Бойтесь Аксона, люди

Были на той неделе в Череповце. Там тоже АКСОН открылся. Ассортиментик тот же, что и в Ярославле. Смотрим сТОИТ НАША "СИЕНА"-производитель не указан. Из интереса спрашиваю у продавца "Чье производство"? И получаю в ответ, что это импортная мебель. Вот. А это импортная мебель производится в ОРЕХОВО-ЗУЕВО

Люда
а горбатого только могила

Купила по глупости в Аксоне этом электрокамин - в зале стоит шум и там к сожалению не было слышно как работает сам агрегат в итоге когда привезли домой и установили .... в общем у моего старенлкого компа который уже на свалке ТАК вентелятор не гудел - Итог - жду милости от Аксона чтобы мне вернули деньги - брать ЭТО ЧУдо техники желания НЕЕЕЕТ!!!!!!!!!!!!!!

Аксон это дешевка, в отношении покупателя обман, в отношении поставщика тоже самое.

Я там бываю редко, если нужна какая то дешевая вещь, клей или еще что то по мелочи. А так пользуюсь услугами финов или иных магазинов.
Мой прежний работодатель их просто не переваривал (еще в их первые годы на рынке) и всю Костромскую братию.
А еще много интересного узнаешь от случайных знакомых которые когда то работали в Аксоне... И по определению больше там ничего не захочешь купить...
Про гарантии я молчу...

Ни в коем случае не встаю на защиту Аксона. Косяки в работе присутствуют у всех "продавцов". Нет идеальной, торгующей организации в нашем городе...
Народ становится юридически грамотным, отстаивает свои права, и это радует.
Но по моему мнению, наш "самый гуманный" вам в душу плюнул.
Как показывает практика, при рассмотрении таких дел, суд всегда ищет зацепки, чтобы "взять за жабры" продавца и встать на сторону потребителя. Когда дело выигрывает потребитель, то на продавца накладывается штраф, 50% от цены вопроса, идущий в казну... (надо же им как то отрабатывать свой хлеб) Именно по этому ваш моральный вред оценен в "копейку"... Срать суду на ваши проблемы... А вот казну пополнить - это святое.
Еще неизвестно, как бы повел себя суд, при наличии закона предусматривающего такой же штраф, за необоснованное предъявление иска в случае если бы ваши доводы не были убедительны...
Так что, ваша личная победа, как покупателя над продавцом, по моему мнению, какая то грустная. Тем более, все крупные сети закладывают в цену товара судебные издержки.. Не думаю, что Аксон сильно пострадал. как говорится, "Собака лает.... Караван идет"
Сами задайте себе вопрос, весь "головняк" через который вы прошли с судом, стоит 2000 руб?
По моему - это издевательство!



Это сообщение отредактировал человек - 17.11.2011 - 13:50

Ну вот и наша очередь пришла накатать кляузу на Аксон. 01 февраля сего года пришли туда за стенкой, внесли предоплату, составили договор, где указана дата поставки мебели - 16 марта. При этом менеджер всячески убеждала нас, что на данную мебель распространяется скидка по карте Аксон, около полутора тысяч р. Естессна, после ремонта нам эта скидка не помешала бы. Также продавец сообщила, что, скорее всего, стенку привезут в ближайшее время, т.к. на такую модель уже поступило несколько заказов.

Ну мы ждем себе спокойно, вдруг 3 февраля звонок: "Стенку привезли, приезжайте оплачивать, доставка по вашему району - вторник и четверг" А мне ни вторник, ни четверг неудобно, тк время приезда не оговаривается - с 8 до 20 часов в любое время, максимум, что они могут предложить - звонок за час до выезда машины, а мне с работы только час добираться до дома. В общем, нанимаю машину, двух грузчиков - еду в Аксон, доплачиваю оставшуюся сумму, (при этом выясняется, что именно на эту мобель моя скидка не распространяется) беру бумаги все, чешу на склад. Времени уже 19 часов, время работы - до 20.

