поддержку. Письменные претензии наверно в туалет отправляются. Руководства у них волшебным образом нет, ни телефонов, ни месторасположения руководителей не выдают, вероятно это контора ФСБ. В общем, странная у них там картина, надо в пару инстанции письма написать, пусть их там проверят, заодно и объяснят принцип работы с населением по законодательству. Сейчас на Билайн переключилась, посмотрю, что у них. А Тензор Телеком - позорная организация.
А про их оборудования я вообще молчу. У нас в доме весной молния в громоотвод попала, в 5 квартирах, и у меня в том числе, у всех у кого ТТ был на ноутбуках сетевые карты сгорели. Так они мне после этого, каждый раз, как вылетела сеть, которую по месяцу чинили, писали, что у меня сетевая карта сгорела и поэтому деньги мы вам не пересчитаем. Пока я там скандал не закатила, что у меня просто нет 150 сетевых карт в ноутбуке, которые по их мнению с завидным постоянством горят, они мне не пересчитывали.

Это сообщение отредактировал Sabisha - 28.01.2011 - 17:34

Sabisha
Пиши адрес по которому такие проблемы:
1. Другие абоненты будут знать ситуацию
2. Представители провайдера смогут посмотреть и узнать, почему по этому адресу техники не работают.

Я уже на Билайн перешла, надоело ждать. Второй месяц пошёл. Я, если честно, впервые с такой откровенной наглостью и безнаказанностью сталкиваюсь. И да, кстати, один раз был звонок из ТТ, когда я тех поддержку попросила мне прислать кого-нибудь за деньги, раз бесплатно надо ждать годами. Мне позвонили, и мило сообщили, что прийти мы к вам прийдём, но проверить работу не сможем, т.к. у нас там какого-то оборудования нет, у вас же сетевая карта сгорела, вы сходите к соседям, попросите у них ноутбук или комп, чтобы мы могли вам проверить. Это вообще нормально считается???

Это сообщение отредактировал Sabisha - 28.01.2011 - 18:00

Спасибо от жителя Титова. Наконецто у меня есть интернет.

Чучча
эх морозы морозы....

23 января подал заявку через сайт, подключение по акции "Интернет за 1 рубль" на скорость 3МБит, не дали ни номера заявки, ни ответа ни привета. Есть шансы на подключение?
Ранняя 5

видимо что-то случилось...

у меня только ошибка 678 или еще у кого?..

prada-81
не только....

Не то чтобы полегчало,.. А не знаете,на долго? И звонить куда теперь? 260606 не работает видимо...

prada-81
Дал бы я вам телефон куда нужно звонить, да боюсь опять начнут обвинять меня что я какашками в некоторых бросаюсь.
Если вы в теме, то надеюсь догадаетесь куда нужно звонить.

prada-81
260606 очень давно не тот телефон. звонить надо 263609 но туда звонить именно сейчас не стоит. уже поехали решать эту проблему(надеюсь милицию с собой прихватили)

я конкретно не в теме((( обнадёжить сможете чем или уж не надеяться мне до пн? Давно у меня не было с интом проблем,огород блин ждет))) милицию еще?.. Нда,отстала я от жизни

Тогда причем именно что наш дом фурычит?

prada-81
если проблема к ночи не решиться то тут, пару страниц назад, скидывал ссылку куда написать и вам тп ответит в чем трабл по вашем адресу - и так же скинет номер заказ-наряда(это все будет в вс) - потом мне нз скиньте в личку, а там уже по обстоятельствам будем решать