Проверки автосалонов методом тайный покупатель, 400 руб

ул. Свободы, д.2, офис 300/1

По всей видимости, действительно не Вы. Но я в подобные игры больше не играю, и другим не рекомендую...

Это сообщение отредактировал bearcup - 2.02.2012 - 11:23

bearcup
Мне жаль, что Вас обманули. Мы расплачиваемся сразу же, как только человек вернулся из автосалона с материалами и диктофонной записью

Feedback
Вы мне поясните источник Вашего финансирования. А то непонятна сама идея существования подобных фирм.
Мне видится что Вы загружаете работай автосалоны "Спектр авто" по нормальной схеме честного отъёма денег у лохов.

bearcup
А что непонятного? Головной офис (московский) заказывает проверку ярославского офиса - своего дилера - на соответствие корпоративным стандартам. Соответственно, гол. офис и платит. Все достаточно просто.

Feedback
Мне кажется это бредом.
1. Единственный показатель работы - объём продаж и выручка за оказанные услуги.
2. Городить такой огород и платить бабло ради проверок не только бессмысленно и нерационально но и пагбно для будующих клиентов автосалонов. Проверяют - значит не доверяют, значит работают не честно...
3. Создавать дочки и внучки для этой цели или перепоручать ведение данной работы сторонним организациям вообще противоречит корпаротивному смыслу и этике.

bearcup
Это Ваше мнение, спорить с Вами я не собираюсь

Когда я покупал машину, мне после оформления было предложено заполнить несколько анкет о том, понравилось ли мне обслуживание, вежливость персонала, все ли мне понятно объяснили, предлагали ли тест-драйв и прочее бла-бла-бла... "Оцените по 5-бальной шкале, как менеджер отвечал на ваши вопросы, как рассказывал вам про левое переднее колесо... "
Неужели мнений реальных клиентов не достаточно, чтоб привлекать за деньги мнимых?

Ворчун
+1

Какой салон хоть? Тойота лендровер?

нельзя недооценивать непредсказуемость тупизны. просто когда топ манагерам и эйчаркам делать нечего они увы не лижут себе яйца подобно коту, они начинают придумывать чем бы занять подчинённых. и начинаются всякие корпоративные тесты,проверки и т.п. и похер что люди работали и приносили прибыль, теперь надо чтобы они при этом ещё и плясали именно так как хочет топ менеджер и Ко.

есть такая поговорка.
"мне не надо чот бы вы работали, мне надо что бы вы заеб@лись"

blessk
А тут с какой стороны не крути - одна фигня получается...

Я вам подойду, пишите
Мне приятное совместить с полезным

а крупным компаниям это не кажется бредом по ряду причин:
от чистоты салона, вежливости и осведомленности менеджеров, правильности обслуживания и т.п. зависят продажи.
от полноты соблюдения требований производителя в области корпоративного стиля зависит наличие дилерства у конкретного салона.
потом если придерживаться этого принципа оценки работы салона

то когда продажи упадут, что либо предпринимать будет поздно. а с результатами проверок тайных покупателей можно аккуратно корректировать работу салона.

пысы: был несколько раз на проверках салонов от фидбек, все четко, рассчитывались сразу