МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Ну да, проводной, мобильный и тарелку на крышу Ну и для страховки ломануть еще соседский вайфай.

В тайланде на островах интернет и то стабильней чем у тензора.

2 Sedan1
Дима, ну ты жжешь!!!
Я уже давно читаю ветку, но сча реально пробило - как сотрудник фирмы-конкурента (сейчас принято говорить партнера), объясняешь, что инженеры тупят по-страшному и показываешь, что нужно сделать))) Тебя на аутсорсинг брать надо в МТС)))
Ты им на мыло еще мануал кинь, как работать с траблтикетами исходя из номера ошибки у клиента))) Хотя в наше время они уже были, мы же их сами и делали.
Что с ТП то в МТС теперь, что такие вещи пролетают?

А диагностика от инженеров в стиле "доступ к оборудованию есть, значит все ОК" убивает просто - мы так в свое время позакрывали бы кучу заявок

ЗЫ Еще не забывайте просить инженеров после выполнения работы на оборудовании вводить команду "SAVE", очень полезная штука)))

Hunkil
Ты 24 будешь на встрече?

так и нет интерента с 13 го ноября, ошибка 815, заявку мою закрыли автоматом типа как исполненную, оставил еще одну, в понедельник придется что-то делать

Напишите жалобу в РКН?

Питоныч


Это сообщение отредактировал Fandor - 18.11.2012 - 22:08

СМ, я не знаю, куда комстар катится, с такой техподдержкой, я думаю, абоненты проголосуют ногами. Я лично уже готов, жду нетис или ярнет в наш дом. Или глобальные телесистемы, своих, ярославских, у кого техподдержка местная, а так - один бардак.

огромное спасибо Fandor, всё заработало, шесть дней мозг парили, похоже техподдержке понадобилось волшебное ускорение, еще раз благодарю

Конечно, я ж один из организаторов так то

я вас поздравляю. но у меня как то нет лишних средств на интернет. а свисток то и у меня есть тока это одна х что с телефона

Аленёнок
ну, например в ТТК можно положить столько сколько нужно, а потом месяц-2-3 не использовать

а представитель мтс может что то вразумительное по срокам сказать?

а ттк это что? я не в курсе.

А в районе горвала у всех заработало? У меня с 13го ошибка 678...

техподдержка Комстара сказала, что все заявки от 13.11 закрыты, открывайте новую, если так и не работает