Ярославль


Страницы: (5) « Первая ... 2 3 [4] 5   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Как нас обманывают в магазинах, Хамство продавцов/покупателей

ekatena
Дата 9.08.2012 - 10:56
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3728
Пользователь №: 74889
Регистрация: 21.05.2011 - 12:28





Цитата (Airin @ 9.08.2012 - 11:21)
raznoeok
на ценник, который на прилавке, и имеет "живую" подпись (!). только тогда это ценник по всем правилам.

Посмотрю в магазине.Никогда не замечала ,что ставится живая подпись.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
dima100
Дата 9.08.2012 - 11:06
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 432
Пользователь №: 55696
Регистрация: 14.08.2010 - 21:36





Про продуктовые ничего не скажу, но в Рауте пару раз попадал.
ценник на полках один, а на кассе пробивали рублей на 50-100 дороже.
все объяснения сводятся к тому что еще не успели поменять ценник.
но после повышения голоса на кассе ( особенно если есть очередь) товар продают по той цене что указан на ценнике.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ekatena
Дата 9.08.2012 - 11:10
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3728
Пользователь №: 74889
Регистрация: 21.05.2011 - 12:28





Ситуация в РИО на Нефтестрое.
В магазине НАШ покупали подарки на НГ.Набрали кучу конфет,в течении часа ходили по магазину.Пробивая на кассе,узнали,что цена на конфеты увеличилась примерно со 120 до 220 за кг.Стали спорить,вот ценник на пакете,зовите администратора.
Администратор,не принял наши требоваяния.Конфеты оствавили.Настроение нам подпортили.

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
koshkash
Дата 9.08.2012 - 11:12
Цитировать сообщение




Чумохозяйка
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37613
Пользователь №: 37176
Регистрация: 30.03.2009 - 16:36





Цитата (ekatena @ 9.08.2012 - 11:56)
Цитата (Airin @ 9.08.2012 - 11:21)
raznoeok
на ценник, который на прилавке, и имеет "живую" подпись (!). только тогда это ценник по всем правилам.

Посмотрю в магазине.Никогда не замечала ,что ставится живая подпись.

И подпись, и даже печать магазина есть. А то вдруг мы с вами его сами и нарисовали и потребительским терроризмом занимаемся, заставляя магазин обманом продать нам товар дешевле. wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Таля
Дата 9.08.2012 - 11:16
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10840
Пользователь №: 52714
Регистрация: 5.06.2010 - 16:32





Цитата
девочки, вдруг кто не знает, так на всякий случай пишу, продукты со сроком годности получше (посвежее) стоят в холодильнике в самом последнем ряду, да и температурный режим там получше, чем у пачек в первом ряду, там всегда все в лучшем случае позавчерашнее.

вот с одной стороны я часто испытываю чувство неловкости, когда пытаясь найти пачку свежую приходится всю кучу пакетов разрыть, но всегда при этом думаю - сами виноваты, нефиг свежее назад запрятывать biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Таля
Дата 9.08.2012 - 11:24
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10840
Пользователь №: 52714
Регистрация: 5.06.2010 - 16:32





Цитата
Ситуация в РИО на Нефтестрое.
В магазине НАШ покупали подарки на НГ.Набрали кучу конфет,в течении часа ходили по магазину.Пробивая на кассе,узнали,что цена на конфеты увеличилась примерно со 120 до 220 за кг.Стали спорить,вот ценник на пакете,зовите администратора.
Администратор,не принял наши требоваяния.Конфеты оствавили.Настроение нам подпортил


в таких случаях администратору полезно сказать статью вот эту, но перед этим записать его фамилию и имя демонстративно в книжечку себе(хороший психологический прием)

Цитата
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Цена товара в рубл@х является неотъемлемой частью этой информации.

В Гражданском кодексе РФ существует такое понятие, как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать потребителю товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Потребитель также вправе отказаться от приобретения товара.

В случае отказа в выполнении законного требования потребителю необходимо подробно указать данный факт в «Книге жалоб и предложений».  Далее следует обратиться с жалобой в ТОУ «Роспотребнадзор»

Заметьте там ничего не сказано, что магазин вправе отказаться не продавать по этой цене.

