58хххх, как часто дурит?

несколько дней подряд пропадает связь по телефонам 58-26-хх (аналоговые)
Оставляем заявки на 58-01-01 на котором "колцентр сидит и колцентром погоняет"
Дошло до того, что оператор попытался обвинить офисную АТС паносоник у клиента... хотя проблему каждый раз исправляет со своей стороны.

Как часто у вас проблемы с 58?

В прошлом месяце безуспешно пытался дозвонится до ГИБДД со своего рабочего (у меня на 37 начинается - Медиаком). Звоню с рабочего- постоянно короткие гудки,звоню в Медиаком - они говорят, да есть проблема,причем не наша, порешаем, вроде порешали)
а если с сотового звонить - то нормально идет звонок...
звонил на 5849xx

Великосельский аграрный техникум. Бухгалтерия. Работали 2 телефона без проблем. Однажды студентики включили их через свой порносонник и мы стали постоянно получать заявки. Приезжаем, соединяем как было - всё работает. Уезжаем, а студентики-то остаются. А тётя невменяемая требует с нас. Я туда уже не хожу, чтобы нах@й не послать и начальников не злить.

Помню, работал в одной конторе по установке и обслуживанию мини-АТС. Заявка от организации - плохая связь, обрывы разговоров. Провайдер (58хххх) говорит, что проблема в мини-АТС. В итоге, 2 часа искал эту АТС, не нашел. Таких случаев тьма. С медиакомом тоже были проблемы, но их решали оперативно, благо знали нужные телефоны.

в чем конкретно техническая особенность проблемы?

Понятия не имею и знать не хочу. Наша АТС исправна, наша линия исправна. Проблема в оборудовании абонента. Но абонент требует, чтобы мы заставили работать телефоны, включённые не в нашу АТС, а в его собственную. Инженер наш знаком с этими миниАТС. Когда время есть, другим бесплатно настраивает, в компенсацию за случающиеся проблемы со связью по нашей вине. Но добровольно. А эти требуют. Оно нам надо? Думаю, что и СеверТрансКому не надо.

После оптимизации Ланка (RIP) одной пасечной компанией, ничто не предвещает нормальной работы. Из-за менеджмента и логистики, проблемы, которые решались за минуты-часы, теперь растягиваются на часы-дни. "До основанья" уже случилось, а "затем" - в далёком светлом будущем.

в этом я с вами пожалуй соглашусь

Опиум

Вранье.

с чего ты взял?

Опиум
Личку почисти, отвечу)

s-maxx
Меня в копию

down
заявка 1637940