Шенгенская виза

Конечно,не везде..но к сожалению очень много..бездарей действительно полно..но ведь и в большинстве отраслей такое наблюдается..общая образованность в целом ведь очень низкая..лёгкий порог вхождения в туризм даёт возможность любому дилетанту,едва освоившему ,в лучшем случае как бить по клавиатуре в поисковой системе,надувать щёки и говорить - я турагентство..а если такие "одарённые" не зная даже элементарных азов географии,уверовали,что при продаже туров,главное это удивить низкой ценой клиента от какого-нибудь мутного оператора и в этом и есть их преимущество,то конечно нормальные,грамотные люди будут сторониться агентства как чумы.Ведь задача агентства это ПОМОЧЬ туристу в правильном выборе,подсказать и рассказать все нюансы тура,страны,визовых документов...Если провести аттестацию,сертификацию менеджеров на предмет профпригодности,уверен,осталось бы в городе 20-25 агентств,где есть действительно грамотные специалисты...Они конечно есть..но из-за обилия турфирм,их навязчивой рекламы "горящих" , "горячих" и им подобных заманих ...люди с улицы как правило и попадают к горе-специалистам...
Просто Вам не повезло,что Вы не смогли найти именно своё,грамотное агентство..поэтому и неудивительно,что занимаетесь турами сами...В данном случае вы правы,лучше сделать уж самому,но так как надо..не за что оплачивать "незнание" и "позор" менеджеров-глупышей...

Это сообщение отредактировал mago2 - 15.09.2012 - 21:13

Черничк@, не берите в голову, здесь на портале такая мода, что турагенты будут постоянно хаять туристов, не желающих пользоваться их услугами)
Очень рада, что вы создали эту тему и сюда пришло много самостоятельных туристов, а то здесь весь раздел уже давно превратился в сплошную рекламу услуг ТА.

да к нормальным я агентам ходил, в Волга-тур, Яроблтур, Заводной апельсин, везде одно и тоже, например отели в милане или в риме хер посоветовали, потому что ничего про них не знают, почти все в таком духе по европе. Причем девочки знакомые мои, по некоторым давали очень хорошие отзывы, чуть ли не самая лучшая, все расскажет, покажет. А на деле, на вопрос как проехать из Рима во Флоренцию пожимают плечами. Как из парижа до ниццы долететь, по-дешевле, на тебе айрФрнас за 200 евро, тогда как на изиджете за 20 евро. Прибежал как-то к ним, девочки купите мне билеты на самолет, Москва-Рим - Москва, купили бл@, за 34 тыс.руб. со стыковкой в Цюрихе. Это все в Волга тур
Заводной апельсин - примерно тоже самое, только еще пытались показать, что они все знают, нихера не знают. Яроблтур вообще жара, там только в геленжик покупать путевку, наверное! и т.д. еще около 5 турагенств.

Оправдываться не надо..делайте как считаете нужным..многие сами себя стригут,чтобы не ходить к цирюльнику..делают сами ремонт...сажают овощи..шьют одежду...
разница в том,что все как правило платят за какие-то УСЛУГИ..если нет времени,желания,знаний - люди обращаются к тем,кто это может сделать..если это можно сделать самому..кто же спорит...желающий это делает..
Ну некогда мне заниматься ремонтом..нет хронически времени..заплатил я денег..за три недели сделали всё,что я хотел (слава богу закончилось всё это..)..но в принципе наверное мог и сам делать..но я отдал 150 т....и доволен..так и везде..в любой сфере...либо напрягаешься сам..либо кто-то делает это за тебя...
P.S Желаю Вам,чтобы визу Вы всё же получили...( бывают ведь и отказы...к сожалению..)....

Уважаемый,лично для меня озвученные ТА не являются авторитетом.( возможно тольк к Маше из ЗА я с большим уважением отношусь) .ну про ЯО я вообще промолчу...там действительно засада...В данном случае Ваши знания оказываются выше..поэтому естественно ,что Вы делаете всё сами...Но ведь самотуристов 5-10%..остальная категория людей - это пакетники Турция,Египет..им некогда заморачиваться сложными турами по Европе..поэтому для них будут агентства..для самотуриств - всегда будет возможность делать туры самим..это просто две разные категории,две принципиально разные концепции отдыха...и открытия мира...

Это сообщение отредактировал mago2 - 15.09.2012 - 21:44

так то оно так, только в данной ветке про шенген говорим.
Маша из ЗА тоже самое, что остальные, не лучше, не хуже. все знают самое основное и заезжанное.

