МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

reaper
спишется и заблокирует

почитал тему и возник вопрос, это мне так везет или действительно кто то в этой конторе работает с клиентами... Месяц назад у меня пропал иннет, сделал заявку и каждый день дважды в день звонил интересовался, на второй день написал письменную претензию, на четвертый написал претензию на официальном сайте... тишина... через неделю все достало и расторг договор. Самое интересное мне все же позвонили, вчера (служба поддержки) и сегодня (ремонтная бригада) и это спустя почти месяц!!! Интересно, сколько бы они мне еще его делали, если позвонили спустя три с лишним недели...

наталик 1
а заявку написать сюда? или адрес или хоть что то?
вы появляетесь на форуме сим...можно было и найти ветку ТТ...
ладно закрыли договор...сейчас напишите заявку или адрес.
(только не кольцова...............)

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 23.12.2011 - 22:29

Спасибо, но больше нет желания подключаться к иннету от МТС... Другой провайдер провел иннет на второй день после обращения, а здесь месяц только ответа ждать...

наталик 1
да, вижу, что на второй день... особенно в подписи хорошо видно качество вашего нового провайдера

На них пока жалобу в РКН не накатаешь, у них шевелиться некому.

У вас есть другие варианты решения проблемы? Или только гадости делать провайдерам?

verean
У него - нет, только так.
На другое мозгов не хватает.

Гадости, потому что витую пару или хрен знает что там барахлит не хотят чинить уже второй месяц и похоже починят только тогда, когда жалоба уйдет в РКН.

Ваша ТТ уже 10 заявок просто так закрыла ничего не починив и даже не позвонив.

Это сообщение отредактировал lwlist - 25.12.2011 - 15:53

Ну если вы видите, что провайдер по каким то причинам не может или не хочет вас чинить так уйдите к другому, зачем по свински поступать то?

Если бы я жил там где 5 провайдеров присутствует.

всегда есть альтернатива...
доходить до крайностей тоже не следует

Вот моя альтернатива заставить их починить.