Это сообщение отредактировал Кудряшкина - 9.08.2012 - 11:25
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ekatena
Дата 9.08.2012 - 11:38
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3728
Пользователь №: 74889
Регистрация: 21.05.2011 - 12:28





Цитата (Кудряшкина @ 9.08.2012 - 12:24)
Цитата
Ситуация в РИО на Нефтестрое.
В магазине НАШ покупали подарки на НГ.Набрали кучу конфет,в течении часа ходили по магазину.Пробивая на кассе,узнали,что цена на конфеты увеличилась примерно со 120 до 220 за кг.Стали спорить,вот ценник на пакете,зовите администратора.
Администратор,не принял наши требоваяния.Конфеты оствавили.Настроение нам подпортил


в таких случаях администратору полезно сказать статью вот эту, но перед этим записать его фамилию и имя демонстративно в книжечку себе(хороший психологический прием)

Цитата
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Цена товара в рубл@х является неотъемлемой частью этой информации.

В Гражданском кодексе РФ существует такое понятие, как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать потребителю товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Потребитель также вправе отказаться от приобретения товара.

В случае отказа в выполнении законного требования потребителю необходимо подробно указать данный факт в «Книге жалоб и предложений».  Далее следует обратиться с жалобой в ТОУ «Роспотребнадзор»

Заметьте там ничего не сказано, что магазин вправе отказаться не продавать по этой цене.

распечатала себе.Положила в сумочку.Может пригодится.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Totosha
Дата 9.08.2012 - 11:55
Цитировать сообщение




С детьми
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1823
Пользователь №: 91089
Регистрация: 7.12.2011 - 08:45





А я всегда роюсь на прилавках с любыми продуктами и смотрю срок годности, не так конечно, чтобы после меня прилавок был похож на мамаево побоище, всё аккуратно ставлю обратно, но, всегда лезу в конец wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Таля
Дата 9.08.2012 - 12:16
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10840
Пользователь №: 52714
Регистрация: 5.06.2010 - 16:32





Цитата
У меня в Магните сардельки принимали назад с руганью, видите ли, я уже прошла через кассу, а чек, выброшенный в коробку с мусором, не пожелала там искать-рыться.

у меня, когда я в Карусель принесла через три дня курочку, которой мы траванулись, спросила продавец чек а я как закричу - чек не обязателен и по пунктам, так она, ну что вы, я же просто спросила laugh.gif , сейчас найдем всю информацию, нашли, у меня просто уже рефлекс срабатывает, что они всегда пытаются отмазаться и отбодаться, тем более я тогда не совсем в адеквате была, пришла еле оправившаяся от болезни.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Таля
Дата 9.08.2012 - 12:18
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10840
Пользователь №: 52714
Регистрация: 5.06.2010 - 16:32





Цитата
не так конечно, чтобы после меня прилавок был похож на мамаево побоище

не, я конечно тоже все ставлю на место, но сам процесс смотрится не очень, потому что иногда чтобы что-то достать, надо на самом деле перерыть все.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Бубка Гоп
Дата 9.08.2012 - 12:39
Цитировать сообщение




спортивные штаны
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2045
Пользователь №: 110069
Регистрация: 16.07.2012 - 11:40





Зачем рыть... я все эти продукты беру сразу сзади)) Ибо там на 99% свежее на 2-3 дня)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Бубка Гоп
Дата 9.08.2012 - 12:40
Цитировать сообщение




спортивные штаны
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2045
Пользователь №: 110069
Регистрация: 16.07.2012 - 11:40





А ещё на Украине дали вместо 5 гривен - 50)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Waliy
Дата 9.08.2012 - 14:47
Цитировать сообщение




кошки наше все
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24925
Пользователь №: 45762
Регистрация: 12.01.2010 - 18:55





Цитата (raznoeok @ 9.08.2012 - 11:14)
Така на какой ориентироваться ценник,если столкнусь опять с этой ситуацией?

на ценнике кроме подписи должна быть дата, вот по ней и орентируйтесь
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Airin
Дата 9.08.2012 - 14:51
Цитировать сообщение




ягуар среди гандонов
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22498
Пользователь №: 37154
Регистрация: 29.03.2009 - 15:48





ценник - это официальный документ, в инете есть информация, что на ценнике должна быть подпись, дата и печать. в принципе все логично.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рыженькая
Дата 9.08.2012 - 15:01
Цитировать сообщение




-=оптимистка=-
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 26182
Пользователь №: 42756
Регистрация: 26.10.2009 - 14:29





вчера в днс покупала акумы для вспышки. Стояла одна цена, на кассе оказалась другая. Я еще и вдохнуть не упела, все пробили по цене указанной на товаре. Без лишних слов и еще извинились.
Да чет и не встречала в чеках разницы с ценой.
PM
Top

Опции темы Страницы: (5) « Первая ... 2 3 [4] 5  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0109 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru