 |
Ярпортал: форум Ярославля  |
 Совместные покупки Объявления  Поиск  Все вопросы: yaroslavl@bk.ru
|
| Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
| Страницы: (52) « Первая ... 45 46 [47] 48 49 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |    |
| Seamni |
Дата 30.04.2015 - 13:48
|
|||||
Про то, что "сегодня делают, когда сделают - не знаю" я каждый день от техподдержки слышу. От вас, Дмитрий, хотелось бы получить более исчерпывающую информацию. В чем причина столь длительных проблем, что было сделано для их устранения и в какие сроки устранят. Пока ни о каких причинах мы не слышали, и, с удивлением узнаем, что оказывается работы не велись (сварочника не было), а свежекупленный сварочник уже четвертый день не может решить проблему обрыва.  Вы считаете, что ваши клиенты умственно неполноценные, и не стоит себя утруждать предоставлением хоть сколь нибудь правдоподобной информации? |
||||||
 
|
| Bomb |
Дата 30.04.2015 - 14:08
|
|
Seamni, для справки,когда у Вас пропал интернет?
Вот у меня пропал вечером 10.04.2015. Звонил в "техподдержку" по поводу перерасчета, сказали что сделают с то ли 12.04.2015, то ли с 13.04.2015. На вопрос "А почему не с 10?", ответили, что на момент поступления первой заявки. На мое возражение, что до них было не дозвониться, сказали, что попробуют разобраться. После осталось только положить трубку, так как данной фразой заканчивается решение всех проблем в техподдержке. То есть, опыт на будущее - если пропал интернет, нужно звонить пока не дозвонишься, иначе, может закончиться тем, что скажут - "Интернет пропал 5 минут назад! Будем разбираться!". Это сообщение отредактировал Bomb - 30.04.2015 - 14:08 |
|
|
|
| Seamni |
Дата 30.04.2015 - 14:38
|
|
Bomb
С 10 работал нестабильно, но больше чем на час не пропадал. 12-го отрубился намертво, о чем я в 17.11 сообщила в техподдержку. Моя заявка видимо и была первой)) |
|
|
|
| fak2tel |
Дата 30.04.2015 - 17:39
|
|||||||
Сейчас проблема заключается в том что не могут найти где ухудшается уровень сигнала |
||||||||
|
|
| Seamni |
Дата 30.04.2015 - 22:26
|
|
fak2tel
Спасибо за информацию. |
|
|
|
| fak2tel |
Дата 30.04.2015 - 23:12
|
|
Починили? |
||
|
|
| Seamni |
Дата 30.04.2015 - 23:13
|
|
fak2tel
Работает. Было с провалами, но сейчас, вроде, без проблем. |
|
|
|
| CAT32 |
Дата 4.05.2015 - 11:18
|
|
У нас в Творогово провода со столбов свалились, серые коробочки (как дома висит) тоже у земли, машины уже ездят по проводам. 333403 не доступен. 11 линия
|
|
|
|
| fak2tel |
Дата 4.05.2015 - 11:21
|
|
Спасибо, проверим |
||
|
|
| March |
Дата 4.05.2015 - 16:13
|
|
fak2tel, все "руки" заняты развешиванием незаконной рекламы на столбах? |
||
|
|
| fak2tel |
Дата 5.05.2015 - 08:16
|
|||
Да точно, в самый корень зрите  |
||||
|
|
| Seamni |
Дата 6.05.2015 - 17:14
|
|
fak2tel
Перерассчета так и нет. Звонки в техподдержку остаются без ответа. Вам не кажется, что это уже не смешно? |
|
|
|
| fak2tel |
Дата 6.05.2015 - 17:15
|
|
нет, сделали заявку значит сделают, номер ЛС в личку |
||
|
|
| Seamni |
Дата 6.05.2015 - 17:15
|
|
fak2tel
О том, что не работает 50% каналов ТВ я уже и не упоминаю, как о малозначительной, не стоящей вашего внимания мелочи... |
|
|
|
| fak2tel |
Дата 6.05.2015 - 20:46
|
|
в нашем деле мелочей не бывает |
||
|
|
Страницы:
(52) « Первая ... 45 46 [47] 48 49 ... Последняя » |
|
[ Время генерации скрипта: 0.0150 ] [ Использовано запросов: 15 ] [ GZIP включён ]
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Powered by Invision Power Board(U) v1.3 Final © 2003 IPS, Inc.