Терпение лопнуло - 3!!!, обсуждаем неадекватов, обезьян и т.д.

Люси под настроение можно ездить, когда ни кому не мешаешь

Марийка
неа... умная мысля, она обычно позже других приходит...
dimas
Исключено. в тачке со мной была жена с ребенком и мать.
Люси
Уверен, что видела. Это я по наблюдению, как она обошлась с пацаном на лансере 9-ке.
ВОЖДЬ
дык вот, уроды... нашли где играть - на дороге....

далбаепка значит, если по трассе шисят, а в городе сотку. если в зеркала не смотрит - тем более далбаепка.

На "Ивановце" обгонять?

закину еще и в эту тему. пускай все поисковики выдают этот отзыв на первых местах при запросе Автомир Ярославль

все! беру волю в кулак и пишу отзыв о прохождении ТО - 2 Opel Astra J !
так как лень в праздники берет надо мной верх, отзыв будет не эмоциональным(эмоции кончились), кратким(ну почти) и содержательным.
предисловие: предчувствуя очередное предстоящее разводилово со стороны автомир ярославль, я записался на ТО на будний день. чтобы работала горячая линия GM, чтобы все руководство Автомир Ярославль присутствовало на месте для решения возникающих вопросов. К сожалению, наличие нескольких официальных дилеров в городе, не гарантирует наличие конкурентной среды и борьбы за качество услуг. По факту мы имеем практически идентичные цены на услуги и одинаковые уловки с целью вытянуть из клиента побольше денег. Причем вытянуть не с помощью сервиса и удобства для клиента, а тупо, вынудив клиента заплатить за не оказанные услуги.
И вот пришел тот самый день Х.
9.00 - я на пороге официальный дилер Chevrolet / Opel Авто мир Ярославль. Записан на 9.15
9.10 - дождавшись когда оформят записанных передо мной клиентов, подхожу к мастеру-приемщику. Прошу предоставить расшифровку калькуляции с перечнем работ входящих в ТО - 2. получил в ответ только перечень работ, где были не предусмотренные регламентом GM: смазка петель дверей, капота, багажника, проверка и регулировка фар и фееричная компьютерная диагностика Tech - 2!!! Прошу исключить работы не предусмотренные регламент ТО GM. Получаю отказ. Прошу пригласить менеджера клиентской службы в надежде решить проблему жадности официального дилера. Приходит красивая девушка Анастасия(не женатые,внимание!!! девушка реально очень красивая ), выслушивает проблему, уходит. Возвращается с руководителем отдела сервиса и технического обслуживания дмитрием (человеком, который считает себя умнее всех. гы, гы, наивный). Все подробности переговоров, очень длительных, я пересказывать не буду, отмечу лишь, что длились они более 3(!) часов. Большая часть которых, видимо, была потрачена на изучение персоналом Автомир Ярославль перечень регламентных работ по проведению тех. обслуживания Opel Astra J. В итоге, мне, великодушно соглашаются исключить работы не входящие в регламент, и снизить стоимость на 800рублей. Услышав это сижу и думаю, то ли ржать, то ли плакать. Только Tech-2 в Автомир Ярославль стоит 1120рублей, а есть еще смазка петель 600р., регулировка фар чуть более тысячи. Понимая, что время уходит, соглашаюсь, в голове держа поговорку: смеется тот, кто смеется последним
12.20 - заезжаю на сервис. прохожу ТО.
16 с чем то - выезжаем с сервиса. идем оплачивать оказанные и не оказанные услуги.
К мастеру-приемщику, мастеру цеха, мастеру - ни каких вопросов, все четко, грамотно, своевременно. Мастер Цеха просто отличный человек, проконсультировал по всем вопросам, что - то объяснил, дал советы по эксплуатации. С этой точки зрения Автомир куда лучше Дженсера. Но вот руководство, а конкретно это дмитрий!!! Это п@здец. Так засрать ощущение от посещения автосалона - тут без таланта не обойтись.
16.50 - я выехал с территории Автомир Ярославль.
Вывод: не все плохо у официального дилера Chevrolet / Opel Автомир Ярославль: мастера хорошие, работы выполняют грамотно. Впрочем как и в Дженсере. А вот руководство подкачало. Жадность сгубила их. Мало того, что не соблюдают требования законодательства( по моим прикидкам, нарушено было как минимум 3 федеральных закона), так еще и в открытую обманывают и "разводят" клиентов на дополнительные траты. По моим оценкам, мне было оказано дополнительных услуг, вопреки моему желанию, на сумму более 3 тысяч рублей. И если вас есть лишние пара тысяч рублей, не тратьте нервы, отдавайте машину дилеру, и пускай он с ней делает, или не делает, что угодно.
Что нужно для полного счастья? честность и открытость во взаимоотношениях с клиентом, а не попытки получить побольше денег, пока клиент сидит на крючке под названием ГАРАНТИЯ

Василий Эх
В ЯрЛадаСервисе-офиц.дилер ВАЗ то же самое.Что я-просил подготовить машину к техосмотру-проверок и работы на пару часов(машина старая),что дяденька рядом со мной на новой Гранте,оба заехали в 9.00,выехали в 16.30. Оба по записи.

Это сообщение отредактировал фибролит - 2.05.2013 - 00:32

мдэ
помнится мне на ТО-1 тоже в Автомире мастер-приемщик предлагал замену свечей на моей лачетти, аргументировав тем что можно неисправными свечами испортить в/в провода
я сдержал дикий смех и попросил объяснить как это произойдет, то что-то начал мямлить, я его перебил и сказал что когда он подведет под это теоретическую базу и покажет реальный случай, тогда я соглашусь выкинуть лишние 1,5 тысячи, а щас пускай он вешает лапшу другим клиентам
ЗЫ так и продал свою лачетти с пробегом около 40 ткм с исправными старыми в/в проводами и свечами

Это сообщение отредактировал Макс1980 - 2.05.2013 - 05:17

Всё хе...ня у меня приятель на KIA (тутуевское ш.) ждал штамп в сервисную книжку НЕДЕЛЮ
А то, что просил всё равно не сделали. Не смогли "познакомить" телефон с магнитолой.

Это сообщение отредактировал doda - 2.05.2013 - 09:31

Недавно звонила им узнать цену на установку противотуманок на Kia Rio, заявили ценник 30000р, у конкурентов на Московском 2500р

Как только открылись KIAшники на МП, бегом туда бежала впереди машины. На Тутаевском колхозники полные. Бампер (нижнюю пластмассину) прямо прикрутить не смогли. Даже по записи можно было там ждать по полчаса. Персонал валенки какие-то. На ТО с такой радостью поехала на МП. Быстро, четко, никаких излишеств. Все по перечню. Когда в Спектре с Ниссаном обслуживалась, там, наверное, и избаловалась.

привет архангельскому ездоку на чем-то типа рав4 - решил развернуться по МП на выемке - четь не сделали паравозик

привет детю гор на хундае 94 маршрута - даже если считать его ОТ и предоставлять преимущество при отчаливании его от остановки от протезного, то за отчаливание от остановки ни разу не канает перестраивание по диагонали сразу в самый левый ряд. по голове себе подуди в следующий раз.

Мадам, так они все время так ездят..высадил людишек и пошел на поворот

там всегда так выезжают, типа дорога широкая-объедут