Авто-флудильня, Часть 6, продолжаем флудить только тут

PHANTOM
ну кому как, но вино я уже выпью к тому времени

да в воскрес тренька

пичалька

народ кто шарит в Законе о защите прав потребителя?
когда я могу требовать замену вещи или возврата денежных средств?

Dextor
возврат денег - в течение 14 дней, если товар не является технически сложным

интересно , а презерватив поменяют?

чебурашка слушай, а тебе можно кое-чего заказать? денежная компенсация с процентами.

читай ЗоЗПП
Статья 55
там все прописано, все исключния, все статьи и ссылки.

телефон отдал в ремонт.
сегодня в 12,30 вернули починеным.
в 21,00 дефект вновь проявился.

Dextor
сенсорный телефон?

думаю да если денег хватит, пиши в личку

Dextor
снова подаешь.
ты можешь потребовать деньги обратно если дефект чинили два раза и он снова появился. только в третий раз не сдавай, а сходи в сервис и возьми бумагу, что дефект появился снова и с ней в магаз писать заяву на возврат денег (не пиши только "или возврат или обмен" - этим даешь право магазину самому выбрать, что ему угоднее)

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 9.08.2012 - 21:43

Dextor
я давно сталкивалась, но тогда писала в защиту прав потребителей, сейчас в роспотребнадзор наверное? копию заявления в магаз в течении установленного законом времени деньги возвращают
пс. ой это я телефон возвращала, на ремонт гарантия должна быть, если вирт то около месяца вроде

Это сообщение отредактировал чебурашка - 9.08.2012 - 21:43

это уже в крайнем случае, если по-хорошему решить не удастся проблему