Замбезия, Заволга, Новый детский игровой центр

LARA111
а отзыв Лямурки проигнорите? видимо и сказать нечего

Мальвинка Я никого никогда не игнорирую.... Просто к сожалению у меня своя личная жизнь есть и есть немного работа, а не сидеть в интернете....

Уважаемая trifon, спасибо за отзыв, для нас очень ценно ваше мнение. Фотографировать это все бесплатно, дополнительно берется денежка в размере 100 руб. для полного присутствия дополнительно человека, вам конечно не много не понять но у нас народ очень любит все на халяву и на первой елке пришли мало с родителями, с бабушками и дедушками все на анимацию и таким образом установив 100 руб мы хоть как то отсеяли людей. Очень жаль что вас огорчил этот момент... Поздравляем с наступающим новым годом! Здоровья вам и вашим близким, семейного счастья тепла....Будем рады видеть у нас в центре в следующем году!

Уважаемая ЛяМуРрКа!
От всех сотрудников РДЦ Замбезии выражаем Вам благодарность и призательность за написание своего объективного мнения относительно сервиса услуг в нашем центре!
Также, приносим свои извинения за пережитые Вами неприятные моменты в процессе проведения анимации на елочке. Однако, спешу заметить, что в момент елочки находились другие детки и подстроится под каждого ребеночка мы к сожалению не можем. Начнем по порядку, да со мной связалась девушка и попросила организовать для них 2 елочки и что от них требуется. Было оговорено кол-во до 12 человек...На первой елочке так и получилось на 2 елочку девочка сказала что к сожалению найти еще не можем и получилось 11. Все ок, это был октябрь. Вашей группе пошли на встречу изменили время елочек, хотя на такое мы никогда не идем... Попросили убрать льва хорошо убрали, хотя программа идет едина, аниматоры под вашу группу добавили конкурсы...Вообщем все для вас... Когда начали приобретать подарочки детям, покупать некачественный товар я не могу, у самой ребенок. Но т.к. по средствам на вечерней елке не хватило детей, и мамочка сразу сказала что мы больше добавить не можем, беспокоить не стали и дополнили ребеночком Вашего возраста. Если для Вас так Важно чтоб были только свои почему девушка не уточнила про кол-ва, т.к. написать про льва, деда мороза и ряд других вопросов не стеснялась? Т.е. по вашему мнению я должна была написать извините елочка ваша отменяется, вы не набрали кол-ва человек и мы ее отменили? Я понимаю что с вашей стороны все просто и наверное у меня нет других проблем в центре как только елочки? И только Ваша. Хотелось сделать для Вас лучше, а получилось как всегда. Сейчас конечно хорошо писать вот вы бы сказали мы бы и 14 человек нашли... Я не хочу препираться с Вами да и вы то же. Вы просто хотите объяснений и я думаю вы как потребители данной услуги имеете на это полное право...
Приношу свои извинения что не уделила еще больше внимания Вашей группе и учту на будущее обязательно...
Вы как мамочки сами знаете что с детками 2-2,5 года очень очень тяжело, конечно у них не получится все как надо, и супер участие в конкурсах, мы и не ждем от них этого требуется их внимание, чтоб они смотрели на аниматора а не разбежались со скуки кто куда....Как я знаю на вашей елочке все прошло как надо.
Загадки конечно рассчитаны на мам, конечно они элементарные, типа зима, сосулька отгадка, но просто дети толком такого возраста не поймут, в чужой обстановке что от них хотят.
Спасибо за подсказку про фломастеры, но мы этот моментик отклонили сразу, т.к. к сожалению они оставляют отпечаток даже самые дорогие и потом девочки особенно приходят в такихххх платьях красивых, тут же на них отпечатают. Просто их надо было поточить По времени все продумано, иначе детки устанут, да и вы не на урок рисования ж к нам пришли а поиграть и почувствовать праздник!
Аниматор был предупрежден чтоб именно к вашим детям на елочке дед мороз не приближался и именно на вашей елочке все было выдержано. Не хочу обидеть, но если вы всего так боитесь и ставить нам за это минус, зачем вы ходите на елку? Какая цель? Как может Но новогоднюю елку не придти дед мороз? Ну ладно льва убрали....
Не поняла вашу фразу запускают других детей старше и они делают что хотят? А что играют? бегают? Или бьют ваших детей а администратор сидит и смотрит, не поняла...Да они бегают играют, но для этого вы там и следите чтоб вашего малыша случайно не уронили, у нас такое правило. Дети до 3-х лет только в присутствии родителей. И старшие детки они такие же как ваши, про ваше солнышко то же через пару лет мамочка малыша скажет, а что вас старший тут носится, не видит тут малыши, пусть ходит медленно, никуда не лезит....
А мыльные пузыри? У вас девушка включала, мне очень интересно, ваше мнение, как малыш вел себя?
Спасибо за мороженое, очень приятно
И вообще спасибо вам за ваш отзыв, он очень важен, сумбурный, не сумбурный, но я вас поняла, что вас задело кол-во детишек, признаю надо было еще раз написать контактн. лицу от вас, на будущее если это так важно для вас пож-та не стесняйтесь, уточнить, спросить. Центр развивается очень стремительно и очень много разных моментов, все уследить никак. А отдельного лица для связи с общественностью пока нет....
Еще раз от меня извинения и с наступающим праздником!
Здоровья вам и вашим близким, семейного тепла, благосостояния, УДАЧИ!
Будем рады Вас видеть в следующем году в нашем центре!

