Ярпортал: форум Ярославля | Совместные покупки Объявления Поиск Все вопросы: yaroslavl@bk.ru |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
Страницы: (12) « Первая ... 3 4 [5] 6 7 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |
SnooIn |
Дата 4.03.2012 - 13:29
|
2FAST4U Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 9695 Пользователь №: 66654 Регистрация: 2.02.2011 - 09:25 |
Внесу свою лепту.
Возможно не по теме Несколько дней назад проверял баланс. Пришел от билайна ответ с суммой. А с ним рекламка-типа 4-х значный номер как обычно и информация о какой-то их услуге. Услуга заинтересовала. Набираю. Там обычный магнитофонный с интонациями голос мне рассказал. Все как и раньше, с вариантами нажатия клавишь и т.п. Прослушал, правда не доконца. Никакие цифры выбора не нажимал. Итог - 50р списано. Раньше так билайн меня не кидал. |
lmvlmv |
Дата 4.03.2012 - 13:41
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 387 Пользователь №: 80044 Регистрация: 9.08.2011 - 00:04 |
Оператор МТС.
Раз в неделю приходили какие-то смски, что услуга вип-файл продлена еще на неделю. Я внимание не обращал, потому что вечно какой-то спам на телефон валится. Примерно месяца через 3 заметил, что со счета куда-то пропадают деньги (телефоном пользуюсь очень активно, поэтому пропажу сразу и не видно). Взял расшифровку и увидел, что в общей сложности с меня списали 2000 рублей за входящие смс с пятизначного номера (уже не помню какого). Позвнил в контакт-центр. Девушка сообщила, что деньги с меня списывались за некую услугу, на которую я подписался. Но теперь она подписку удалила и с меня ничего больше списываться не будет. На вопрос о возврате уже списанных денег она посоветовала обратиться с контент-провайдеру и даже поделилась телефоном. Но я ее совету не внял и пояснил, что контент-провайдер будет последний, к кому я обращусь, а первые будут антимонопольный и прокуратура: на каком основании МТС списывает с меня деньги за услугу, которую мне навязали и которой я не пользуюсь. Девушка не заставила себя долго уговаривать, попросила подождать на линии и через минуту сообщила, что деньги зачислят мне обратно в течении дня. Через 2 часа 2000 вернули мне на счет. |
EkPo |
Дата 4.03.2012 - 20:09
|
||
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 889 Пользователь №: 74363 Регистрация: 13.05.2011 - 10:50 |
Номер назовите который был прикреплен к балансу? |
||
serg00700 |
Дата 4.03.2012 - 23:35
|
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 1626 Пользователь №: 63956 Регистрация: 18.12.2010 - 19:35 |
А я в запарке подумал что сим-карта смартс. Набираю баланс *222# и списывают немного денег, т.к. получается набрал номер 222 и так несколько раз. Что-то типа этого. Я сказал оператору мегафона что услугой не воспользовался и потом когда мимо проходил через офис написал заявление на возврат. Менеджер уверял меня что деньги не вернуть и заявление не надо писать. Они прислали письмо мол вы не правы, но т.к. давний абонент мы вам возвращаем.
Следует учесть что оператор может быть за одно с мошенниками и будет всеми силами упираться. |
SnooIn |
Дата 5.03.2012 - 06:56
|
||||
2FAST4U Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 9695 Пользователь №: 66654 Регистрация: 2.02.2011 - 09:25 |
Посмотрел в телефоне. Если они в истории могут запомниться-то 0553 29,02,2012 Больше в истории нет ничего похожего. Там было что-то об оплате с банковских карт. |
||||
SnooIn |
Дата 5.03.2012 - 16:13
|
2FAST4U Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 9695 Пользователь №: 66654 Регистрация: 2.02.2011 - 09:25 |
Что-то Билайн-EkPo не отвечает на мою засветку номера из баланса, набрав который для получения информации по оплате оператору с банковской карты потерял 50 рублей.
