Спа центр Панацея, уважайте клиента

Всем, привет, меня зовут Дмитрий. Ходил в Панацею 2 месяца, сентябрь и октябрь 2014 г., решил поделиться впечатлениями.
Не плохое место, хорошее расположение, внутри все в порядке. Ходил исключительно в тренажерный зал и иногда в сауну. Занимался без тренера, кое-что подсказывал друг, ну а потом сам. Я за свою жизнь ходил всего в 2 тренаж. зала, вторым был этот. Первым неприятным моментом стало невежливое обращение ко мне одного из тренеров, который сказал мне: "молодой человек, не надо сюда класть свой телефон и полотенце". Речь шла у двух креслах в зале, где постоянно лежали чьи то планшеты и телефоны. Ни слово "пожалуйста" ни объяснения почему этого делать нельзя я не услышал. Через какое то время не очень вежливо поговорила со мной тренер, молодая блондинка, она из тренеров там вроде одна блондинка. Я занимался на тренажере, делал упражнение на разные группы мышц. Хотел сделать без перерыва по три подхода, чередую упражнения. По моей оценке я занял тренажер минуты на три. Когда я собирался делать последний подход мне было сказано: "вы так и будете здесь сидеть?". Видно девушка решила, что я должен читать ее мысли и освободить место как только она подумала об этом. А где "пожалуйста"? Ну уж если невтерпеж, то попроси культурно или спроси сколько будет занят еще тренажер!!! Ну или при оформлении абонемента напишите "один тренажер нельзя занимать больше минуты". Я после этого больше не ходил, мои занятия остались не использованы, абонемент закончился 24 октября.
Резюмируя все это, могу сказать, что место нормальное, но как и в дорогой машине - комфорт в мелочах. Тут без улыбки, здесь с наглецой, там с нелепыми замечаниями и впечатление испорчено. Не рекомендую это место людям, кто ценит качественное обслуживание и знает это не по наслышке. Если вы не ездите в Европу, не останавливаетесь в гостиницах, не посещаете приличных ресторанов, где к Вам относятся уважительно, то Вам здесь понравится.
И еще, а может и самое важное!!! Я занимался без тренера и возможно это сыграло ключевую роль. Все, что я описывал, касалось именно тренерского состава.
Обращаюсь к владельцу клуба: хороший у Вас клуб, но работу с персоналом проводить надо, Ваши тренеры не зарабатывают на проданном мне абонементе, но это не дает им право некультурно общаться. Теперь не заработали не они, не Вы.

мда отзывы конечно кошмар

К сожалению, вынуждена поддержать критикующих. Мой опыт: полотенца с халатами влажные, непросушенные. Это неприятно. Фен в раздевалке работает один из двух и еле-еле. Душ Шарко зимой с недостаточным напором из-за бани на нижних этажах.
Совсем расстроил классический педикюр. Точнее, одно его название. Лучше бы нашла частного специалиста или сделала дома сама, результат был бы лучше.
Ожидала другого уровня от раскрученного спа-центра.
Сам персонал вежливый, вышколенный, претензий нет. Никто не хамил, но атмосфера прохладная. Просто есть с чем сравнивать.

Тоже воспользовалась услугами этого Спа Центра. Впечатления двоякие остались. Пришла на процедуру (хамам, пилинг, обертывание, массаж), девочки на ресепшене с унылым видом сунули мне полотенце (не банное, а больше похоже на ручное) и халат (влажноватый) в руки и сказали идти в раздевалку. Мысли о том, чтобы меня проводить или хотя бы подробно все рассказать куда идти у них не возникло... Пришлось у них это в буквальном смысле "выпытывать"... Вторая вещь, которая меня удивила, отсутствие одноразовых тапочек. К этому я была не готова, т.к. При записи меня никто не предупредил о том, что тапки необходимо взять с собой... В общем начало меня немного расстроило.
В самом Спа отделении было все хорошо: чисто, уютно и подготовлено к проведению процедуры. Мужчина, который проводил процедуру, очень вежливый, деликатный и приветливый (в отличие от персонала на ресепшене), Вначале все объяснил, показал все спа отделение. Сама процедура и ее проведение очень понравились.
Немного поразило, что предлагают квас бесплатно, а чай только за дополнительную плату...
В общем, процедура понравилась, но в следующий раз, если пойду, буду брать свое полотенце, халат, тапки и остальное необходимое

MagdaLina76
А ценник можете на процедуру подсказать?

Я занималась там год назад с тренером Аленой.Тренер она хороший)только я потом поняла,что не хочу превращаться в кусок мышц и ушла.Еще нравилась зумба,ведет Марина.Восточными танцами я раньше занималась,попробовала сходить на 1 занятие там,не впечатлило.Но это мелочи)
Если по тренерам,то нормальный там еще Павел.Остальные просто хамло.Народу вечером в зале очень много,тренажеров на всех не хватает,места мало,жарко.Сауна маленькая,бассейн средний.В раздевалке часто не работали фены и в душевых кабинках по нескольку штук душей,сейчас конечно может и исправили.Девочки на ресепшене менялись очень часто.По расположению мне он не очень,особенно баня на 2м этаже и постоянно вываливающиеся покурить на улицу мужчины в простынях) веселое зрелище по пути в зал.
Вообщем,если есть желание заниматься и вам близко,то ходите лучше днем.А заодно узнайте у них на сайте расписание занятий в бассейне.После зала,если в бассейне нет занятий,можно бесплатно посидеть в сауне и поплавать.А так я бы туда на долгое время абонемент не купила.В алекс фитнес стоит в 2р дешевле.

Это сообщение отредактировал MariKoff - 8.05.2015 - 11:18

Отзывы и правда не айс...а мне туда сертификат подарили добрые люди