МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Dextor

Но среди них есть и адекватные. Что не может не радовать.

Потому что не было интернета. Нет интернета - нет оснований для оплаты.

Претензии предъявляет тот кто платит, к тому кому платит. Коммунальщики ни разу ничем не обязаны клиентам ТТ. Максимум самому ТТ, и то если он им платит, а не ворует электричество.

Спрос за интернет у клиентов с ТТ. А если они хотят справедливости пусть взыскивают убытки с коммунальщиков. (если конечно ТТ не ворует у них электроэнергию) Неужели тебе это не понятно? К чему эти глупые оправдания и необоснованные переводы ответственности? Прямо какая-то ответственность не по закону а "по понятиям".

Судя по твоим ответам, ТТ катится в сраное говно опережая ЦТК.

А в ТТ всегда почти клиенты не дополучают услуги, а платят с полна.
Первую компанию вижу, которая перед выездом техника информирует клиента, если поломка с вашей стороны, то платить будете. А по телефону решить не могут, т.к. там робот все время сидит вместо чела.

Ребята, вы чего, с дуба рухнули?

Я же ясно написал: в МКР было отключение элетроэнергии. НЕ БЫЛО СВЕТА ВООБЩЕ. О каком Интернете речь? У неё что дома своя электростанция на её ПК?

Fandor
Наверное да, учитывая что бесперебойники есть и уже от 6 часов и более=)

И что дальше?
Во всём МКР нет электропитания: не работает ничего из электроприборов, а Интернет ей в квартиру подай?
Ну это же маразм полный.

Fandor дело не в требовании подачи. А в том что не правильно брать абонентскую плату за то время что он не работал.

Кстати сколько времени электричества не было?
У нас на районе надолго не отключают просто ))

Насколько я понял проблема не только в электричестве, и интернета отсутствовал >8 часов. А если нет >8ч, то я считаю правильно не брать за время простоя. ВНЕ зависимости от того мог клиент им пользоваться или нет.

Фандор. Вы, не правы.

У клиента есть ноутбук, УПС, резервный генератор. Почему работает комп клиента - это не дело ТТ. Клиент получает услугу интернета от ТТ, а не от тех, кто предоставляет ему электросеть.

Клиент выставляет претензию ТТ, ТТ соответственно - претензию - электросетям, или коммунальщикам. Это - грамотнее.

Вот, представьте, есть милиция. Есть человек. На человека напал бандит. Человек вызывает милицию, ему говорят: "Он на вас напал - разруливайте сами". Я понимаю, что в России все так и есть, но в цивилизованных странах, все же каждый занимается своими делами.

Ерунда получается, можно утрировать дальше. У человека испортились продукты в холодильнике и умерла любимая инфузория-туфелька во время отключения э/п.

__Андрей__

Человек не получил интернет, а должен был получать. По каким причинам - ему насрать. Интернета нет, и все.

А вот по каким причинам не работало оборудование - на это НЕ должно быть насрать ТТ. Или это клиенты, должны бегать за коммунальщиками и трясти их на предмет: "а почему вы выключили оборудование ТТ" ?

Вот вам еще пример. Обесточили полностью железнодорожную линию Ярославль - Москва на целый день. К кому должны бегать пассажиры, которые не смогли вовремя уехать ?

Это сообщение отредактировал Ert - 25.09.2009 - 09:20

что с хабом? сей час не работает

А ТТ знакомы такие понятия , как категории электропитания. И воопче, как они сдают свои узлы доступа Связьнадзору? Или презенты туда носят?

"И воопче, как они сдают свои узлы доступа Связьнадзору"

А думаешь, они знают что это такое ?

Для узлов такого уровня хватает сущ. категории электроснабжения.