|
Red Bull |
Дата 5.03.2012 - 21:00
|
||
добрый Бобр Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 5486 Пользователь №: 18885 Регистрация: 25.05.2007 - 20:18 |
у меня дуас симки местами перепутал и я на мегафоне 222 набирал, и очень надо сказать удивлялся, когда вместо остатка мне какие-то быдло-приколы приходили. Но нет, мегафон мне ничего не вернул. А вот кто знает, на МТС приходят странные сообщения: белый экран (ни меню и подписи к кнопкам), на нем вверху мелкий текст рекламного содержания "хочешь забавную херню и Vip звонки нажми да" ну и соседняя клавиша отмена. Что с этим делать? |
||
NIcie |
Дата 8.03.2012 - 16:26
|
||
Unregistered |
уже пару раз у отца было такое, что его телефон сам начинал слать пачками смс-ки на короткие номера, он просто шел к оператору, писал претензию, ему тут же возвращали деньги. Если начинают песню про хату с краю - просто скажите "дайте бланк претензии и помолчите" как-то так тем более манагеры разного уровня лени, ума и наглости в офисах, кто-то будет помогать, кому-то будет лень одно место оторвать, надо настоять. Это сообщение отредактировал NIcie - 8.03.2012 - 16:27 |
||
|
EkPo |
Дата 12.03.2012 - 11:21
|
||
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 889 Пользователь №: 74363 Регистрация: 13.05.2011 - 10:50 |
Про вас никто не забыл, вы по 0611 звонили после этого? Надо позвонить и все объяснить, а я пока уточню как это номер прицепился к балансу. Такая услуга как оплата мобильного с бк существует уже давно и правда очень удобна, ей пользуются многие абоненты. А вот почему вы называете номер не связанный с подключением этой услуги, странно) буду разбираться... |
||
EkPo |
Дата 12.03.2012 - 11:32
|
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 889 Пользователь №: 74363 Регистрация: 13.05.2011 - 10:50 |
|
EkPo |
Дата 12.03.2012 - 12:05
|
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 889 Пользователь №: 74363 Регистрация: 13.05.2011 - 10:50 |
Как и предполагали номер 0553 к нам и нашим партнерам отношения не имеет, возможно вы ошиблись, позвоните все- таки в службу поддержки. Www.motvet.ru вот откуда этот номер. Может вспомните какой был прикреплен номер к балансу?
Это сообщение отредактировал EkPo - 12.03.2012 - 12:12 |
EkPo |
Дата 12.03.2012 - 12:16
|
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 889 Пользователь №: 74363 Регистрация: 13.05.2011 - 10:50 |
О нашла!!!! Вы не правильно набрали номер! Информацию об услуге можно послушать по Тлф 0533) а вы набрали 0553 вот и попали на платный звонок,. На нашем сайте указан номер дл подключения услуги платеж с бк 0533 и никакой другой! Именно он был прикреплен к вашему балансу. Будьте внимательнее в другой раз.
|
SnooIn |
Дата 12.03.2012 - 15:22
|
||
2FAST4U Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 9695 Пользователь №: 66654 Регистрация: 2.02.2011 - 09:25 |
Спасибо за заботу. Но я вроде бы адекватен и не пью. Почти. Не мог промазать. Ну да ладно - закроем вопрос. Спасибо. |
||
EkPo |
Дата 12.03.2012 - 20:51
|
Эцилопп Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 889 Пользователь №: 74363 Регистрация: 13.05.2011 - 10:50 |
Да не за что, хорошо, что разобрались, эта тема как бы не звучало странно, меня волнует не меньше всех наших абонентов
|
spike |
Дата 12.03.2012 - 21:28
|
||
Adobe filter ZIP-file! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 6200 Пользователь №: 23201 Регистрация: 4.09.2007 - 13:23 |
А я без опасений оставляю свой номер кому хочу. Просто я не пользуюсь билайном. |
||
Страницы: (12) « Первая ... 3 4 [5] 6 7 ... Последняя » |
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)