семья 21 века

Это единственная клиника, которая 2 года назад предоставляла услуги фтизиатора.

Pontiak

в какую , если не секрет? сделали по итогу?..

Это сообщение отредактировал Marla_Zinger - 28.01.2013 - 13:37

Вопрос: кто сдавал общий анализ крови и кровь на сахар на дому в этой клинике?
Нужно ребенку 1г. 7 мес. Интересует, как проходила процедура и когда и как забирали результат?

Это сообщение отредактировал Индиго - 28.01.2013 - 12:25

Индиго
Девушка-медсестра звонит и вы договариваетесь на удобное время. Приезжает, берёт анализ. Вы ей заплатите. Результат этим же днём после 15ч. Забирать можно и в самой Семье. Нам было не удобно туда ехать, так я дала им свой емайл и мне отсканировали результат и прислали на почту. Очень удобно.

Олечка К.
Спасибо за ответ!

Олечка К.
Сегодня сдали кровь, все хорошо, но денег медсестра запросила почему-то больше, чем мне озвучили при звонке туда. Я понимаю, что там сумма больше, так как анализы плюс вызов на дом.
Но почему разночтения-то? Администратор говорит одно, лаборант другое. Сумма вообще-то немаленькая.
Я, конечно, буду звонить туда сегодня и спрошу.
Если не секрет, сколько с вас взяли за общий анализ крови плюс вызов? Можно в личку.
Я вам напишу сколько взяли с меня.

Индиго
напишите пож. сколько стоит, тоже интересует.

WZIG
В личке.

Индиго
У нас что администратор, что лаборант одну сумму называли.

4Й год у них, какими только услугами не пользовались... все очень нравится!

Все ок, списались в личке

Моя ситуация благоприятно разрешилась .
Оказалось ошиблась администратор и назвала мне сумму за анализ в клинике, а не на дому.
Но что мне понравилось очень: я написала им на почту письмо с вопросом по этому поводу. Ответ последовал незамедлительно, причем от директора.
Он мне все пояснил и плюс ко всему предложил компенсацию в размере той разницы, которая получилась.
Очень приятно . Вобщем , буду пользоваться их услугами, так как отношение к клиентам не менее важно, чем хорошая работа.

Это сообщение отредактировал Индиго - 4.02.2013 - 10:04

Полное неуважение к клиенту. На день задержали результаты анализов и даже не извинились.

Вызывала оттуда хирурга. Осталась не довольна, поясню почему: вместо грамотного хирурга пришел г-н Пивоваров, оротопед из районной поликлинники, который почему то может и за хирурга смотреть. Я когда его увидела была в полном шоке - бесплатно к нему, как к ортопеду, не хожу, а уж за деньги... вобщем посмотрел, что то пробурчал и велел придти к поликлиннику к хирургу...

А у нас мочу так долго "возили" где-то, что результат был смазан: никаких точных цифр - во всех графах написано "неб.кол-во"

В общем, пока однозначно не могу дать оценку центру: консультации специалистов вроде бы устроили, а забор анализов - как-то не очень