Расстегаевъ кафе, Первомайская, 33

Расстегаевъ

1. гипсокартон сегодня действительно докрасили
2. сидел за нормальным столом на стуле - высота нормальная, спасибо, ничего пилить не надо.
3. по поводу музыки - прогресс некоторый налицо - играл лаунж. Правда, с демонстрирующимися по телеку без звука клипами Мадонны и Скутера все равно диссонирует.
4. понравился обед "для деловых людей". я объелся и девочка-официантка приятная. правда, немножко забывчивая.
5. а Вы прямо из кафе флудите?

Это сообщение отредактировал Вячеслав Малежик - 7.06.2008 - 13:05

фигасе...а
Расстегаевъ в теме.

П.С. Ещё там подают витаминный коктейль-морковь со сливками , который мне очень хвалили. Прикольный вкус. Неоднозначный такой.
По поводу, мызыки согласна-она совершенно не гармонирует ни с интерьером, ни с общей атмосферой, ни с правильным пищеварением...А включать отдельно телевизор, отдельно звук-это вообще какое-то странно.
П.П.С. Еда, действительно, вкусная ...Правда, вот про пироги на рекламе написали, а в меню их нету ещё...

Соглашусь с Crystal и Micron

В кафе отвратительное обслуживание....
На прошлой неделе пытались с подругами пообедать в обеденный перерыв... Торопятсь, специально заказала облегченный вариант бизнес-ланча....
В результате...., учитывая что в зале было занято всего 5 столиков, а я заказала не что-то "особенное", а комплекс..... очень неприятно было получить через 40 минут после заказа не то что заказывала...(к счастью это касалось только меня). а также совершенно холодное второе....
Кроме того, поскольку я, по-видимому, выпендрилась по отношению к остальным - из двух возможных вариантов комплекса заказала не тот, что выбрали мои подруги, то про меня вообще забыли...
Однако..... рассчитали все как надо...., и представители кафе были недовольны нашими претензиями по обслуживанию. Кроме того на предложение произвести рассчет исходя из тех блюд, которые мне принесли (к слову, я лишь заказала салат, компот и бульен, который так и не был мне принесен), мне не только указали, что у официанта было много работы и теперь он может занаться "ЛИЧНО мной", но и отказали перерассчитать, поскольку в чек забивается ЦЕЛЫЙ комплекс....
В результате, я не только не пообедала нормально, но и испортила себе настроение

Здравствуйте, комрады!
To arlandina. Огромное спасибо за сигнал . Если можно, уточните кто Вас обслуживал - мальчик или девочка? Что касается качества обслуживания как такового, надеюсь после праздников оно улучшится. Во-первых, изменится система заказа, мы постараемся изменить систему дневного питания, Гость будет заказывать не фиксированный обед, а набирать из нескольких вариантов холодного, горячего и из того, что горит. Во-вторых, мы пытаемся решить проблему качества обслуживания, здесь есть несколько моментов, надеюсь какие-то мы сможем изменить к лучшему.
P/S/ Arlandina, хотели бы загладить причиненный моральный ущерб. Напишите, пожалуйста, мне в личку Вашу контактную информацию, мы что-нибудь для Вас придумаем.

Расстегаевъ
вот пока вы здесь, вопрос:
когда к вам пришли в первый раз и сказали, что будем заказывать комплекс - и спросили, где можно сесть - нам сказали, где угодно.
во второй визит, мы слышали как вновь приходящим говорили, что комплексы - только в первом зале.
Это так?
спасибо.

зы. и мне ущерб возместите. за Скутер без звука.

Это сообщение отредактировал Вячеслав Малежик - 9.06.2008 - 21:14

И от меня вопрос? По безналу кормить сможите, а то еда Техаса уже надоела, а летнее меню они пока не вводят.

хз... вот не понимаю я, нелья заранее разные варианты предугадать? чтобы сразу было более-менее пристойно? Чтобы не выяснять на форумах, что кому не понравилось конкретно и пытаться исправить, связаться лично?.. хз... под кадого всё равно не подстроишься, а намного важнее - выстроить систему, которая будет хорошо работать вцелом... вот бесит меня, когда представители заведений пытаются здесь льстить, лабызать и кокетничать... накуй. Сам никогда такого не делал, ибо считаю это непрофессионализмом...
Есть что показать, умеешь? Покажи, сделай. А не сюсюкай тут... всех касается!

с чего бы он китайский-то?

