Отзыв о рекламном агентстве "Пилот" тел.67-23-03, РА "Пилот". Хуже не бывает

Всем доброго дня.
Решила поделиться впечатлениями об этом рекламном агентстве. Долго терпела, все думала стечение обстоятельств у них такое, бывает форс-мажор, но это не форс-мажор, а просто такая манера работы.
Около года работали с этим РА, заказывали баннер, визитки, вывески.
Один баннер повесили все нормально как и договаривались, второй же, по техническому заданию просчитывали один вариант, в итоге повесили другой, причем даже не предупредили, что вносят какие-то коррективы.
Плакат на дверь ждали наверное месяц, дозваниться до директора (Константин) просто не реально, человек не берет трубку и не перезванивает, в офисе ничего не знают.
Плакат нам так и не повесили.
Ладно, решили, будем искать другое агентство и тут как назло, у вывески, которую они устанавливали сломалась конструкция крепления к стене.
Приехали через неделю после звонка забрали и вот уже месяц как мы ждем когда нам ее повесят обратно.
То люди заболели, то еще что-то, с этим со всем можно было бы смериться, если бы человек (Константин) не игнорировал наши звонки и выполнял свои обещания.
Будьте осторожны.

печально!!!

Ждем вывеску после обещания повесить вот уже неделю. Директор мобильный выключил.
Можно уже устраивать конкурс, кто угадает когда наша вывеска вернется на свое место.

Печально! Терпения Вам!
А на самом деле многие подбные РА уже совсем обнаглели! Как мне кажется уже пора наказывать такие компании! Договор был??

proVINIL
Договор есть конечно, хотели по-хорошему решить вопрос, видимо не получится.
У меня сложилось такое впечатление, что пока у них был этап становления, мы им и подобные не крупные заказчики были интересны, сейчас они видимо получили крупный заказ (в "Подати" написали, что работают с АЗС "Газпром" и т.д.) и поэтому на нас можно наплевать, но рано или поздно с таким подходом к работе и крупных клиентов не будет.

Тут , я думаю, дело не в том мал заказчик или велик. Дело в отношении к делу в общем.

да таких полно... каждый второй наверное. Особенно умиляют штатные "дизайнеры", которые то напишут с ошибками (т.е. даешь готовый текст а они пока перепечатывают, то умудряются ошибок наделать). Готовишь фотографии для плакатов, а они свои вставляют, или самую важную часть картинки умудряются отрезать "за ненадобностью". Про печать и сроки вообще лучше не говорить.

redlon
Да, полностью согласна с вами, с таким тоже сталкивались

За год можно не торопясь ребенка родить - не только заметить, что подрядчик не устраивает))

Дык отдавайте текст в электронном виде. Думаете перенабирать каракули, а потом опечатки переделывать им в радость?

Все это утрясывается на этапе согласования макета. А "второе видение" появляется после того как отдают дизайнеру флешку с 2000 невнятных фоток, с фразой "выберите чо покрасивше".

Чем конкретней задание и исходные данные, тем быстрей и ожидаемей результат.

золотые слова!

Плюсану! Дилетанты видны сразу. А тут, видимо, не вся информация изложена.

wooster
Да год было все нормально, и если бы я работала в рекламном бизнесе может я дилетантов и увидела бы сразу, ни кто же не напишет о себе, что в случае если у вас что-то случится в гарантийный период, мы вам будем неопределенное время это устранять. Видимо и Вы и Рита Ромашкина не совсем внимательно читали, что не устроило в работе этого агентства.

Ярославская Масляная Компания

Внимательно. А вы по предоплате работаете?

а по каким критериям был выбран упомянутый подрядчик? как обычно, кто дешевле? )
нам, бывает, говорят, что у нас дорого, у других дешевле. а потом прибегают в мыле: "Переделайте нам пожалуйста вывеску срочно! Она облезает, выгорает, отвалилась или просто страшненькая ". В стоимость рекламного изделия, как правило, закладывается зарплата исполнителей: дизайнеров, менеджеров, сборщиков, монтажников. Если они дешевые, то как правило, часто меняются, исчезают, бухают, срывают сроки, косячат...и никто их не контролирует, т.к. за контроль тоже надо платить.