Ярпортал: форум Ярославля | Совместные покупки Объявления Поиск Все вопросы: yaroslavl@bk.ru |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
Страницы: (2) [1] 2 ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |
Светлана С |
Дата 6.02.2008 - 19:19
|
Unregistered |
Здравствуйте, юристы.
Хотелось бы услышать ваше мнение-выиграшное это дело или нет. Ситуация в следующем. Пришла в магазин самообслуживания, выбрала товар, подошла к кассе произвести оплату, даю пятисотенную купюру, а мне кассир говорит, что денег в кассе нет, что бы сдать сдачу с такой крупной купюры. Я ей вежливо объясняю, что она должна принять все меры, чтобы сдать мне сдачу. Она демонстративно забирает все мои продукты и продолжает обслуживать других покупателей. Я осталась стоять как опплеваная. попросила вызвать администратора, но она сказала, что уже никого из администрации нет. Я забрала деньги и ушла... Унизительная ситуация.... и совершенно не за что... На следующий день я написала жалобу генеральному директору этого торгового предприятия и пришла к нему на прием. В этой жалобе я попросила принять меры дисциплинарного характера к этому сотруднику Он стал оправдывать продавца, вообщем мы друг друга не поняли. В жалобе я указала, что в случае повторного подобного обращения я буду вынуждена обратиться в суд. Так же разъяснила, в жалобе, что договор розничной купли-продажи относится к публичным договорам и отказ в заключении такового не допустим. Очень хочется подать на них в суд с заявлением о компенсации морального вреда, но не знаю будет ли он выиграшный? Посоветуйте , были у кого-нибудь такие судебные разбирательства? |
|
Biggi_2006 |
Дата 7.02.2008 - 00:15
|
злобный бигемот Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 16282 Пользователь №: 18906 Регистрация: 26.05.2007 - 15:45 |
Нет проблем. Необходима только доказательственная база. Пара свидетелей. Вина продавца очевидная, моральные и нравственные страдания причинены. Был у меня такой случай как то по ресторану, правда я ответчика представлял, морального ущерба 150 рублей сдернули и в 200 рублей оценили труд адвоката, оценившего свои услуги по ордеру аж в 5 тыс. Здесь так же больше чем на 300-500 руб. можно не расчитывать. Единственно что - это можно получить удовлетворение от наказания хама. Если есть желание из за такой суммы затевать волокиту, то можно попробовать.
|
The Official |
Дата 7.02.2008 - 10:12
|
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 606 Пользователь №: 27174 Регистрация: 12.11.2007 - 14:20 |
В принципе, согласен с Biggi_2006. На особо большие суммы рассчитывать не приходится, но моральное удовлетворение получите.
|
Евдакимафф |
Дата 7.02.2008 - 16:05
|
no tolerance Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3217 Пользователь №: 9628 Регистрация: 7.08.2006 - 18:06 |
да я думаю они и без вас разоряца если у них с 500 рублей сдачи нет
|
McLaud |
Дата 7.02.2008 - 16:59
|
Unregistered |
Хм... интересно, а если они в глухой отказ пойдут?
"Не было такого и всё" |
|
Белая |
Дата 7.02.2008 - 17:07
|
чудо-зверь Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2853 Пользователь №: 16542 Регистрация: 27.03.2007 - 11:22 |
Biggi_2006
а Вы даете консультации по таким делам? мне нужно... |
DArkZ |
Дата 7.02.2008 - 17:07
|
а мы бросаем скуке вызов! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 34698 Пользователь №: 6218 Регистрация: 17.01.2006 - 23:27 |
Светлана С
чо за магазин то был? |
Yax |
Дата 7.02.2008 - 17:45
|
||
делаем Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 9818 Пользователь №: 7383 Регистрация: 6.04.2006 - 18:53 |
я могу |
||
Белая |
Дата 7.02.2008 - 18:00
|
чудо-зверь Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2853 Пользователь №: 16542 Регистрация: 27.03.2007 - 11:22 |
Yax
о. пишу ПМ |
Светлана С |
Дата 7.02.2008 - 18:59
|
Unregistered |
Свидетелей у меня нет, вернее можно привлечь охранника этого же магазина, но не знаю пойдет ли он свидетельствовать против администрации магазина. Скорее всего пойдет в "отмаз" -ничего не видел, ничего не слышал. За мной в очереди еще мужик стоял, он мне предложил заплатить деньги за мой товар, я конечно, отказалась. Вообщем унижение-по полной.
И еще- у них ведется видеонаблюдение... когда я пришла с жалобой к генеральному он мне стал её прокручивать, вообщем это все записано, но если в суде заявить ходатайство об истребовании доказательств (видеозапись) они могут сказать, что ни этого случая, ни записи нет и не было. И всё - провал, да? |
|
Biggi_2006 |
Дата 7.02.2008 - 19:30
|
злобный бигемот Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 16282 Пользователь №: 18906 Регистрация: 26.05.2007 - 15:45 |
Да найдите пару соседей да и все, которые за вами в очереди "стояли" Дело по подсудности скорее всего будет у мирового рассматриватся, никто и не будет сильно рогом упираться, хотя магазину есть из за чего спорить, несмотря на то что ваши то страдания оценят скромно, госпошлина то в бюджет при удовлетворении неимущественного требования будет с них сдернута аж в 2 тыс.
|
McLaud |
Дата 8.02.2008 - 11:45
|
||
Unregistered |
Хм... найди пару человек стоявших за тобой в очереди неделю назад Это сразу надо было брать координаты, ИМХО. А что до записи камеры, так они скажут, что хранят их только 3 дня, а потом стирают. |
||
|
The Official |
Дата 8.02.2008 - 12:21
|
||
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 606 Пользователь №: 27174 Регистрация: 12.11.2007 - 14:20 |
Там же специально слово "стоящих" в кавычки взято. Даже если их там и в помине не было, кто теперь докажет. Если только у этих ребят видеозапись всплывет. Но им не выгодно ее демонстрировать. Так что любых двоих знаокмых в качестве свидетелей можно тащить. |
||
алёха |
Дата 8.02.2008 - 12:40
|
Прекрасный Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 5588 Пользователь №: 5440 Регистрация: 22.11.2005 - 17:22 |
видеозапись не всплывет торгаши на этом экономят, а непосредственно продавцы- пользоваться не умеют, там максимум последние 2 часа
|
McLaud |
Дата 8.02.2008 - 13:14
|
||
Unregistered |
Хм... а стоит ли овчинка выделки? Ведь это уже уголовное преступление, ложный донос в таком случае, если "левых" свидетелей найти... |
||
|
Страницы: (2) [1] 2 |
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)