СТО "АВТОритет", Малая Пролетарская д.14 телефон 77-30-70

Ваганова Н.
наберу телефончик после 11го числа

Будем рады Вам помочь!

Добрый вечер, Наталья.

Давно-давно-давно чистил у вас форсунки на автобусе. Понравилось.

Потом перешёл на праворульный транспорт - хороший руль левым не назовут!
Ремонтировался у праворульщиков.
За много-много лет наконец-то достали - решил заехать к вам.
Отзывы:
- чисто - и в фойе, и в ремонтной зоне!!!; говорил с уборщицами - жаловались, что много масла, прямо растаяли, когда хвалил качество уборки - труженицы; хорошо бы им добавить...;
- есть кафе - очень удобно: не пользовался;
- запчасти - очень приятно общаться, решили все недоразумения;
- приёмка и выдача - всё по деловому, всё для клиента, решили все мои ахи и охи, которые привёз переделывать вам; слова не сказали - просто сделали, всё, что смогли - молодцы! Не отпускали с СТО, просили плотно поработать при диагностике - молодцы! Звонили - искали меня, когда задерживался вечером на транспорте, а должен был забрать машину.
- ремонтники - разбирались вместе со мной, давали дельные советы, нашли все чужие бяки, показали, исправили, сделали больше, чем просил - отлично! Ещё я привык, что при каждом обслуживании мне, при необходимости, доливают разные жидкости в разные горлышки. Не долили. Если бы предложили по телефону - обязательно согласился бы. Ну не покупать же целый флакон.
- туалет для меня - вот лицо фирмы! Раньше очень много ездил в командировки - поэтому первое помещение, в которое я попадал в новом месте - это был туалет. Даже в Областной администрации. Был в мужском... Слева - листок с графами на полуоборванном файле, слева от унитаза, на полу, стоит прислонённое к стене зеркало, в него видно - ботинки, брюки, пояс... - очень актуальное зрелище, уйдёшь в порядке !!! Сзади - провода, точащие из стены. Для меня это возможная опасность - всё-таки электричество. Я в этом понимаю. Все остальные инструменты - в полном порядке!!! Наталья, Вы, наверное, там давно не были - приглашаю.
- стоянка для машин - машину всегда забирал незапертую. Если это правило - мне лично неудобно, т.к. там всегда есть нужные вещи. А перепрыгнуть через забор, взять что-то из машины и сигануть обратно - это не проблема.

Общее впечатление - очень хорошее отношение к клиенту и машине. Все доброжелательны и улыбаются - это большая редкость в России. Говорю так, потому что у меня сестрёнка живёт в Швейцарии - там ВСЕ улыбаются ДРУГ ДРУГУ И она уже тоже всегда и всем улыбается - это пугает россиян...
Вы - не пугаете. Хочется приехать ещё.
Наталья, желаю Вам успеха!

Спасибо за отзыв! Замечания учтем обязательно! Приезжайте еще, будем рады! Жидкости доливаем всем, без согласования.В туалете все исправим,хотя его состояние не влияет на работу наших сотрудников. И у нас лицо фирмы именно сотрудники, никак не наши туалеты.!
Спасибо!

Это сообщение отредактировал Ваганова Н. - 4.10.2013 - 11:56

Провода в туалетах не под напряжением,оно там отключено.

Клевая тема для обсуждения работы СТО АВТОритет! Наши туалеты! Никогда бы не задумалась! Спасибо, я хоть в мужском побывала впервые за 2 года работы нового сервиса!

Внимание!
Стартует ежегодная акция "Подготовь автомобиль к зиме!"
Срок акции до 1 ноября 2013 года!
Комплексная скидка 10% и на работу и на материалы действует на программу:
1.Замена масла в ДВС
2.Замена воздушного фильтра
3.Замена салонного фильтра
4.Замена антифриза
5.Замена тормозной жидкости
6.Замена жидкости ГУРа
7.Замена свечей
8.Диагностика подвески
9.Регулировка фар
10.Замена топливного фильтра
11.Незамерзающая жидкость
12.Замена приводного ремня ( или ремней).
Допустима отмена 3-х позиций или замена на любые другие виды работ в количестве 3 -х .Скидка действует при условии покупки ВСЕХ материалов в отделе запчастей СТО АВТОритет.
77-30-70 г.Ярославль ул.Малая Пролетарская д.14.

Я рад, что помог...
Буду у вас обязательно!

Регулировка фар на стенде 400 рублей, при любом ремонте 200 рублей! Наступил сезон света фар!

Ваганова Н.
Наталья Викторовна, добрый вечер. Подскажите пожалуйста, а есть ли у вас стенд для проверки и промывки форсунок? На Калине надо бы проверить и помыть.

А какая проблема случилась? Там надо знать какого образца форсунки, не все можно мыть ультразвуком.

Есть подозрение, что нарушен баланс производительности, так что мне главное поверить на стенде, а дальше видно будет менять или мыть.

Я спрошу диагноста

В выходной проверял масло и вспомнил Ваши слова про доливку в бачки. Решил посмотреть более внимательно у себя, т.к., помните, говорил - "...привык, что доливают после ремонта..."
Нашёл! Долили. Я не увидел потому, что долили по самое горлышко и из-под крышки не видно. А раньше было ниже плечиков в тёмной зоне.
Спасибо.

Ну слава Богу!