мне кажется это адекватня работа с клиентами. видно, что людям не все равно. дополнительнйы pr. хотя вы можете со мной не согласится.

меня што то фотки испугали, но схажу...
позырю...

Короче был там сегодня...
так то прикольно там,но есть не большЫЕ но...
по прибытию в это заведение (а пришол я туда не один а с симпотичной спутницей)
приятно порадовал стильный минимализм в стиле "ELLE декор"...
так же опрятный вид официантов мальчегов...
но всё самое интересное пожже...
короче принесли меню. не сказал бы что выбор богат, но достойный...
к моему сожалению девачка хотела што нить сьесть (я то не хотел), и вот после изучения меню мы определились с выбором...
выбор то не велик оказалсо...2 американо,и оладушки с сёмушкой...
официант принял заказ и обещал приложить максимум усилий для выполнения заказа...

кстати!
опрятный вид официантов их оправдывает,ибо складывается впечатление что они жестоко накуренные,и серьезно парятся по поводу своего внешнего вида,иьо это по видимости занимает огромное кол-во времени,и уж ни как не хватает время на работу...
ну это я отвлёкся...
дак вот!
я попросил к кофе ещё и пепельницу...
ла,курение0вред,но что поделать что я предпочитаю к кофию сигаретку???
кофе прищло,но пепельница нет...
ладно...
потнрпим...
как мальчик проходил мимо нас я напомнил ему о пепельнице...вау! минуты 4 и она у нас на столе...
пофиг...
я вырос в трущобах и ждать умею,но моя спутница...
у неё ведь на милом личике было написано томительное ожидание этих алладдий..
кстати,время прошло довольно таки много...
пол часа точно...причём проходя мимо нас мальчик успокаивал и говорил што всё готовится...
мы о многом поговорили...
и тут я начал понимать, что мои планы ни как не совпадают с планами повара...
и я решил идти дальше по намеченному и известному мне маршруту...
и когда я встал из за стола и одел пальто,подошёл официант и начал искренне извиняться за ожидание. получилось так,что алладьи сгорели, и теперь требуется время штобы замутить новое тесто,и этот технологичесский процесс должен будет повторится...
я сбежал..
конечно можно сделать скидку, на такие неувязки...мол,тока открылись,и технология изготовления алладий не отработанна на 100 процентов,но самое интересное, што мы были не единственные на ком отразилось умение и навыки поворов, ибо из за соседних столиков слышались возмущения по поводу готовности блюд...
ладно...
чё то из меня опять какая то гадость сыпецца...
в принципе всё понравилось!
обязательно ещё зайду, но тока когда всё будет в поряде...
всех люблю и целую!!!
да!
я бы подещевше чуть сделал...
денег то не жалко,но я бы предпочёл наэрно другое заведение...
простите...
моя оценка
(если исключить микрокосяки с кормом,и сравнить с золотой вилкой), то твёрдое 4 ...
возможно и с плюсом



я кончил...

Доброй ночи, комрады! Кто-нибудь знает, зачем Хидинк выпускал на поле Быстрова?
to Вячеслав Малежик, к сожаленю, флудим не из кафе, но к началу осени постараемся к завтраку наливать wi-fi. По поводу залов - проходите в тот, который нравится.

to Crystal за пиар большое спасибо, если желание не пропало приходить к нам после всего прочтенного на форуме - напишите в личку, отблагодарим Вас дисконтной картой,

to Arlandina, все-таки большая просьба к Вам вспомнить кто Вс обслуживал - мальчик или девочка,

to Himik, кормить по безналу - это имеется ввиду с оплатой через банковскую карту? если да, то будем, надеюсь уже в июле.

to Graver, согласен с Вами частично - по поводу отстраивания системы. Но любая настройка системы особенно хороша в связке с обратным откликом, так как при отсутствии этого самого отклика - это всего лишь теория, кабинетная разработка. Проблема с персоналом - действительно фундаментальная, постараемся все-таки ее решить к концу июня.

to krасавчеG, и на вопрос был ли мальчик, Вы отмечаете - был, и именно мальчик, а не девочка. Я даже догадываюсь какой именно.

там даже 2 мальчика было...
мне знаком ВАШ подчерк,РАСТЕГАЕВ...
это же не заставляет ВАС меня ненавидеть?

да и ко всему это всего лишь мнение какого то безумца (эт я про себя) , я думаю не стоит ВАМ обращать внимание на мои безумные бредни...