Агентства маленькие,и поэтому менеджер "всеяден" - он занимается всем..Поэтому не может полностью овладеть всей необходимой информацией..И если пройденные вдоль и поперёк Турцию,Египет и некоторые др. страны - менеджер всё же обязан знать как отче наш,то с отелями Европы,конечно сложней..нет же в агентствах узкой специализации...и видимо когда делается под себя сложный тур,удобней,выгодней - делать самому,в том числе и визу..но по пакетным направлениям,массовке,удобней всё же покупать у операторов...( через ТА)...

figlio
если не секрет, а зачем, если вы все сами знаете,

?
не, ну правда.
по поводу недорогих билетов - не секрет, что существуют тарифы для продажи в интернете, например, и их вы не сможете купить в авиакассах.
больше того, есть авиакомпании (ряд азиатских, например), билеты которых кроме как напрямую на их сайте в россии никак нельзя купить? потому что их билеты не выписываются в РФ, бланков соответствующих нет (при том, что бланковые билеты остались в далеком прошлом, тем не менее, авиа агенты все равно вынуждены выполнять правила совместимости бланков)
и купить их можно только по банковской карте одного из путешественников, т.к. по правилам авиакомпании, опять же, при регистрации на рейс вас могут попросить карту, которой билет оплачен, предъявить
соответственно, могут быть причины, по которым вам могли не предложить самые дешевые варианты. вплоть до тех, что агентству может быть невыгодно этим заниматься.

итд. нюансов очень много, это правда.

тот факт, что вы, готовясь к поездке например в Италию, изучили расписания поездов и автобусов и знаете об этом больше турагента, который продает весь мир, не вызывает у меня удивления. Я вообще, если честно, стараюсь не запоминать конкретику, которую легко при необходимости посмотреть где-то. При этом турагент держит в голове много другого, ну например по той же Италии - у кого из туроператоров более сильные позиции по экскурсионке групповой, а у кого принимает косячный гар-тур, кто в стандартной программе 3*супер селит в центре флоренции, а кто 8-10 км от центра, у кого выгоднее взять амальфитанское побережье, а к кому податься за сложным индивидуальным туром, итд. и поверьте, много других нюансов.

вы хотите получать в турагентстве консультацию? а зачем, если вы все равно планируете все делать сами?

вот честно, не понимаю. я не знаю, кто из нас, по вашим словам, "пытались показать, что они все знают, нихера не знают" - и что именно вы хотите, чтоб мы знали. но я вас уверяю, у меня много клиентов именно по индивидуальным турам. при этом больше того - если я вижу, что клиенту выгоднее заняться его туром самому - я ему обычно так и скажу.
при этом многие клиенты, компонуя тур самостоятельно, пользуются нашими услугами частично - кто анкету на визу заполнить и с курьером нашим отправить доки, т.к. времени у самих людей нет, кто страховку купить, кто пакеты покупает, т.к. это выгоднее, а дальше уже внутри готового тура делает что хочет.

но вот честно: писать, что в любом агентстве сидят безголовые матрешки, которые справок с работы не видели... это, по меньшей мере, оскорбительная клевета.

Это сообщение отредактировал masenysh - 15.09.2012 - 21:53

Надя, какие именно даты? От какого числа выдана справка? Или даты отпуска? Если даты отпуска не совпадают с туром, то ничего страшного плюс минус 2 дня. По крайней мере сама лично сталкивалась с Чехией и Грецией. По Греции вообще дата отпуска, с сохранение рабочего места, в справке заканчивалась раньше на неделю даты предполагаемого начало тура. Я звонила в визовый центр, мне сказали, что проблем не будет, потому что возможно турист уехал в отпуск за свой счет.

это не клевета, это мое мнение.

