«Альфа-Центр Здоровья», отзывы, мнения

Swimmer
Спасибо большое за отзыв.
У меня племянник новорожденный, живут в Ярославском районе, ко всем специалистам нужно ездить в поликлинику п.Красные Ткачи. А там, говорят, жуткие очереди, явок нет.
За первый год много специалистов нужно пройти, поэтому, наверное, Альфа-Центр будет оптимальным вариантом.

Новый сюрприз от Альфы. Чтобы сделать по ДМС УЗИ женских органов, нужно направление их гинеколога. Ок, взяли направление, УЗИ в определенные дни цикла. Записываемся. А у них оказывается один! узист, и он 2 недели в отпуске. т.е. в нужные дни узиста нет, а в следующем цикле - это уже месяц с назначения прошел. А значит - нужно еще раз придти на прием врача, чтобы он заново сделал направление. А если узист заболеет? так и платить врачу каждый месяц за назначение одного и того же узи???

Позвоните с этим вопросом руководству. А разве у назначения врача есть срок давности? Нам назначали какие-то процедуры или анализы, которые мы не всегда прям сразу делали (ребенок болел, например), и потом просто в регистратуре говорили "надо записаться на то-то, назначала такая-то врач", проблем не было.

С данным учреждением наше общение не состоялось - был назначен определенный массаж, попытались остановиться в выборе на Альфе, т.к. рядом с работой ( можно сделать в обеденный перерыв), но.... сначала заболел массажист, о чем кстати "забыли"сообщить - узнала об этом только когда пришла на массаж, заменить его не смогли, дождались пока массажист выздоровеет, думали как то решат проблему, ан нет...."а у него теперь другие пациенты, те кто записан именно на это число", ладно думаю - бывает, другие же пациенты и правда записывались так же давно, не повезло именно мне - бывает... Дождались очередного дня записи, записались заново, подошло время и .... массажист "неожиданно" ушел в отпуск (о чем опять кстати "забыли" сообщить и очень опять узнали только придя на массаж) и вся ситуация повторилась по кругу - другого специалиста не предложили ("все по предварительной записи, ждите день записи"), в общем - я решила не заморачиваться с этой конторой больше (потратила на эти все "приемы по предварительной записи" 2 месяца), т.к. если они так не ценят пациентов и не думают о своей репутации, то прекрасно смогут обойтись и без моих денег.

Elsa
Загляните с вопросом по обслуживанию малыша в болталку лето-осень 2015, там пара мамочек точно подписывались на эту программу)

Funka
Спасибо!

ДМС хоть Альфе хоть еще кому не так интересен, как полагают его наивные обладатели. Вот живое бабло - это завсегда.

Обратилась к кардиологу Сандугей А.В.с гипертонией в Альфа центр здоровья.Анна Владимировна назначила необходимые исследования ,в последствии выписала мне лекарства. Рекомендованная терапия дала свои результаты:давление стабилизировалось , пульс нормализовался .Врач оказался настоящим профессионалом , а кроме того очень чутким человеком .В дальнейшем , при необходимости ,буду обращаться только к ней.Спасибо таким докторам ,которым не безразличны пациенты !

Лелия
вы специально на портале зарегистрировались, чтобы это написать?))

Swimmer

Одна из них моя давняя подруга
Умница из умниц! Всех наших детей перелечила,теперь внуков))

Это сообщение отредактировал rest - 19.11.2015 - 01:08

Lanna,
насколько я знаю, по ДМС любое направление специалиста (УЗИ, кровь и т.п.) действует в течение 3 месяцев.
А то, что без направления врача нельзя сделать УЗИ - нормально, т.к. согласно условиям ДМС должен наступить страховой случай. Кстати, узист Карпов мне не понравился.

Мне очень нравится терапевт - Ермакова А.С. - очень хороший специалист.

Не нравится ни один дерматолог, странный подход, непонятные назначения. Мужчина(не помню фамилии) - как сапожник без сапог Неприятно

В целом очень хорошее отношение, всегда выслушают и дадут необходимые рекомендации, назначат дополнительное обследование, выпрашивать ничего не приходилось.

Последний раз был неприятный случай с записью. За неделю записалась к врачу. В день приёма позвонили и сказали, что приём отменяется(как вследствие стало понятно из-за больничного). И записаться можно было только через 2 недели. Т.е. получилось, что время ожидания составило чуть больше 3 недель.

Это сообщение отредактировал Mistique - 24.11.2015 - 17:17

Так и сделал, сходил к Волконской Татьяне Владиславовне в Паритет, Врач от бога!!! Уж точно, лечит и сердце и душу... и видит то, что другие не видят.... Спасибо ей!

При оформлении санаторно-курортной карты для ребенка дали недостоверную информацию о сроках ее получения, пришлось приезжать 4 раза! Сказали что необходимо придти за 10 дней до отъезда сдать анализы и на следующий день карта будет готова. Так и сделали, приехали за 10 дней сдали анализы, на следующий день приехали за картой, Васильева (педиатр) посмотрела на нас как на дураков и сообщила о том, что приезжать надо за 3 дня до отъезда. Стерпели, приехали за 3 дня до отъезда.. и опять остались дураками, так как приезжать нужно было после 9 утра, когда СЭС работает. Почему нельзя было об этом сказать в первый раз, когда приходили именно для того, чтобы узнать информацию???!!! Пришли в 11 часов, в СЭС конечно никто звонить и не думал и под предлогом того, что не смогли дозвониться отправили за дверь. Только после того, когда я начала ругаться и требовать, чтобы мне выдали карту, волшебным образом сразу везде дозвонились, поставили все печати и выдали карту, что опять подтверждает то, что никуда не звонили и для чего - то гоняли нас на очередной прием. Еще вежливо напомнили, что данную карту можно получить в поликлинике по месту жительства. То есть им заплатили 1500 руб. и теперь можно смело стоять 2 часа в очереди. Хотели сэкономить время и нервы, а потратили их больше чем в поликлинике по месту жительства, так там хоть за это платить не надо. Это не говоря уже о расходах на такси и отпросы с работы! Изначально информацию узнавали у администратора, но девушка затруднилась ответить и позвала педиатра. Кто должен владеть этой информацией администратор или педиатр не понятно, но общее впечатление - ужасное! Больше не придем и другим не советуем!

У них на сайте так расхваливают врачей, ни одного плохого отзыва! Открыла книгу жалоб и предложений.. где пишут реальные люди.. а не администраторы сайта.. ни одного доброго слова.. Из предложений - уволить этих менеджеров в белых халатах..

"Звезда "в шоке ! Вы что серьезно считаете , что заплатив символическую денежку Вы даже напрягаться не будите ? Изначально не надо себя настраивать на то ,что Вам все должны и жить будет гораздо легче