+1
Здравствуйте, также присутствовала на этой елке!Изначально мы хотели быть своим коллективом, не приятна эта ситуация, так как посторонние лично мне мешали. Мы между собой договорились, зная про ограниченное пространство, что идем без пап, бабушек, теть и прочих, чтобы НАШИМ деткам было уютней и свободней. Но в итоге мешали не свои, а чужие, которым не скажешь по-приятельски "подвинься". В целом полностью согласна с отзывом Лямурки.
Из минусов: не продумана система вентилирования, очень душно. Непонятно зачем спрашивали про возраст детей, если программа для них не была адаптирована.
Из плюсов, впервые были в вашем лабиринте, ребенку очень понравилось, не хотел уходить, но к новогодней программе это отношения не имеет. а по программе ребенку понравились мыльные пузыри, он их даже языком ловил

Это сообщение отредактировал OksaHka - 29.12.2013 - 21:08

Насколько я в курсе девушка вам писала и неоднократно спрашивала про присутствие на елке только своих детей и про кол-во также спрашивала, если бы вы сказали нет только 12, да мы бы нашли 12! а, во-вторых, вы добавили не ребеночка а троих детей с мамами и папами!!!

LARA111 Тоже были на елочке 28го в 17ч, замечю, что посторонних ребят (не из нашей группы) было 3ое, и третий намного старше. Второе, по поводу Мороза, моя дочка спокойно простояла 5 подходов Деда Мороза, далее она испугалась (что не свойственно ей) и вцепилась мертвой хваткой мне в шею. Про Лабиринт, про этот раз говорить не буду, администратор девушка подходила и спрашивала, все ли в порядке, но мы были месяцем ранее и были шокированы тем, что мальчик 5-6 лет творил на площадке и другая девушка спокойно на это смотрела, я и муж даже кричали ей успокоить его, тк он грушей, которая висит на входе в игрову "сетку" сбил сног мою старшую дочь, а когда она (дочь) сделала замечание ему, начал дубасить еще сильнее и чуть не сбил младшую, а потом скинул младшую с карусели! Теперь я боюсь их обеих туда отпускать без меня. ПЫ СЫ: ездим к Вам из Брагино, тк очень понравилось у Вас первые разы.
Извините, но как есть....
С наступающим Вас Новым Годом!

LARA111
1.Я спросила у девушки-администратора, можем ли мы уйти или нам обязательно присутствовать, мне было сказано, что лучше да уйти, что народу и так много.
2. Моему сыну почти 7 лет, следить за ним надобности нет, а вот напомнить проконтролировать, чтобы ребенок посетил елку, на что собственно он и пришел, тем более зная, что родителей нет рядом (а прошло с нашего ухода минут 20) надо было обязательно. Иначе не надо было нам говорить, что уходите, все будет ок. Говорите, нет, мы ответственности не несем, провожайте детей сами на елку.
3.да, я где оставила, там и взяла. ОН МЫ ПРИХОДИЛИ НА ЕЛКУ!!!! АУ, НА ЕЛКУ!!! и администраторы нам дали добро на уход!!!!!
4. А если она не имела права отправить ребенка на елку, почему она нас-то отпустила!!!!! Сказала бы, что сами отводите на елку и свободны. Так ведь нет, я при ней попрощалась с сыном, сказала, что мы идем за продуктами, она записала мой телефон.......

