МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Sedan1
В отличие от некоторых ярославских "провайдеров" ЛК в МТС доступен хоть из Аргентины, т.е. через ЛЮБОГО провайдера. И то, что только 10% юзеров используют этот сервис от МТС - это проблема исключительно оставшихся 90%.

Fandor

нет, это проблема провайдера ибо провайдер должен удовлетворять потребности своего клиента. потребность - знать об услугах и о их изменениях, и провадйер не должен их шкерить глубоко и далеко, они должны быть на видном месте - на сайте! или по рассылке почты - тупо в договоре внести эту строчку - клиенту удобно, провайдеру легко реализовать.
но нет - мтс же через одно место работает

Sedan1
умом Россию не понять - абонентов тоже

Сын ездил у меня на Тутаевское 4а, но приехав увидел табличку "Извините, закрыто по техническим причинам. Обращайтесь в ТЦ "Рио" - салон связи МТС"

то есть получается теперь у них в Ярославле даже нет офиса?

Офис то есть, но работает видать через ж.... Пр-т Октября д.3 работает исправно

Это сообщение отредактировал vertushka - 18.01.2013 - 03:40

после нового года иннет через жопу работать начал..дисконнекты постоянно непонятные..причем соединение есть а интернета нет..чуть ли не каждые пол часа-час

nad5853
ОК барышня.
Поместил вас в черный список. Более я ваших опусов видеть не буду.

1,5 месяца шли подключать IP-TV, для того, что бы позвонить и сказать, что нет технической возможности

vertushka
Чё, прям счас позвонили?

за месяц подключения, инет не работал 5 дней, а скорость выше 100Кб/с не поднимается никак. Хотя тариф вполне нормальный 22Мб (т.е. даже кино не скачать и не посмотреть)
В общем и целом инет от МТС - говно.

Это сообщение отредактировал redlon - 20.01.2013 - 19:53

а представители МТС тут бывают?
очень бы хотелось услышать их мнение о работе Интернета после нового года
а не девочек из Контактного центра
у них на все один ответ -От лица компании приносим свои извинения
С Вами свяжутся
Ну да... вот уже месяц как связываются
Не серьезно это...

Вова, пиши мне вопросы.
Что как не родной?

М-да. Я просто офигеваю от того, как работают ярославские сотрудники ТТ/Комстар-Регионы/МТС.
В середине декабря закрыл договор на услугу "проводной интернет". При закрытии договора написал заявление на перерасчет по данной услуге. Предоставил всю необходимую информацию (№ карты, № л/с и т.д.). Попросил сотрудницу проверить, все ли я правильно заполнил. "Да, правильно". Надо ли предоставлять какую-нибудь еще информацию? "Нет, не надо". Сегодня сам, позвонив на номер 8-800…, задал простой вопрос: Когда произойдет чудо? Девушка затруднилась ответить сразу и сказала, что перезвонит мне. Через некоторое время перезвонила и сообщила о том, что.... ярославский финансовый отдел не знает, куда перечислять деньги. Абонент не написал необходимое заявление и не предоставил необходимую инф-цию. Хорошо, что я настоял на том, что бы сделали копию заявления.
Кто знает, где теперь у данной канторы абонентский отдел находится? Не хочется, но придется идти к ним в гости.

але, почините мне ТТ в подписи!!!)