Триал совсем офигел???, все на защиту велобрата

payne Так бы сразу и сказали, что "агресор" детский, а то вводите людей в заблуждение.... А так, читайте условия гарантийного обслуживания; мастера из Триала сделали пометку, что они ковырялись в велосипеде? И действуйте как предложил Age, т.е. в коитет по защите прав потребителей, они вам все раскажут и помогут в этом случае.

ditiscus
кто тебе наплел что этот вел детский, если колеса 24" еще не значит что он для малышей, если не знаешь посмотри каталог ТРИАЛА, сраница 185 в каталогк за 2007 год, нормальный кросс-кантрийный вел, нада payne выложить видео случая падения вела от чего петух погнулся, детский случай, равнозначный падению вела с подножки, этак так все велы с пожизненкой будут за свои ремонтироваться, для информации: я тоже там вел покупал!
Jamis Durango One point Zero. тоже гарантия пожизненная, теперь сумлеваюсь!!!
Официальные диллеры GT , млин !!!...

ASK_82
Ну понятно же, что это подростковый велосипед, как из размера колес, так и из размера рам. Детские - на других страницах.

Если хотите мое мнение - то с погнутым держателем переклюка я бы в гарантийный ремонт не пошел, это явный результат использования велосипеда не по назначению
Конечно, сломать при выправлении держатель - это пять баллов мастерской.
Советую сделать железку с креплением на заднюю ось и еще дырку какую-нибудь в дропауте, и приделать к ней переклюк.

Котобазис, не по назначению таки как раз небыло....чел просто упал.....неудержался.....
смысл то в том что триал отказывается менять раму.....
были щас в триале, читали официальный отказ.....меня там несколько фраз просто убили)))
мол извините но это вы "лузер" что не удержались на веле и упали
и
советуем вам приобрести новую раму в одном их наших магазинов
надо ж такую наглость иметь.....

Я конечно не знаю, что GT понимают под пожизненной гарантией на раму, но у других нормальных производителей (Zippo Leahman и тд...) гарантийный ремонт или замена производится даже в случае если конечное изделие случайно переехал каток... В любом случае надо писать официальную претензию, а после подавать в суд, хотя бы потому, что "мастера" Триала своими кривыми ручёнками только усугубили поломку...

payne
пять баллов ТРИАЛУ!!! надо писать в комитет и громить громкие слова о пожизненной гарантии!!!

Пожизненная гарантия на раму мне всегда была подозрительна. Если бы не петух погнулся, а например рама треснула по шву я думаю тоже были бы проблемы с обменом, триаловцы обязательно бы отмазались, типа не правильно вел использовали


payne
В суд пускай на поганцев подаёт.


PS можно приделать дешёвый задний переклюк с креплением на ось колеса.

Jabberwocky, ну в суд пока ещё рановато..а в комитет по защите прав потребителей в самый раз, сегодня туда ломанулись, а они сегодня неработают....история затягивается до понедельника((((

история закончена...впринцыпе конец был более чем ожидаемым....
в комиссии по защите прав потребителя сказали что бесполезно что то предпринимать....ибо магазин обложился отмазами со всех сторон(((((
так что сломаный вел придётся чинить самим....
подскажите чтоль нормальных токарных дел мастеров?

Триал прав.

Нефиг было говорить что "упал" - было бы проще.
А так - всё расписано в гарантийке - надо было читать внимательнее...

GeoHat
В таком случае что такое - "пожизненная гарантия на раму" ?

Night-Fox

"Фирма в течение гарантийного срока обеспечивает замену... в случае обнаружения дефектов в материале изделия и/или их выхода из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации продукции и отсутствии на них следов механического повреждения..."

Не подлежат гарантийному обслуживанию:

- последствия аварии или ДТП...

"Гарантийные обязательства не распространяются на случаи деформирующего изгиба..."

Таким образом, случай не гарантийный, обмена требовать бесполезно.
Но, тем не менее, дать в лицо "мастеру" было бы хорошо

GeoHat
Странно. Видимо у каждого производителя своё толкования этого понятия...
Не люблю GT

Night-Fox

Ну у GT совершенно разумное толкование, имхо

Всамделишную гарантию дают на то, что точно будет использоваться профессионалами.
Пожизненная же гарантия для простых смертных - мифъ. Неубиваемых вещей не существует

GeoHat
Почему... Те же зажигалки Zippo, меняют или чинят при любых обстоятельствах... Это я понимаю пожизненная гарантия.