Яртелеком, Ворьё

_Andrew_
думаю, что только абонентку можно вернуть ... ну если там чо-нить приплести в виде упущеной выгоды и прочего, то ХЗ нада адвоката хорошего. ну и как бы нагадить елекоме можна все ж по суду запретив им снимать абонентку при отключении услуги ибо это не законно и если будет постановление суда им придется что-то с этим делать

бля...звиздец...заключил договор с ЦТК на поставку услуги АДСЛ... заплатил за полгода абонплату....интернета как не было так и нет...точнее была одна минута коннекта в момент настройки АДСЛ их товарисчем...потом связь пропала и не появлялась ваааще...
позвонил на узел и сказал что хочу расторгнуть договор и мне ответили:приезжайте ...посчитаем сколько вы должны и расторгнем договор при оплате долга...
полный гондурас с прибамбасом...

Похоже, что очень даже имеющий!
Отделения телекома по городу постепенно вымирают. На месте закрытых появляется -- кто? Угадайте с трех раз
Не буду утверждать, что на всех, но точно на Щапова 12, на Б.Октябрьской 124 (# Толбухина). Посмотрел на sovcombank.ru адреса доп.офисов -- есть Ньютона 65, Бабича 11, Чкалова 57 -- всё это адреса закрывшихся переговорных пунктов.
Вот и думайте -- имеет или не имеет...

Это сообщение отредактировал Александр М. - 12.04.2008 - 17:03

Подключал Домолинк в феврале. Реально он стал работать только на 7-й день после объявленной даты подключения, но денежки за все 6 дней не-работы исправно списывались. Пошел на Комсомольскую, написал заявление на перерасчет. Признали свою вину, прислали письмо: "Вам будет произведен перерасчет аб.платы в сумме 206 руб. 70 коп."
Письмо датировано 03 марта. Сегодня -- 12 апреля, но обещанный перерасчет все еще не выполнен. Ждем-с...

Карточки "Универсал" это вообще - пестня
Чтобы купить нада очередищу отстоять
За Волгой только в одном месте нашел - на Орджоникидзе
и там таже история с тетками в окошках

Кроме телекомов, их продают еще и на почтах. Сам покупал на Алмазной. Правда, ассортимент скудный -- надо было 100, а пришлось взять 250. Ну, всё же лучше, чем ничего ;-))
Правда, по размеру очередей почты любой телеком заткнут за пояс! Но мне, наверное, повезло -- конец месяца, все пенсии уже были выданы, и на почте было безлюдно.

блядь ну что за пидорасы...
как выходные так их статистика глючит..
КАЖДЫЕ ВЫХОДНЫЕ...
активировал карточку...

Баланс пополнен

на счету--- хуй...
не дай бог отключат...
уёбки

зы причем списыватьсо то бабло -- списывается...
а вот не зачисляется...


Это сообщение отредактировал _Andrew_ - 12.04.2008 - 21:24

и не только статистика.
451616 не работает. Хочу активировать карту, звоню -- тишина... Пытался дозвониться с ТРЕХ разных телефонов, результат один.
Одим словом, бобик сдох...

И "живые" телефоны 457676 и 069 в это время тоже не работают, а "железным" голосом посылают на тот же дохлый 451616.

ну ладно.. назовем эту поебень не статистикой а чем нить еще...
например системой взаимодействия с клиентом...
суть от этого не изменится...
бабло снимают... инет отключают...
деньги не зачисляют... то что спиздили будут возвращать 2 месяца...

а тебе не пох? мы делимся впечатлениями и бедами..
неинтересно--- иди нахуй в цтк...

почему то у этих же клиентов как правило нет проблем при взаимодействии с другими поставщиками услуг...
странно не правда ли...?

reaper

Совок действительно просто так не выводится, особенно в голове монополистов.

Я много раз писал, что получаю услуги телефонной и интернет-связи ещё и от Мегафона. Лет пять уже (сколько они в Ярославле-то, я не помню уже). Да, сотовая, а не стационарная. Да, GPRS, а не ADSL. Но сути это не меняет: отношение к своим клиентам по сравнению с ЦТК - день и ночь. За 5 лет на моей памяти крупно облажались всего один раз. И то после шквала гневных обращений быстро всё исправили. И долго после этого извинялись.

Вам до этого уровня сервиса - как до луны.

Прошу прощения. Значит, переформулирую: ЦТК до такого уровня сервиса - как до луны.