По всему, что выше написано, соглашусь, но когда мне агент говорит, приходи к нам и я тебе все подберу, а по факту мне херню подбирают, то наводит на мысль.
По поводу авиа, тогда не было возможности самому купить вот и попросил (Волга-тур), купили, Москва-Рим-Москва, через Цюрих за 34, т.е. дешевле не было? я после получения билетов ради интереса, зашел на сайт Свисс, да ценник такой, не спорю, но у Люфтганзы в 2!!!! раза дешевле. Я ведь не поленился, позвонил спросить, почему мне именно их купили, ответ был такой: мы комиссию за него получаем, а от Люфтов нет.
Держать в голове расписание поездов не нужно, нужно по требованию клиента открыть сайт ж/д италии и посмотреть, сколько стоит! Так, девочки даже не знали как это сделать.
Зачем пошел к девочкам? Так мне в командировку нужно было, оформление через них.

figlio

Общаяясь с Вами ранее был несколько другого о Вас мнения.
Теперь по пунктам:
1.Я бы на месте "матрешек" при следующем визите(а он когда-нибудь состоится) уронил бы Вам на голову чего-нибудь рекламное .Это так к слову-о стиле общения...
2.Авиабилеты стоят везде примерно одинаково,что в интернете.что в агентстве.Ну уж если ума продавать не хватает кому-то или добавить процент комиссии к якобы некомиссионным билетам(да,кстати о какой комиссии вообще идет речь-здесь только сервисный сбор ).
3.А теперь о главном-вот начнут после этого кости перемывать : МЕНЕДЖЕР ТУРАГЕНТСТВА НЕ ОБЯЗАН ЗНАТЬ ГОРОДСКИЕ ОТЕЛИ,РАСПИСАНИЯ ПОЕЗДОВ,САМОЛЕТОВ,ГРАФИК ВОСХОДА И ЗАХОДА СОЛНЦА -ИБО ВСЕ ЗНАТЬ НЕВОЗМОЖНО!
Для бронирования отелей есть таковые системы,причем с визовой поддержкой (напримкр,у нас на сайте стоит-а сейчас специально модуль еще одной дописали-на следующей неделе поставлю) - и все! Обратились-предложили 3-4 варианта в искомом месте.Оформили-менеджер получил(а) 200-500 рублей комиссии(это максимум, кстати).Далее документы в посольство и назад курьером в офис-и нет никаких проблем и виз по 6-9 т.р. с лица.Да,москвичи,кроме стоимости берут сервисный сбор,но это их право.
А если менеджер будет сутками изучать расписание поездов и подбирать отели со сторублевой комиссией-да это будет хороший менеджер по направлению,которых и у операторов немного,но в итоге- я его уволю за профнепригодность,ибо он(а)забросит ради этого все остальные направления работы,что увеличит нагрузку на коллег и сведет рентабельность работы специалиста к нулю. ВСЕ ЛОГИЧНО.
3.Вернусь к продаже билетов: Ну невыгодно и зачастую невозможно продавать в России дискаунтеров. Я билеты на Эйр Азия безпроблемные выписываю не в России,также как и авиабилеты по Латинской Америке -но это вопрос более экзотичный. А по Европе увольте...-Вам дорога на сайт а/компании РьянЭйр или ИзиДжет и т.п.
4. И по сайту поездов Италии: Все вместе так и не смогли поисковый запрос написать в гугле или яндексе

Это сообщение отредактировал REEF_TRAVEL - 16.09.2012 - 09:38

Даже вникать не хочется

что-то быстро вы мнения меняете)
не обижайтесь, кстати говоря, ваши менеджеры мне больше всего понравились, и по стилю общения и по информативности)
Разумеется, тонкостей туризма все знать не знать, и я не просил девочек из волга-тур мне расписание выдать, я лишь поинтересовался как купить билет на внутренние переезды. Ведь, ранее, они же мне и расхваливали себя, что придешь к нам, мы тебе все сделаем, даже глазом не моргнешь)

Не знаю, что там за комиссионные, но в европу никогда не поеду через агенство.

ну, если они говорят, что они это знают, а по факту нет, то мои претензии обоснованы, я считаю.

REEF_TRAVEL, я понимаю, что вы обиделись или расстроились, что я такого мнения, но не стоит переходить границы, с каждым мнением стоит считаться. А вам так вообще все карты в руки, у вас есть возможность поднять сервис настолько высоко, что ваш бизнес будет развиваться гораздо быстрее.

p.s. а девочки на меня мусорки не надевают, наоборот даже, иногда звонят и спрашивают, как лучше проехать, например из Флоренции в Лукка, или из Парижа в Шартр))))

кать, даты отпуска.. а дата справки 14.09. тоесть пара месяцев у меня в запасе есть?..

Надёна
У тебя справка от 14 сентября, а тур грубо говоря с 14 ноября ? Лучше самой позвонить в консульство и узнать, потому что как правило большинство стран шенгена принимают к рассмотрению справки выданные не ранее чем за месяц, но вот Чехии например другие требования.