На складе моему визиту весьма удивились, типа им никто про мою стенку не говорил, и щас они её будут собирать при мне. ПРождав до 19 - 50, интересуюсь ненавязчиво, где там стенка моя, сколько ждать еще можно. Ответ поразил: "Мы из 8 коробок только 6 нашли, не хватает двух тумб из трех". Во зашибись. Стали искать с ними эти недостающие тембу - фигушки, попросили показать накладные, по которым принимались стенки - судя по ним, двух тумб этих в Яр вообще не привозили. В этот момент все работники склада собираются и уходят домой, у них рабочий день закончен, и ниипет, что я стою тут с платежками , машиной, грузчиками и без стенки. Осталась одна жертва, ночной работник склада, которой я накатала претензию, оставила неукомплектованную стенку на складе и, оплатив два часа простоя машины и грузчиков, отбыла восвояси.

В итоге через день позвонив в администрацию, узнала, что мою претензию еще в глаза никто не видел, и, соответственно, не занимается ей, высказала свое негодование и намерение либо получить стенку, либо вернуть свои деньги. Девочка Елена из администрации всячески убеждала меня в том, что в ближайшее время они укомплектуют стенку и оплатят мне транспортные расходы, для чего мне надо прдеъявить им доки об оплате услуг машины и грузчиков. Приношу им товарный и расписку в получении от меня денег, в очередной раз получаю искренние заверения в том, что до конца недели будет решен вопрос с доставкой мне стенки и выплаче расходов. Конец недели наступил, а толку ноль. Звоню. Молодой человек Роман объясняет, что стенку они пока не укомплектовали, а расходы могут возместить тем, что доставят мне мою оплаченную мебель в удобное для меня время. Неизвестно когда, но в самое ближайшее время.

Сегодня - последний день рассмотрения моей претензии. Тишина. Звоню Роману - стенки так и нет, точнее, она есть, но без тумб. А те тумбы, которые прислали, по ходу, с другими фасадами. У меня белые, а там коричневые. Шикарно. Далее дословно: "Ваши платежные документы мы показали юристам, которые сказали, что возмещать их вовсе необязательно" Отпад. 2800 р., полтора часа стояния на холодном складе, приостановленный ремонт из-за отсутствия стенки, нервотрепка с этими разъездами вечером в пятницу - все необязательно. Нормальный подход к клиентам в данной организации.

В общем, граждане - не пользуйтесь услугами мебельного отдела Аксона. Набегаетесь потом.

Это сообщение отредактировал AnVTR - 13.02.2012 - 12:27

да, аксон та еще шарашкина контора
и все эти беды с их больной головы из костромы. собственник тот еще мужиченка, с прибабахом

Мда, рыба, как говорится, тухнет с головы...

хе-хе... знаю как раз поставщика мебели в этот Аксон.. офис у них во Владимире говорит говно а не мебель, хозяева турки и всё это контрафакт, то есть всё "итальянское" на самом деле говно турецко-китайское

а сам тоже в Аксоне только строительные безделушки прикупаю, недавно кран-буксы керамические брал и то на-е-бали, просил к совецким кранам чтоб подошли (у меня такие стоят), так не подошли нифига, а обратно ехать отдавать просто лень было. Нихера они там не знают и не умеют... только парят.

пену монтажную смотрел раз - половина блонов лёгкие, то есть наполнены наполовину, пены как таковой там в 2 раза меньше нужного - тоже обман.

Бдите

Даааа... в Аксоне чтото покупать это п@здецц... Даже самую мелкую хрень прикупить при отсутствии очереди в кассу займет минут 15-20... там чота зависент всегда, будут чота думать, то чек не вылезет при оплате по карте , то товар не числится.... Ну хули делать приходится всеже туда заезжать изза близости к дому.. Но нада быть точно уверенным что именно ты хочешь купить, где это лежит, и быть готовым к тому что на кассе как всегда - всеп@здец тушите свет, пол часа стоять.. манагеры которые там по залу бегают - полные ублюдки, не посоветовать ничо ни отмерить, не выписать правильно с первого раза... Одно там работает чотка - это доставка, если пришел вечером после 6ти, то в это же вечер доставят, в принципе много раз так было ... Но кажись парни эти доставщики они и не в аксоне работают, а типа как таксисты на проценте )) патаму что все остальное там дорого долго и х@ево.

