Ярославль


Страницы: (7) « Первая ... 5 6 [7]   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Платить за телефон будем по-новому, газета "Золотое кольцо"

Basil IV
Дата 24.03.2008 - 01:49
Цитировать сообщение




Unregistered












_Andrew_
Цитата
еще один прикол.. с телеграфа....
работает 3 окошка.. что само по себе чудо....
а вот распечатать бумажку для того чтобы заплатить за телефон умеют только в одном...

В нашем отделении наоборот. Бумажки всякие-разные печатают в трёх, но платить (как и покупать карты оплаты) можно только в одном.
Top
March
Дата 24.03.2008 - 08:33
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 00:58)
Другое дело, что вот тот список мест, где они якобы продаются, можно затолкать March'у прямиком в ж**у.


Вы оказывается из этих? "Которые которых"... Привычка странная у Вас, что ни попадя в ж**у тянете. Я думал их только в шоу-бизнесе полно.

Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 00:58)
Карточек периодически не бывает в продаже даже в отделениях ЦТК, не говоря уже о всех остальных прочих дилерах.


Последнее время не видел, чтобы где то не было карт вообще никаких в сервисных пунктах. Дилеры о количестве карт в своих точках заботятся сами.
Обвинять в том, что их там нет ЦТК, а тем более Марча по крайней мере глупо.

Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 00:58)
На окошке висит якобы витрина с перечислением всех номиналов, стоимости и т.п. Отстаиваешь минут 30 в очереди, а в продаже оказываются только карты достоинством, например, не менее 500 рублей. Или вообще никаких. Как-то об этом написать и повесить прямо на самом окошке - не судьба, конечно. А зачем? Руки отсохнут.


Здесь согласен. Неудобно. В сервисном пункте на пересечении Б. Октябрьской и Толбухина, где теперь банк, раньше хорошие операторы работали - номиналы, которые закончились, они белой бумажкой закрывали.
Но, во-первых, язык наверно не отсохнет, прежде чем стоять в очереди, подойти к окошку и спросить есть ли в продаже карты нужного номинала (главное при этом не держать в руках никаких денег, чтобы очередь не завозмущалась, что Вы лезете покупать без очереди:).
А во-вторых, назовите мне места, где торгуют такого рода картами оплаты и оперативно меняют состояние витрины в зависимости от их фактического наличия. Боюсь, список таких мест будет очень скудным, если будет вообще.

Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 00:58)
А очередь при этом - из тех, кто ни хрена так до сих пор и не понял, как в конце концов надо теперь оплачивать телефон.

А позвонить по телефону 069 и всё узнать (как и о том, что срок оплаты будет продлён) прежде чем идти платить, религия им не позволяет?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Basil IV
Дата 24.03.2008 - 10:45
Цитировать сообщение




Unregistered












March
Цитата
Привычка странная у Вас, что ни попадя в ж**у тянете. Я думал их только в шоу-бизнесе полно.

Срочно свяжитесь с Еленой Степаненко. В вас пропадает недюжинный талант юмориста-импровизатора.
Цитата
Последнее время не видел, чтобы где то не было карт вообще никаких в сервисных пунктах.

Лично видел три дня назад.
Цитата
Дилеры о количестве карт в своих точках заботятся сами. Обвинять в том, что их там нет ЦТК, а тем более Марча по крайней мере глупо.

Обвинять Марча можно в том, что он врёт, выдавая некий список адресов и утверждая, что там продаются ЦТК-шные карты оплаты.
Цитата
Но, во-первых, язык наверно не отсохнет, прежде чем стоять в очереди, подойти к окошку и спросить есть ли в продаже карты нужного номинала (главное при этом не держать в руках никаких денег, чтобы очередь не завозмущалась, что Вы лезете покупать без очередиsmile.gif.

Во-первых, вы молодцы, да, вашим сервисом должны заниматься сами клиенты. А в следующий раз зайти в отделение ЦТК и полы помыть не надо? Во-вторых, я - как клиент - даже задумываться о том, что надо спросить, есть ли что-то в наличии, как бы по уму не должен. Вижу витрину - там написано, что есть. Значит, всё. Ну и в-третьих, я пробовал что-то спросить мимо очереди. Просто узнать. Вы видели тех тёток совковой наружности, который сидят у вас на обслуживании клиентов? Когда к ней в единственное окошко стоит очередь из 20 человек, каждый из которых злой как чёрт на всю эту насквозь совковую контору (вообще, такой процент недовольных клиентов - это надо умудриться, конечно, заработать), вместо ответа я получаю громкое гавканье.
Цитата
А позвонить по телефону 069 и всё узнать (как и о том, что срок оплаты будет продлён) прежде чем идти платить, религия им не позволяет?

