Админ vs аутсорс

гы-гы... не все пользователи отличают некритичность от глобального)

Даже серверная есть! Уже не самый дремучий случай. Некоторые директора считают в порядке вещей размещать шкафы с серверами и девайсами прямо в бухгалтериях и отделах кадров.

которого из них? Есть примеры когда перед тобой каждые три месяца менялось по админу, и последний кто действительно ответственно подходил к делу, ушёл год назад, и даже не зашёл за зарплатой.

В случае ПМС, необходимости в неисправности нет, есть необходимость именно

Потому как в ином случае неисправностей тебе выдумают, и хрен убедишь что нажимать эту кнопочку она может и сама.

Имеем проблему: установка нового Клиент-банка. Приходит перец из банка, зовёт админа и буха. Спрашивает у админа есть ли прокси, и какая версия IE. Всё устраивает - админ свободен. После чего садится бух и проходит курс молодого пользователя. На следующий день бух приходит на работу, открывает свежий Клиент-Банк, и не понимает что делать. Зовёт админа с вопросом - Вася, давай делай, тебе же всё показывали. Ваше решение?

знакомо знакомо, тяжелая ситуация

Клиент-банк ставить самому. Буху найти и распечатать мануал, дать телефон службы поддержки банка. Всегда так делал - проблем никогда не было.

Это сообщение отредактировал cit-remont.ru - 8.12.2012 - 11:30

На самом деле всё это можно хранить в голове, ну или в электронном виде на планшетнике....

чтобы облегчить вступление на работу нового админа.

а еще аутсорсинг по печати есть... слышали? пользовали?)))
у нас в одном месте хотели внедрить: контора будет не только заправлять и привозить картриджи но и обслуживать принтеры без участия админа, следя полностью за этой темой.

Я сразу дал добро. Всегда приятно сидеть на форуме проектировать сеть, видя как девочка корячица с принтером, и спешно ищет телефон этих аутсорсеров.

Моё наблюдение - за половиной аутсорсеров стоят откаты. Загнать конторских денег налево. С работника (одмина) откат то не получишь.

А еще тема мелькала - поручить коннективность конторы сторонней фирме (читай самому прову)... это как волку сторожить овец.

cit-remont.ru

1) не всегда разрешено самому его ставить.
2) если вы обратили внимание - речь идёт о вебклиенте.
3) для тех с кем полдня просиели показывая что к чему, читать мануал это непосильный труд, это же не гламурно!
3) служба поддержки не всегда отличается терпеливостью. тут разительное отличие замечалось неоднократно - когда надо заключить договор о покупке/обслуживании всегда общаешься с ласковым и добрым менеджером. А когда что-то не получается, то общаешь с вечно выходной/обедающей/ПМСной/опаздывающей/забывчивой техподдержкой той же фирмы Речь о редком примере, но всё же в Ярославском и до сих пор популярном.

Это самый простой способ.
У некоторых коллег я видел олдскульные общие тетради в клеточку с подписями пользователей и исполнителя.

слышали, юзаем.
все щасливы

бумага, картриджи, принтеры - все с конторы аутсорсера.
с нас только отчеты по счетчикам ежемесячные и все