СТО "АВТОритет", Малая Пролетарская д.14 телефон 77-30-70

D_Black, я готова к отрицательным отзывам.если мы действительно виноваты! Но тут все нормально, все объяснили и люди нас услышали.А после пишут....Я то понимаю,что у них вопрос не решен, но и мы не бросаем ситуацию,а работаем дальше.И работа будет бесплатная, только материалы оплачиваются.Будет выявлен наш косяк и за материалы не возьму. Проблем-то нет!
А вообще у меня постепенно иммунитет вырабатывается.
Мы в этом месяце заключили огромный контракт с Министерством обороны!Они из Москвы провели анализ рынка Ярославля и сами на нас вышли! Вот это я понимаю доверие нам и показатель нашей работы!!!
А проблемы и косяки бывают у всех! Самое главное достойно их решать и признавать свои ошибки. По кондиционерам мы по другому не умеем, мы много лет работаем с ними и зачастую такие вопросы возникают! Я думаю другие сервисы меня поддержут в этом вопросе.
Всем рада ,пишите звоните, приезжайте!

Все,побежала работать. 77-30-70 звоните.Заполняйте заявки через сайт!

ну вот, правильно

По поводу того, что пишут в интернет - это просто намного удобнее (лично для меня).
Когда всё сделаете и заработает, я обязательно напишу Вам большое спасибо от себя и от своей семьи, которая будет наслаждаться прохладой в автомобиле.

Это сообщение отредактировал mdim - 25.06.2013 - 12:42

Считаю очень хорошо, что человек имеет возможность написать отзыв (пусть и негативный) и получить на него отклик со стороны руководства. На мой взгляд это говорит о том, что Вам не наплевать на своих клиентов и на свой имидж. Думаю, что в данной ситуации Вам не стоит ЗЛИТСЯ, клиент не видит вашей внутренней кухни и не может знать какие усилия прилагаются к ремонту его автомобиля, он как правило хочет одного: ПРИЕХАЛ НА НЕИСПРАВНОМ АВТОМОБИЛЕ - УЕХАЛ НА ИСПРАВНОМ, и если так не происходит, то он скорее всего, останется недовольным до момента исцеления своего железного друга.

Это сообщение отредактировал mdim - 25.06.2013 - 12:52

Добрый день, Наталья Викторовна!

Вы не нервничайте... (у меня машина Ланос , а не Логан). Сами под темой написали -отзывы, пожелания, советы. Вот и написал свой отзыв. Разбираю свой конкретный случай. Какой регламент работ у Вас подразумевается, под "Диагностикой кондиционера"? (в частности, как проверяется система на герметичность) Когда я записывался к Вам в сервис, хоть кто-нибудь мне пояснил "что невозможно сразу определить ссохшиеся уплотнения на трубках, всю зиму кондиционер не работал"?! Об этом никто даже упоминать не стал. Позвонил Петр 09.04.2013г. и записал меня на свободное время. Диагностику проводили 13.04.2013г. (т.е. в систему должны были загнать флуорисцентный краситель на предмет утечек и создать давление). Работу по замене уплотнительных колец фильтра осушителя и заправке кондиционера провели только 22.04.2013г. (причем, если смотреть акт выполненных работ от 22.04.2013г. краситель опять загоняли в систему). Т.е. после проведенных работ мастер повторно проверял герметичность и работоспособность системы и ничего не увидел. (или увидел что "прохудилось" еще в другом месте, но решил не говорить?!?!) Ясное дело сейчас, что заправка кондиционера прошла зря, поэтому лично по моему мнению в период действия гарантии (2 мес.) повторно требовать оплату за заправку кондиционера при таких случаях не нужно!!! (рассматривайте, это как пожелание клиента).

какой ему резон? косяк вылез другой и в другом месте. с точки зрения коммерции проще денег получить здесь и сейчас, озвучив новую неисправность.

MROM

Насколько я понимаю, процедура диагностика сама по себе не подразумевает каких-либо вмешательств в автомобиль, а ставит целью просто общее выявление неисправности. Нашли неисправность - вынесли вердикт. После этого если вы в следующий раз приезжаете машину уже чинить, ту же неисправность со словами " Не работает кондей", то сначала опять диагностика, потом ремонт, если не сказать просто "Я приехал заменить вот то-то". Если же вы приехали сразу ремонтироваться, то дважды делать диагностику я тоже не понимаю зачем.

ой ребята,учту все, что можно учесть.Спасибо!

Здравствуйте, диагностика и заправка кондиционера на Акценте сколько будет стоить? После зимы перестал включаться кондиционер (лампочка горит, кондиционер сам не работает). Проверил - давления в системе нет. Т.е. надо проверить герметичность системы и если всё ок, то заправить. что почём, подскажите, пожалуйста.

дайте пожалуйста Ваш телефон, перезвоним и все объясним.

Добрый день! Сколько будет стоить диагностика двигателя и кондиционера на Kia Cerato(2004 года)?

MROM,добрый вечер!Вообще спокойна как танк! Не нервничаю, у меня малышке 7 месяцев,мама должна быть спокойной!
мне сложно все написать в ответе.Вы бы позвонили Петру или подъехали к нам,еще раз все обсудить.
В двух словах,то мы не можем предупреждать заранее обо всех возможных проблемах и способах решения ваших вопросов.так как не можем предвидеть развитие событий.Поэтому за повторную диагностику НЕ БЕРЕМ ДЕНЕГ!!!! Краску и масло заправляем повторно, так как при вакуумизации они улетучиваются с фреоном,они в системе курсируют вместе, а не каждый в своей области. Они смешиваются и "живут" там. В случае вакуумизации высасывается все.Поэтому заправляется все снова. Это изобретатели системы кондиционирования придумали так.Мы не можем за свой счет заправлять материалы в автомобили.Работу мы делаем повторно бесплатно, а материалы надо на что-то закупать.
На джипах с многоконтурным кондиционером,когда трубки уходят на зад через днище автомобиля,вообще и с пятого раза можно не найти дырку!И это не мастер кривой,это такие проблемы с системами кондиционера!

Это сообщение отредактировал Ваганова Н. - 27.06.2013 - 23:12

VelL,надо знать проблемы по ДВС. Диагностика ДВС бывает разной.Электронный опрос 800 рублей.
Диагностика кондиционера стоит 400 рублей.1000 рублей заправка + стоимость материалов.
Лучше тоже позвоните и пообщайтесь с ребятами.Или дайте свой телефон.

Уважаемые клиенты! Прошу Вас убедительно отправлять запросы через наш сайт! Сейчас очень много работы,я читаю письма вечером и не всегда могу ответить по ценам,прайсы на работе. А заявки сайта в рабочее время попадают к менеджерам.