См. выше про зайти и пол помыть. Это ЦТК поменяло условия оплаты. Это не клиенты должны звонить куда-то и узнавать, как теперь должно быть по-новому. Это ЦТК должно позвонить и каждому всё разъяснить. Ну если бы ЦТК был цивилизованной конторой. Но им религия (совкизм) не позволяет.
Top
March
Дата 24.03.2008 - 11:18
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 10:45)
March
Цитата
Привычка странная у Вас, что ни попадя в ж**у тянете. Я думал их только в шоу-бизнесе полно.

Срочно свяжитесь с Еленой Степаненко. В вас пропадает недюжинный талант юмориста-импровизатора.
Цитата
Последнее время не видел, чтобы где то не было карт вообще никаких в сервисных пунктах.

Лично видел три дня назад.


Срочно свяжитесь с Франсисом Вебером. Проблема выбора - кого приглашать на главную роль в продолжении "Невезучих", у него сразу отпадёт.

Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 10:45)
Цитата
Дилеры о количестве карт в своих точках заботятся сами. Обвинять в том, что их там нет ЦТК, а тем более Марча по крайней мере глупо.

Обвинять Марча можно в том, что он врёт, выдавая некий список адресов и утверждая, что там продаются ЦТК-шные карты оплаты.


У Вас плохо не только с логикой, но и со зрением? Сочувствую. Не запускайте, лучше своевременно обратиться к врачу.

http://yartelecom.yaroslavl.ru:8001/phpBB/...opic.php?t=3701

Цитата
Это список, где, по идее, должны быть в продаже карты "Оплата-универсал". Но, как уже выяснилось, в некоторых из перечисленных мест, например, в салонах Евросети, этих карт пока нет.


Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 10:45)
Цитата
Но, во-первых, язык наверно не отсохнет, прежде чем стоять в очереди, подойти к окошку и спросить есть ли в продаже карты нужного номинала (главное при этом не держать в руках никаких денег, чтобы очередь не завозмущалась, что Вы лезете покупать без очереди:).

Во-первых, вы молодцы, да, вашим сервисом должны заниматься сами клиенты. А в следующий раз зайти в отделение ЦТК и полы помыть не надо? Во-вторых, я - как клиент - даже задумываться о том, что надо спросить, есть ли что-то в наличии, как бы по уму не должен. Вижу витрину - там написано, что есть. Значит, всё. Ну и в-третьих, я пробовал что-то спросить мимо очереди. Просто узнать. Вы видели тех тёток совковой наружности, который сидят у вас на обслуживании клиентов? Когда к ней в единственное окошко стоит очередь из 20 человек, каждый из которых злой как чёрт на всю эту насквозь совковую контору (вообще, такой процент недовольных клиентов - это надо умудриться, конечно, заработать), вместо ответа я получаю громкое гавканье.


Странно. На меня вчера почему то никто не гавкал. Наверно я делал что то не так. Наверно просто спрашивал вежливо, без хамства и в тот момент, когда оператор не щёлкала по клавишам, а ждала, когда очередной клиент достанет деньги (ведь пока он стоял в очереди, он этого сделать никак не мог). =)
Кстати, список "несовковых контор", где продают карты оплаты всемозможных операторов и оперативно обновляют витрину в соответствии с их наличием в продаже мы так, видимо, и не увидим. А жаль... =)

Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 10:45)
Цитата
А позвонить по телефону 069 и всё узнать (как и о том, что срок оплаты будет продлён) прежде чем идти платить, религия им не позволяет?

См. выше про зайти и пол помыть. Это ЦТК поменяло условия оплаты. Это не клиенты должны звонить куда-то и узнавать, как теперь должно быть по-новому. Это ЦТК должно позвонить и каждому всё разъяснить. Ну если бы ЦТК был цивилизованной конторой. Но им религия (совкизм) не позволяет.

Условия оплаты не менялись, но в связи с задержкой счетов, сроки оплаты продлены.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Basil IV
Дата 24.03.2008 - 11:35
Цитировать сообщение




Unregistered












March
Цитата
Срочно свяжитесь с Франсисом Вебером. Проблема выбора - кого приглашать на главную роль в продолжении "Невезучих", у него сразу отпадёт.

Да, с учётом количества клиентов ЦТК, выбор у него будет действительно охрененный.
Цитата
Это список, где, по идее, должны быть в продаже карты "Оплата-универсал". Но, как уже выяснилось, в некоторых из перечисленных мест, например, в салонах Евросети, этих карт пока нет.

Собственно, тогда практической пользы от этого списка - ровно ноль.
Цитата
Странно. На меня вчера почему то никто не гавкал. Наверно я делал что то не так. Наверно просто спрашивал вежливо, без хамства и в тот момент, когда оператор не щёлкала по клавишам, а ждала, когда очередной клиент достанет деньги (ведь пока он стоял в очереди, он этого сделать никак не мог). =)

Наверное, это я что-то делал не так. Наверное, надо было спрашивать хамоватым тоном и в тот момент, когда тётенька в окошке стучит по клавишам. Пойду попробую.
Цитата
Кстати, список "несовковых контор", где продают карты оплаты всемозможных операторов и оперативно обновляют витрину в соответствии с их наличием в продаже мы так, видимо, и не увидим. А жаль... =)

Я навскидку не вспомню, но ради интереса посмотрю. В некоторых конторах (не в Евросети ли? - не помню) стоит стенд-витрина, куда эти карточки вставляются. И последняя карточка берётся с этого стенда. Таким образом, то, что на стенде, действительно отражает объективную ситуацию. А продают они карты не одного оператора (как тётеньки в ЦТК-шных окошках), а туевой хучи всяких разных, включая webmoney.
Цитата
Условия оплаты не менялись, но в связи с задержкой счетов, сроки оплаты продлены.

И чо?
Top
дядя Саша
Дата 24.03.2008 - 11:53
Цитировать сообщение




Unregistered












BasilВ IV
Цитата
Вы видели тех тёток совковой наружности, который сидят у вас на обслуживании клиентов?
Какого отношения можно ждать от операторов, подходя к ним с такими мыслями, которые 100% на твоём лице написаны, даже если ты предельно вежлив и старательно улыбку изображаешь? Только соответствующего. Ведь, как для такого ни старайся, и как ему ни улыбайся, он всё равно будет тебя говном поливать.
Top
_Andrew_
Дата 24.03.2008 - 18:52
Цитировать сообщение




Per rectum ad astra. Non limitus homicus dolboebicus
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 56482
Пользователь №: 13127
Регистрация: 16.12.2006 - 21:26





March
какая у тебя зарплата...
хотя бы примерно? cool.gif
PM
Top
_Andrew_
Дата 24.03.2008 - 18:56
Цитировать сообщение




Per rectum ad astra. Non limitus homicus dolboebicus
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 56482
Пользователь №: 13127
Регистрация: 16.12.2006 - 21:26





Цитата (дядя Саша @ 24.03.2008 - 11:53)
....даже если ты предельно вежлив и старательно улыбку изображаешь? Только соответствующего. Ведь, как для такого ни старайся, и как ему ни улыбайся, он всё равно будет тебя говном поливать.

я понел почему в елекоме ничего не работает!!!!!!
туда берут не специалистов... туда набирают кашпировских...
они определяют ауру клиента дистанционно... и заранее гавкают на него...если тот не испытывает щенячьего восторга к елекоме.. а на модемы тех кто смееет не поддакивать шопшинским мантерам .. вообще насылают порчу...
laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif
PM
Top
Степан Капуста
Дата 24.03.2008 - 19:06
Цитировать сообщение




Степан Капуста.™ Великий и ужасный.™
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7033
Пользователь №: 6
Регистрация: 18.03.2003 - 08:40





Цитата (_Andrew_ @ 24.03.2008 - 01:34)
а вот распечатать бумажку для того чтобы заплатить за телефон умеют только в одном... laugh.gif

Скажи спасибо, чтовообще умеют :-)
PM
Top
Степан Капуста
Дата 24.03.2008 - 19:10
Цитировать сообщение




Степан Капуста.™ Великий и ужасный.™
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7033
Пользователь №: 6
Регистрация: 18.03.2003 - 08:40





Цитата (March @ 24.03.2008 - 08:33)
А во-вторых, назовите мне места, где торгуют такого рода картами оплаты и оперативно меняют состояние витрины в зависимости от их фактического наличия. Боюсь, список таких мест будет очень скудным, если будет вообще.

