МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

johnycage
а с Ярнетом что? по 2гис показывает, что дом подключен.

Угу, по 2гис, на сайте Ярнета дом подключен, но по телефону говорят, что подключение еще только в планах ("в самое ближайшее время"). Видимо, подключили только виртуально...

johnycage
бегут впереди паровоза

Сейчас девочка из МТС позвонила и сказала. что авария устранена и все должно работать (в начале девятого, покаеще дома был, проверял - не работает). Я ей говорю, может аварию только-только устранили, на что та тупо бросила трубку...Манеры, блин.

johnycage
Вы когда-нибудь бываете довольны или вас все житейские ситуации возмущают?
Не делают - плохо.
Позвонили что сделали - опять плохо.

Я бываю доволен, когда у меня интернет работает. По поводу самого факта звонка все ок, претензий нет. Просто хотел уточнить один момент, а она трубку бросила. Я не сварливый сноб, поверьте, просто люблю когда выполняются обязательства. Вполне естественное желание, не находите?

johnycage
Т.е. в договоре прописано, что девочка не должна бросать трубку первой, обязательно только после вас?
Если она так будет делать с каждым клиентом, то её с работы уволят за неоперативность реагирования на заявки клиентов. Она довела вам информацию - на этом её миссия выполнена. Хотите пообщаться - звоните в АО и общайтесь по любым вопросам в рамках договора.

ладно, понятно...Про девочек из колл-центра уже много было сказано выше (не мной). Она на самом деле не виновата. Просто когда услуги компании не устраивают, начинаешь быть недовольным простыми исполнителями. Вечером проверю, работает интернет или нет. Надеюсь, что такие ситуации повторяться не будут.

johnycage

будут. как пить дать.

Блин, да что ж такое?! Интернет так и не работает!!!

Вме понятно - Ярнет порт перепрограммировал. Захожу "yarnet-yarnet" - все рабртает! ТТ, сделайте уже с ними что-нибудь!!!

Нет, ...дь, с этим надо что-то делать! Звоню в тп Ярнета - там девонька пропищала, что она к этому отношения не имеет, это все инженеры.

johnycage
Счас наши инженеры разберутся каким образом это произошло и вас вернут назад в ТТ.

Эти данные правильные?

Это сообщение отредактировал Fandor - 14.05.2012 - 19:52

Как выяснилось они сидят на нашем оборудовании.