РОСТЕЛЕКОМ, хостинг

пилот76
С реальной проблемой, может, и помогу. А яблони на Марсе - это чуть позже

к сожалению, не первый....
И что самое огорчительное не последний.

про я блони - запомню....
А проблемы разрешились (все равно спасибо за желание), только спустя три месяца. Все пришло в норму.

Да, уж вляпаться в ростелеком самое отвратное, можно звонить весь день из отдела в отдел будут перенаправлять. Благо практически на всех фронтах есть замены теперь.
Сменили их на нового провайдера, так как вроде работают без сбоев, а если что, техподдержка нахамит и обругает чуть не матом, лучше на билайне по 10 аварий в месяц, но чтобы с тобой как с человеком. Они и по фамилии найдут, и по адресу, а не только тупое "мне нужен ваш номер договора, пока не найдете не звоните сюда даже" скажут.
Что уж говорить, когда сотрудники не советуют с этим "кактусом" мучится.

У меня тоже забавная история вышла

Являюсь юр клиентом Ростелекомам (телефон). Решил заказать у них выделенный сервер (фирма думаю солидная). Дата центр располагается в Новосибирске sibdc.ru, но есть иркутский телефон (сам я из Иркутска).

Звоню в Иркутск, специалисту по хостингу, с вопросами отправляет в тех поддержку, для оформления в "телефонный отдел" (чем тогда он занимается не понятно).

Звоню с вопросами в тех поддержку, на вопросы ответить не могут, пишите, говорят в форме обратной связи.

Появляются первые мысли "оно мне надо?". Просто отвык я уже быть не нужным. Обычно за клиента (сосбенно юр лицо) хватаются, не отвяжешься, а тут....

Пишу в вопросы форму обратной связи ... ответ не пришел до сих пор и уже не придет думаю.

Звоню узнать про оформление в "телефонный отдел", там долго совещаются и говороят "мы вам перезвоним".

Все еще не могу поверить, что клиент им не нужен. Ладно бы я уже заплатил и хотел вопрос решить меня бы футболили, а тут я денежку хочу потратить, а они не берут ни в какую

На следующий день перезванивают и отправляют в Новосибирск.

И тут я решил сделать то, что делают обычно в самом начале, почитать отзывы :-)