March, выставленная на витрине карточка с ценой (или номиналом) или ценник на нее - это оферта купить эту карточку по данной цене. Т. е. это означает, что если я сейчас дам кассирше денег, то акцептую эту оферту, т. е. соглашусь купить эту карточку по указанной цене, а кассир обязан продать как минимум одну карту... Вот так.
PM
Top
_Andrew_
Дата 24.03.2008 - 20:52
Цитировать сообщение




Per rectum ad astra. Non limitus homicus dolboebicus
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 56482
Пользователь №: 13127
Регистрация: 16.12.2006 - 21:26





Цитата (Степан Капуста @ 24.03.2008 - 19:10)
- это оферта купить эту карточку по данной цене.

не пугай елекомовцев умными словами...
а то они со страху инет всему городу отключат... cool.gif
PM
Top
March
Дата 24.03.2008 - 21:41
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 11:35)
March
Цитата
Срочно свяжитесь с Франсисом Вебером. Проблема выбора - кого приглашать на главную роль в продолжении "Невезучих", у него сразу отпадёт.

Да, с учётом количества клиентов ЦТК, выбор у него будет действительно охрененный.

Ну, не скромничайте. Она, конечно же, украшает, но в данном случае всем остальным клиентам ЦТК бесконечно далеко до того:
кому постоянно хамят операторы...
у кого постоянно глючит интернет...
кому "урезали" скорость...
кто не может дозвониться по телефону техподдержки...
кто приходит покупать карты оплаты именно туда, где их в данный момент нет в продаже...
Я ничего не забыл?

Цитата (Basil IV @ 24.03.2008 - 11:35)
Цитата
Кстати, список "несовковых контор", где продают карты оплаты всемозможных операторов и оперативно обновляют витрину в соответствии с их наличием в продаже мы так, видимо, и не увидим. А жаль... =)

Я навскидку не вспомню, но ради интереса посмотрю. В некоторых конторах (не в Евросети ли? - не помню) стоит стенд-витрина, куда эти карточки вставляются. И последняя карточка берётся с этого стенда. Таким образом, то, что на стенде, действительно отражает объективную ситуацию.


С Евросетью облом. Да, у них есть витрина с карточками. Вчера захожу в "Дворец связи" на Первомайской. На витрине карта на 50 ед. есть. Спрашиваю - "Карты "Оплата-универсал" ЦентрТелекома можно купить?" "Нет" говорят. В той же Евросети, через дорогу, на Комсомольской, 5 ситуация обратная - на витрине карт ЦентрТелекома нет. На всякий случай, без всякой надежды спрашиваю - "Карт "Оплата-универсал" ЦентрТелекома нет?". "Есть. На 50 и на 100 ед." говорят.
Точно такая же ситуация в соседнем Фронтексе - на витрине карты оплаты есть, в продаже нет.
Можете убедиться в этом сами.
Ещё примеры "несовковых контор", продающих карты различных операторов и в которых нет таких косяков, будут?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 24.03.2008 - 21:49
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Степан Капуста @ 24.03.2008 - 19:10)
Цитата (March @ 24.03.2008 - 08:33)
А во-вторых, назовите мне места, где торгуют такого рода картами оплаты и оперативно меняют состояние витрины в зависимости от их фактического наличия. Боюсь, список таких мест будет очень скудным, если будет вообще.

March, выставленная на витрине карточка с ценой (или номиналом) или ценник на нее - это оферта купить эту карточку по данной цене. Т. е. это означает, что если я сейчас дам кассирше денег, то акцептую эту оферту, т. е. соглашусь купить эту карточку по указанной цене, а кассир обязан продать как минимум одну карту... Вот так.

Спасибо, что назвал так много мест, которых я просил))) Прочитай мой предыдущий пост, зайди в ту же Евросеть или во Фронтекс и попробуй им повтирать про оферту. Расскажешь нам чем закончилось. =)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (7) « Первая ... 5 6 [7]  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0114 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru