Ярославль


Страницы: (1339) « Первая ... 1331 1332 [1333] 1334 1335 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

bmb
Дата 27.05.2021 - 16:09
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2379
Пользователь №: 34171
Регистрация: 21.11.2008 - 18:35





Цитата (ZPK @ 26.05.2021 - 15:36)
ещё бы старые дома обновляли на гигабитную сеть цены б не было )
p.s дзержинского 61б

Так уже. Обновили.

Это сообщение отредактировал bmb - 27.05.2021 - 16:10
PM
Top
Knuckles77
Дата 29.05.2021 - 15:09
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Пользователь №: 158053
Регистрация: 12.04.2014 - 12:20





У меня просто семья большая и нужен такой тариф скоростной. Кстати, звонил в билайн, они сказали, что 375 руб. там только первый месяц, со второго 600 руб на тариф без тв и 750 руб. с тв. Поэтому тариф мтс выходит выгоднее......

С интернетом пока все в порядке, отвалов пока не было (фрунзе 2).
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
БиОпСиЯ
Дата 29.05.2021 - 16:22
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 367
Пользователь №: 32805
Регистрация: 4.09.2008 - 09:53





Knuckles77
Вы как отключались от МТС? Просто перестали платить? Или ездили в офис?
PM
Top
RUSSIAN
Дата 29.05.2021 - 22:37
Цитировать сообщение




в очереди на денацификацию
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8815
Пользователь №: 275839
Регистрация: 12.07.2018 - 13:14





Цитата (БиОпСиЯ @ 29.05.2021 - 16:22)
Knuckles77
Вы как отключались от МТС? Просто перестали платить? Или ездили в офис?

Пакет вопросов неполный. Важно еще знать, СКОЛЬКО РАЗ ездили в офис, ездили в один и тот же офис или в разные, последняя поездка в офис дала результат, либо пришлось искать альтернативные пути решения проблемы. Только ответы на все эти вопросы дадут полную картину.

Это сообщение отредактировал RUSSIAN - 29.05.2021 - 22:39
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Knuckles77
Дата 30.05.2021 - 03:09
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Пользователь №: 158053
Регистрация: 12.04.2014 - 12:20





Просто перестал платить и все. Договор с мтс (заключал еще с ТензорТелеком в далеком 2007) не расторгал. Бывало, что и год не платил, а договор оставался в силе, никто меня не отключал.

Никогда ни в какие офисы мтс не ездил. Все проблемы решал по телефону. Хотя это никогда не помогало, максимум, что мог сделать мтс - прислать мастеров, которые также ничего не могли сделать. В лучшем случае давали скидку на абон. плату, если закидать жалобами.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ZPK
Дата 31.05.2021 - 23:43
Цитировать сообщение




Железячный маньячелло)
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 762
Пользователь №: 36956
Регистрация: 22.03.2009 - 20:08





Цитата (bmb @ 27.05.2021 - 16:09)
Цитата (ZPK @ 26.05.2021 - 15:36)
ещё бы старые дома обновляли на гигабитную сеть цены б не было )
p.s дзержинского 61б

Так уже. Обновили.

точно?

не так давно проверял 100 была, и на сайте при проверке адреса убирает тарифы 500 остаются только 100 доступные для подключения.

Это сообщение отредактировал ZPK - 1.06.2021 - 10:04
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bmb
Дата 1.06.2021 - 18:59
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2379
Пользователь №: 34171
Регистрация: 21.11.2008 - 18:35





Цитата (ZPK @ 31.05.2021 - 23:43)
Цитата (bmb @ 27.05.2021 - 16:09)
Цитата (ZPK @ 26.05.2021 - 15:36)
ещё бы старые дома обновляли на гигабитную сеть цены б не было )
p.s дзержинского 61б

Так уже. Обновили.

точно?

не так давно проверял 100 была, и на сайте при проверке адреса убирает тарифы 500 остаются только 100 доступные для подключения.

точно
PM
Top
OlegL
Дата 2.06.2021 - 16:09
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2601
Пользователь №: 7227
Регистрация: 30.03.2006 - 16:06





На резинке есть 500 ?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Knuckles77
Дата 26.06.2021 - 03:35
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Пользователь №: 158053
Регистрация: 12.04.2014 - 12:20





user posted image

Интернет работает стабильно, скорости на высоте. Никаких нареканий нет, отвалов не было уже почти два месяца. Похоже в мтс собрались ставить рекорды по стабильности связи.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Knuckles77
Дата 27.06.2021 - 16:43
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Пользователь №: 158053
Регистрация: 12.04.2014 - 12:20





Сегодня связь в 14:00 пропала. Позвонил в техподдержку, ответила девушка, провели диагностику, назначили выезд специалиста на завтра. Специалист приехал через 30 минут! Заменили коннекторы на проводе в подъезде и в квартире, связь полностью восстановилась, скорость хорошая. Я очень доволен такой оперативностью в решении вопроса!

user posted image

П.С. А коннекторы у мтс все-таки плохие, год назад с ними была проблема, постоянно отваливались металлические дорожки внутри них. И сейчас было тоже самое, только уже на площадке, где оборудование мтс висит. Но проблема решена и очень оперативно.

П.С. До чего не похоже на мтс, раньше приходилось ждать решения вопроса сутками, если не неделями. А тут вона как, "фигаро там, фигаро тут". Думаю, просто с монтажником повезло...

Это сообщение отредактировал Knuckles77 - 27.06.2021 - 16:48
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
БиОпСиЯ
Дата 2.07.2021 - 10:50
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 367
Пользователь №: 32805
Регистрация: 4.09.2008 - 09:53





Knuckles77
Мне сказали, что МТС берет деньги за неоказанные услуги. То есть, если услуга была заблочена, то он возьмет деньги по тарифу за прошлый месяц. У Билайна такого безобразия и развода на деньги нет.

Это сообщение отредактировал БиОпСиЯ - 2.07.2021 - 10:56
PM
Top
Knuckles77
Дата 2.07.2021 - 13:47
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Пользователь №: 158053
Регистрация: 12.04.2014 - 12:20





Цитата (БиОпСиЯ @ 2.07.2021 - 11:50)
Knuckles77
Мне сказали, что МТС берет деньги за неоказанные услуги. То есть, если услуга была заблочена, то он возьмет деньги по тарифу за прошлый месяц. У Билайна такого безобразия и развода на деньги нет.

Вас дезинформировали. Ни Билайн, ни МТС за время блокировки денег не берут.

У МТС другой косяк. Если оплачиваешь не с 1 числа месяца, а скажем, с 29 - то 450 рублей потребуют заплатить за ДВА- ТРИ ОСТАВШИХСЯ ДНЯ МЕСЯЦА!!! А с 1 числа следующего месяца снова спишут 450 рублей!. Именно так со мной и поступили, когда я после длительного перерыва с января по конец апреля не использовал услуги интернета от мтс по той причине, что связи не было в январе более недели...Чем не достаточный повод плюнуть на мтс и уйти к другому оператору? Так и сделал. Правда я не использовал услугу добровольной блокировки, я просто не платил, возможно в этом дело. Но все равно мне кажется такой подход очень плохим тоном по отношению к клиенту.

Моя детализация:
1 июля 2021 00:31 Учетная запись "7033117" была разблокирована
1 июля 2021 00:30 Проведен платеж на сумму 500,00 руб
1 июля 2021 00:24 Учетная запись "7033117" была заблокирована. Недостаточно средств
1 мая 2021 01:46 Проведен платеж на сумму 50,00 руб
1 мая 2021 01:41 Учетная запись "7033117" была разблокирована
1 мая 2021 01:41 Проведен платеж на сумму 500,00 руб
1 мая 2021 00:18 Учетная запись "7033117" была заблокирована. Недостаточно средств
29 апреля 2021 07:00 Учетная запись "7033117" была разблокирована
29 апреля 2021 07:00 Проведен платеж на сумму 300,00 руб
1 февраля 2021 00:12 Учетная запись "7033117" была заблокирована. Недостаточно средств
7 декабря 2020 15:32 Проведен платеж на сумму 500,00 руб

Видно, что я положил 300 руб. (плюс еще сколько то денежек на счете уже лежало) на счет 29 апреля после чего мне учетку разблокировали. А с 1 мая заблокировали снова! Так как новое списание было....

Это сообщение отредактировал Knuckles77 - 2.07.2021 - 14:03
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
БиОпСиЯ
Дата 2.07.2021 - 14:31
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 367
Пользователь №: 32805
Регистрация: 4.09.2008 - 09:53





Knuckles77
Да, именно это и имели в виду, когда мне объясняли. При этом когда они первый раз подключают, списывание в конце месяца правильное, ровное количество денег за количество оставшихся в месяце дней. Потом видимо переключают биллинг на режим лоха.

Это сообщение отредактировал БиОпСиЯ - 2.07.2021 - 14:35
PM
Top
Roman
Дата 28.07.2021 - 11:36
Цитировать сообщение




курю трубку
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 28082
Пользователь №: 252
Регистрация: 4.08.2003 - 19:19





МТС отваливается второй день подряд. Техподдержка врёт о работах в доме. Куда свалить чтобы иметь стабильные 100 мегабит за минимум денег.

А потом они удивляются, почему в доме на 216 квартир всего 5 клиентов. Тут и 5 слишком хорошо, когда судя по логам инет каждый день падает.

Это сообщение отредактировал Roman - 28.07.2021 - 11:43
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ZHIVAGO
Дата 28.07.2021 - 12:03
Цитировать сообщение




Уставший Романтик
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6186
Пользователь №: 3409
Регистрация: 27.04.2005 - 09:10





Цитата (Roman @ 28.07.2021 - 12:36)
МТС отваливается второй день подряд. Техподдержка врёт о работах в доме. Куда свалить чтобы иметь стабильные 100 мегабит за минимум денег.

А потом они удивляются, почему в доме на 216 квартир всего 5 клиентов. Тут и 5 слишком хорошо, когда судя по логам инет каждый день падает.

Если вы есть на фэйсбуке, то обратитесь к Алексею Сальве, поможет я думаю
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1339) « Первая ... 1331 1332 [1333] 1334 1335 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.1565 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru