турфирма "Возрождение", давайте обсудим

Про турфирму "Возрождение". О том, как не надо.
Решили поехать в Чехию, штендер славной фирмы "Возрождение" попался на глаза кстати. Предложение было конкретное, с 22 сентября, через Польшу. Это предложение до сих пор читают те, кто проходит мимо кафе Баккара) Само агенство находится там же, на третьем этаже. Заходим, здравствуйте, хотим вот...
Сидят две девушки и одна женщина лет этак пятидесяти. Ругаются. Нет бы мне сразу насторожиться
Узнал все про поездку, через пару дней вернулся с деньгами ,но мест уже не было. второй знак
Все-таки тур мне подобрали. И тут началось.
Сначала долго бегал за дополнительными документами, ибо некто Аня- менеджер, которая со мной работала- список предоставить не удосужилась, вопреки довольно конкретной ссылке на это в договоре. Каждая неточность воспринималась сквозь зубы, каждый вопрос выводил из себя. Деньги забрать было еще не поздно
На вопрос о страховке от невыдачи визы мне сказали ,что где угодно застрахуют, и себя они не обременяют такими вещами, ибо не отказывают их туристам в визе. Ни-ко-гда. Видимо в эту контору ходят исключительно счастливчики. Застраховаться я попытался, но выяснилось, что делать это нужно до подачи документов. Не получилось. Попытка поделиться своей бедой с Анной была ошибочной. Она ведь не обязана была о таких мелочах предупреждать. У нее же обязанности точно определены - впарить.
Далее началась эпопея с визой. Несколько раз переносился срок, когда мне обещали сообщить о знаменательном факте ее выдачи, на вопрос, почему так, следовало раздражение. Я понимаю, что все зависит от посольства, но зачем грубить-то.
сразу отмечу, что вторая девушка, тоже Аня пыталась разрулить ситуацию и оказалась единственным человеком в этой конторе с проблесками адекватности в словах и поступках. Хотя она не обязана была участвовать , ибо моей поездкой не занималась.
Кульминация. С 22 сентября и по сей день двери в конторе закрыты, телефоны соответственно не отвечают. Насчет визы мне позвонили только вчера. Дали. На просьбу дать номер, по которому звонить, если возникнут вопросы или проблемы был деликатно послан, с третьей попытки Анна номер свой дала. Мы же вам тур продали, денежки получили, теперь не желаем с вами дело иметь. Узнать название гостиницы и прочие подробности не довелось, на звонки никто не отвечает.
итого: неверная информация по визам, по компенсациям в случае отказа(пока деньги не заплатил, говорили, что потеряю процентов 30 при отказе, потом выяснилось ,что практически всю сумму), недоступность агенства на протяжении недели без всяких предупреждений и объявлений(а если бы я надумал отказаться от поездки, ведь размер компенсации зависит от сроков), нежелание давать информацию про элементарные вещи( например название гостиницы, мол вам все скажут, а мы не при делах).
К чему я все? Чтобы предупредить, чтобы обсудить. А еще хочется услышать ответную реакцию от представителей "Возрождения". Может они вернутся

хм.
непонятно, спилберг...

Уже который раз слышу про эту чудесную фирму... и все больше понимаю, что странная она это - Возрождение...
Поэтому, что тут обсуждать - не ходите туда, не надо!

masenysh а что конкретно непонятно?

Banderas
Просто не надо обращаться более в данное агенство! Соберетесь заграницу-обращайтесь отправим в лучшем виде!!

Ангел во плоти а ваша контора как называется?
Кстати, сегодян вернулся из чехии. Туроператор Aerotravel не подвёл.

Banderas Мы не афишируемся работаем только со своей клиентурой!

Ко мне тоже можно, да)
я не скрываюсь)))

masenysh
Так и мы не скрываемся! Просто работаем как клубное турагенство! Но кстати на рынке в Ярике уже 8 лет.