Новый пивной дом Свои да Наши, На улице Свободы...рядом с Кометой Бум.

Уважаемый МоТя ну не могу я с вами дискутировать. Вы как ребенок. Делаете свои выводы...но на основании чего? )))
Я говорит "СКЛОНЕН ВЕРИТЬ". Ну самому то не смешно?
И при чем тут отношение к гостям? Конечно им не наплевать. Было бы глупо, если б это было так. Но гости встали и ушли.
Администрация с удовольствием бы решила эту ситуацию, я уверен. Но послали решать то эту проблему Роспотребнадзор.
Я вас прекрасно понимаю... Черви, скандал !!! Так интересно ведь, правда? Никому не интересно, когда все хорошо. Нужен скандал и грязное бельё. Но коли уж начали обсуждать такую серьезную тему, то потрудитесь представить доказательства. Хватит выдвигать лозунги и злорадствовать.

Их право.

Это пусть теперь "Свои да Наши" предоставляют доказательства тсутствия червей в их пиве

А почему Вы так уверены? И почему администрация не вышла достойно из ситуации, хотя, по-Вашему, могла?

Чем всё закончилось-то?

Администрация молчит, за них Пиволюб отдувается)) Типа добровольно)

Про червей прискорбно, конечно, хотя просто нужно меньше пить.

Но есть и другая сторона проблемы. Если клиенты реально ничего не заплатили, тогда о каких компенсациях и претензиях может идти речь? Это не потребители в данном случае, а так, зашли, пососали пивка, поели на халяву и скрылись. Ревизорро местные.

P.S. Ни за кого не "отдуваюсь", просто моё мнение, лишённое предвзятости и эмоций.

МоТя, отвечаем на ваш вопрос: жалоба была, и мы, также как и вы, намерены в ней разобраться. К нам уже приходили из Роспотребнадзора, брали пробы и делали замеры. О результатах проверки нас еще не оповещали.

Нам нечего скрывать от вас и от кого бы то ни было, в своем пиве мы уверены на 100%.
Еще раз напоминаем, что для обсуждения существует отдельная тема.

А Ваше-то мнение какое? Откуда черви взялись?
Из Вашего оборудования или посетители таки принесли их с собой с целью поднасрать?

Ну они не на халяву поели.
Лично мне наличие червей нанесло бы такой стресс, что я бы долго не пил пиво и не ходил по кафе.
Это, я считаю, достаточная "плата" за такой ужин.

МоТя червяки там от грязной посуды. Пиво скорее всего ни при чем.

Как бы я поступил на месте администратора:

- сгорел бы со стыда и уволил при гостях мойщика посуды

- предложил бы денежную компенсацию чтобы не давать делу ход (что-то вродеморального вреда)ну допустим 10000р для продолжения вечера в другом месте. Под подписку (претензий не имею получил столько-то)

Но похоже администратор был в растерянности...

Что теперь делать владельцам:

- уволить администратора, в кучу к мойщикам

- дать денег уже постфактум (хотя Роспотреб уже приехал) т.к. вне зависимости от того найдут там нарушения или не найдут 16 свидетелей в суде вне зависимости от результатов анализов получат компенсацию.

KBE
Так было бы разумно.

Я бы, со своей стороны, предложил бы компенсацию + организовал бы визит на кухню и дал бы кучу скидок на дальнейшее.

Тогда не было бы этого шума.

Но, судя по всему, гуру маркетинга в лице администрации кабака считают иначе

МоТя, мы уже достаточно ясно дали понять, что не видим смысла высказывать свое мнение раньше, чем появится заключение экспертов.

Календарь игр ХК "Локомотив" в Континентальной Хоккейной Лиге в сентябре

А Вы, если не секрет, в чем сомневаетесь-то?

Думаете, не из Вашего ресторана червяки?

На какой вопрос должна дать ответ экспертиза?

Это сообщение отредактировал МоТя - 12.09.2014 - 13:39

Да вы гуру по правовым вопросам.))) Даю очередную правовую справку необразованным. Чтоб начать судебный процесс необходимо:
1. Чек, подтверждающий совершение покупки.
2. Заключение экспертизы о том, что продукт был некачественный.
3. Копия медицинской справки, если был причинен вред здоровью.
4. Чеки, если понадобилось лечение.
5. Второй экземпляр претензии, заверенный руководством предприятия в ее получении

......и уже потом мой дорогой друг показания свидетелей, причем с обеих сторон. А как я понимаю мнение у них не совпадают. Поэтому будет одно слово против другого. А так у нас суды не ведут...так спорят бабки на рынке.

Вы МоТя уже ответили на все вопросы по-моему)))
Конечно...зачем тут экспертиза???... Это ж
МоТя так решил)))