"Купи Слона", ул. Свободы, 43

Тоже был печальный опыт посещения данного заведения . Гуляли с мужем по ул.Свободе, захотелось поужинать. Любим мониторить заведения Ярославля.

Зашли в "Купи слона". Пока ждали, чтобы к нам подошла официантка почитывали Интернет и отзывы. Отзывы - отрицательные. Нужно было встать и уйти, но нет - мы же решили "составить собственное мнение".... мазохисты.

Сидели на улице. Столиков 50% свободных. Через 20 минут подошла официантка и приняла заказ (салаты, второе, пиво, закуски). Пиво попросили принести сразу.

Итак, сидим пьем пиво и ждем.... за столиком рядом ребята отказалась от сырной нарезки (принесли несвежий сыр и булки были черствые)... сидим ждем.... проходит 50 минут... пивные бокалы уже пустые... еды нет!...сидим... через 1 час подходит другая официантка... "а может еще пива?" Мы - "Ну давайте, а где наша еда, долго еще ждать?" Ответ нас поверг в шок! "Дак вы ведь ничего не заказывали!"
Мы - "Как не заказывали? Не вы, другая официантка приняла заказ 1 час назад, мы ждем... сколько можно?" "... Нет - вы что-то путаете заказа от вашего столика не было!"
Мы потребовали администратора и ту официантку которая принимала заказ! Подошли....ждали еще 10 минут. Официантка - " Я тут недавно....мол записала, а на кухню забыла отнести. Простите. Ну может вы еще подождете?" Мы - "Давайте ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!" Администратор ушла....подождали еще 10 минут..... Мы книгу так и не дождались! В гневе ушли голодные!
ХУЖЕ места я еще не видела! Беспредел полный! В моем рейтинге отвратительных заведений №1.

да-да, у нас один из салатов был именно он, говнище, фу

С месяц назад был там, картина та же. Отстойная рыгаловка без перспектив

интересно, куда смотрит г-н Нестеров?
получается, ему настолько неинтересно, что его детища приходят в полный упадок без его чуткого руководства?
и почему топикстартер с ником "КупиСлона" не приносит хотя бы номинальных извинений людям с обоснованными претензиями?

Затаился или пох просто

Да не...я ругался при нём- на всё пофиг...а еще лайклул фото в инстаграме, где запечатлена книга жалоб без ответа администрации

Уже привык, значит. Одни учтут критику и стараются исправиться, а другим всё фиолетово. Советую Нестерову, пока еще не поздно, сменить администратора. В противном случае придется новое кафе открывать. И так по кругу.

Это сообщение отредактировал Она*Самая - 21.08.2013 - 13:25

Раз на раз не приходится.
пришли после самого открытия - заказали суп, крылышки, салат и сок..все было вкусно, приятно
в следующий раз пришли, сели за стол, он был грязный, подошла официантка, прекрасно видела что лежат крошки, но специально положила меню на крошки, встали - ушли в манеки

[QUOTE=Она*Самая,21.08.2013 - 14:25]Советую Нестерову, пока еще не поздно, сменить администратора. В противном случае придется новое кафе открывать. И так по кругу.

Наверно,что бы давать советы г-ну Нестерову надо самим достигнуть хотя бы такого уровня в рестораторском бизнесе ..

Давай, пятнадцатилетняя девочка, продолжай в стиле "сам достигни"

Marfan
Сам себе давай советы,а то все время "пьяный и в гомне"..

Да... Куча отрицательных отзывов всего лишь происки конкурентов. Вы так считаете?

Чтобы давать советы Нестерову, надо быть клиентом его заведения хотя бы раз. Мы имеем право на критику. Умный ресторатор учтет пожелания своих клиентов, обратит внимание на критику и постарается сделать свое заведение лучше.

P.S. Не такой уж и высокий уровень у него в ресторанном бизнесе. Есть заведения и получше. И им для этого не нужна замануха вроде птички.

я конечно не достиг никаких высот в рестораторском бизнесе, но если персонал даже не знает Арсения в лицо и искренне недоумевает, а чего от них хочет этот незнакомый дядька, - тут наверно все-таки стоит задуматься.

зато у Арсения хорошо получается блины подбрасывать))))

Вячеслав Малежик
ничо так, стройнят фартучки-то