На счет БЕЗ ПРИСМОТРА уточню. Имела в виду, что мы должны были прыгать в лабиринте 30 минут (так заплатили) а прыгали 1 час. Вывод: если бы за нами смотрели, то поняли бы еще без нас, что что-то не порядок, почему так, где родители, почему не забирают через 30 минут!!!! Может быть в тот момент и вспомнили что ребенку пора ДАВНО на елку.

Тоже были на "елке" у вас 28 числа в 12 часов! Соглашусь, что программа никак не для детей 2х лет! Снегурочке вашей отдельное замечание! Внешний вид желает лучшего, и подхода к таким маленьким деткам вообще никакого!

LARA111

вот цитата из вашего же первого поста на сегодняшний день. 11+3=12? Так-то всё понятно, лишняя выручка никому не повредит, только помойму в плане репутации вы больше потеряли, чем получили тех денег.

на нашей ёлке (28 в 12) ничего "не было выдержано". Дед мороз конечно должен прийти, и даже лично подарок вручить может, это да, очень хорошо, но щупать за щёки как-то перебор для 2-хлеток. Специальные конкурсы? Просто на будущее совет: включите детские песенки и малыши вам сами станцуют, и им будет весело. Без конкурсов. Т.к. в них весьма проблематично участвовать, когда не понимаешь 90% слов ведущей.

А вообще лучше бы честно сказали, что программа рассчитана на детей от 3 лет, наши же ещё малы для такого, мы могли бы подыскать и другое место.

читаю тут ....

советLARA111: карандаши восковые купите. их и точить не надо, и рисуют хорошо и не пачкаются.

приятно читать, что Вы начали благодарить не только хвалебные отзывы, но и критические

и еще всем.. по своему опыту... в 2 года нужно очень тащательно выбирать елочку для детей... а лучше устроить ее дома в своей знакомой компании... и мероприятие должно быть очень коротким.
побывав на нескольких елочках в организациях, которые уже давно специализируются на елках для самых маленьких, заметила, что и там дети не все воспринимают, легко отвлекаются, устают и т.п.

РАдость

собсна о чём лично я и думала, когда нам обещали адаптацию мероприятия для 2-х (и младше) леток Льва убрали - хорошо, уже покороче. Зачем было добавлять конкурсов? Мы с детем почти половину лабиринтового времени провели в буфете, т.к. ей уже было слишком много всего. Вот там кстати оч миленько. И аквариум - весьма кстати, моя рыб может долго разглядывать.

Мы ходили в прошлом году в знаечку, дети были от года! Вся елка была минут 40 или час! Всем все понравилось, детки все выполняли!
Тут же.....
Оденьте вашей снегурке колготки или платье подлиньше! И да, платье не мешало бы постирать!

И мы тоже побывали на ёлке в Замбезии 28 декабря. Кое-что понравилось, а что-то совсем не удалось организаторам. Затея изначально была хорошая, её бы немножко доработать. Понравился лабиринт и игровая комната, безусловно. Подарок неплохой. Мыльные пузыри очень порадовали. Хоровод поводили. Мы к этому были готовы. Снежки понравилось кидать, этому мы тоже учились в Развивашке Но многие конкурсы были всё же не продуманы. Мы просили сделать ёлку для детей младшего возраста. У нас дети были в возрасте 1,5 - 2,5 лет примерно. То, что было проведено на ёлке, нашему возрасту практически не подходило за редким исключением. Надо было учесть возрастные особенности, тем более, что мы предупреждали о возрасте детей заранее. Специально собрались своим знакомым коллективом деток одного возраста.
Надеюсь, что в дальнейшем, с приобретённым опытом, подобные мероприятия в Вашем центре будут более удачными!