ТЦ "Олимп" замерзает, До сих пор не включено отопление в "Олим

Предприниматели-арендаторы, продавцы и покупатели замерзают в ТЦ "Олимп". Покупатели отказываются примерять одежки, а продавцы по 9 часов в день проводят в помещениях, где t 10-13 градусов тепла. Говорят, какие-то бумаги в нужных инстанциях не подписаны. Та же ситуация была и в прошлом году, когда отопление включили 29 октября.
Периодически выключают электроэнергию, не работают кассы. Чем это грозит предпринимателям, всем известно. Будет ли платить штрафы за предпринимателей господин арендодатель? Конечно, нет.
Как можно воздействовать на владелецев здания? Письмо в Роспотребнадзор
написано; сначала была обещано придти и сделать замеры температуры, а через час была уже совсем другая реакция. Не хотят связываться с арендодателем?