Шахтер
На Фрунзе вроде ничего не зависает на кассах. Только идиотская система: когда доставка, что-то сам тащишь из зала, что-то тебе со склада забирают. Почему просто нельзя отдать менеджеру чек, чтобы они сами собрали заказ - не понимаю. Доставляют - да, нормально. Только поднятие на этаж каких-то сумасшедших денег стоит - в несколько раз дешевле грузчиков вызвать.
Кстати, манагеры в том Аксоне вполне себе нормальные и доброжелательные. Если бы не они - мы бы обои не 2 часа, а все бы 8 выбирали)))

Это сообщение отредактировал Алексей Олегович - 19.04.2012 - 09:59

Акция «Новоселье с Аксоном»!
27 января 2012 г.
Условия проведения акции «Новоселье с Аксоном».Регистрация в Программе «Новосел» производится в ТЦ «Аксон».
Участники акции:
1. Физические лица - собственники жилых зданий, помещений, земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства с правом возведения жилого строения, по срокам давности правоустанавливающих документов не более 1 года от даты документа и до момента регистрации в программе.
2. Физические лица - молодожены, срок регистрации брака которых прошло не более 1 года от даты документа и до момента регистрации в программе.
Условия акции:
1. Зарегистрируйтесь на стойке рецепции в ТЦ Аксон у оператора. Для этого предъявите:
- паспорт
- для собственников жилых зданий, помещений, земельных участков - оригинал правоустанавливающего документа на жилое здание, помещение, земельный участок для индивидуального жилищного или дачного строительства с правом возведения жилого строения, по срокам давности правоустанавливающих документов не более 1 года от даты документа и до момента регистрации в программе.
- для молодоженов – свидетельство о браке, срок регистрации брака по которому не более 1 года от даты документа и до момента регистрации в программе.
2. Заполните анкету по форме ниже.
3. Получите дисконтную карту Аксон со скидкой 7% на товары из ассортимента сети магазинов Аксон. Скидка по карте «Новосел» не распространяется на рекламные и акционные товары, товары с уценкой, подарочные сертификаты, распродажи остатков, товары по специальной цене, а также некоторые специальные группы товаров, определяемые в соответствии с внутренними корпоративными правилами группы компаний Аксон. Скидки по карте «Новосел» не суммируются с другими скидками.
4. Карта действительна в течение 1 года с момента регистрации участника в акции
5. Компания Аксон оставляет за собой право провести юридическую проверку документов, предъявляемых Клиентом для целей участия в Программе, и принять решение об отказе в регистрации Клиента в Программе по результатам такой проверки.
6. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных участник к дальнейшему участию в Программе не допускается.
7. Компания Аксон оставляет за собой право внести изменения в правила и условия Программы, а также приостановить и/или досрочно прекратить действие Программы «Новосел», в том числе в индивидуальном порядке путем принятия решения о блокировании карты участника Программы.
8. Информация об условиях Программы размещается на информационных стендах в торговых центрах и/или на Интернет-сайте www.aksontrade.ru. Организаторы оставляют за собой право размещать дополнительную информацию о Программе.

Это сообщение отредактировал Irlandka - 14.05.2012 - 11:28

Помогите пожалуйста, может у кого-то есть карточка Аксона на скидку 7%? Очень нужна

Это сообщение отредактировал Irlandka - 14.05.2012 - 11:31

Irlandka

требуйте скидку прямо в магазине без всякой карты. Это прямое нарушение ГК.

А почему?