МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Да уж, мне больше повезло, когда меня к себе Би забрал! )) А тут провайдер с недоделанным сайтом и фактическим адресом в офисе №37.

Кто хоть такие то?

SteAL
у тебя они случайно это сделали, когда восстанавливали вырез витух.

...

Это сообщение отредактировал lwlist - 27.09.2011 - 12:54

А тут чего? Целенаправленная диверсия что ли?

SteAL
угу.
тупики пропадают из электрощетков...
3 года там спокойно стояли и вдруг начали пропадать...
и матча гигантская пропала...

...

Это сообщение отредактировал lwlist - 27.09.2011 - 13:52

Sedan1
Какая то муть тут с заявками. Рязань одно говорит, на самом деле другое.
Заявку 342996 закрыли и починили похоже конкуренты, т.к. клиент им звонил и просил вернуть как було. Получается что у них есть доступ к вашему оборудованию.

И еще не понятно по заявке 280483. Рязань сказала что починено. А у чела сетевой кабель не подключен. Что там на самом деле с ней? Чинили ее сегодня или нет?

lwlist

не закрыта

появилась сессия.
доступ не обязателен.

Уважаемый, lwlist.
Вы хорошо подумали прежде чем написать данное сообщение?
У вас есть достаточные основания для подобного заявления?
Или все это ваши личные догадки?

а что у вас на счет оснований для подобных заявлений?

Ящик ТТ на сколько мне известно находится на техническом этаже, а наш ящик расположен в подвале. Нам больше делать наверное нечего - только зачем то просто так переключать НЕ СВОЕГО абонента в свою сеть?

Единственный ключ от подвала находится у сотрудника, второй день подряд работает на нашем объекте в Ярославле, в Михайловский он не ездил. Поэтому начните разбор полетов в первую очередь с себя, а не с голословных обвинений в пользу конкурентов, мы вас грязью не поливали.

P.S. на будущее - в случае возникновения каких-то конфликтных ситуаций - мы готовы оперативно отреагировать и вмешаться в ситуацию. Можете писать в л/с.

livecomm
верните мачту..
верните четыре тупика...
и на школьную 2 больше не приходите к юрику...
а то они нам сразу звонят после вашего прихода, чтобы проверили оборудование...
звонят и говорят - после того как инет пропадает, через 2-3 часа приходят сотрудники livecomm и предлагают. и так не первый раз.
к вам они не подключатся.

Итак, по порядку

простите причем тут мы и ваша мачта?

и тем более тупики.

это не вам решать кому и куда ходить.

у вас есть достаточные основания, чтобы предъявить претензии?
Если нет, то никогда не задумывались, что за ваш открытый "базар" мы имеем полное право подать гражданский иск о защите деловой репутации?

Хватит уже грызться, мы вам на встречу идем сейчас, а вы вместо этого продолжаете поливать грязью на форуме.

Ящик ваш не знаю как и где стоит. Но оптика ваша заходит там же где и ТТ с крыши.
Кто-что скручивал я не знаю. Интернет работал до поломки ТТ, когда все восставноили инет не появился. Ваши DNS-сервера я своими глазами видел.
И мастера когда было поломано предлагали переходить к вам.
После звонка вашим работникам, где-то через час все заработало и они клиенту перезвонили сами что все работает.

Это сообщение отредактировал lwlist - 27.09.2011 - 15:11

У меня нет оснований недоверять вам в том, что вы видели DNS сервера собственными глазами.
Будьте добры телефон кому именно вы звонили.

P.S. что-то я запутался, какому клиенту кто перезвонил? я так понял это вас переткнули не туда куда надо или нет ?

Это сообщение отредактировал livecomm - 27.09.2011 - 15:11

До поломки интернет у них работал, а после восстановления ТТ связи у них не заработало. Пригласили меня чтоб я помог разобраться и когда пришел увидел ваши DNS-сервера они позвонили вашим мастрерам которые работают и живут у нас чтоб все вернули как было, которые и предлагали им перейти к вам когда ТТ был поломан.
После звонка вашим работникам, где-то через час все заработало и они им перезвонили сами что все работает.

сообщите пожалуйста дату и примерное время, а так же адрес, по которому все это произошло, мы примем меры против такого самовольства партнеров, если это действительно подтвердится. Можно в л/с чтобы не зафлуживать ветку про МТС/ТТ.