Глава региона рассказал о ЖКХ, + работа диспетчерских служб

Михайла

Я не знаю,что ждут люди...если бы не этот форум,я бы о такой службе и не узнал бы))) Люди хотят,больше чем на 100%,чтобы кто то позвонил в УК и ускорил прибытие слесаря,хотя в УК знают о людях и сами ведут очередность))А здесь получается-ждут протекцию)

Если я не ошибаюсь,присутствовал еще какой то "кривой" телефон ДГХ,на рабочее время...куда легче звонить на красивый золотой номер ЕДДС или кривой ДГХашный???))
А почему горячий телефон-вероятно служба круглосуточная и имеет возможность принимать и обрабатывать вызовы,типа аутсорсинга для ЖКХ)))

все эти телефоны мэрии,дгх,фикция.
не имеют они влияние на работу УК,просто свежи остались в памяти те времена,когда жилфондом дгх распоряжалась,и могли построить кого угодно

KAMI

Вы туда обращались????
Я-НЕТ!!!Проблемы ЖКХ решаются не с диспетчерами,а с руководством...ну не уж то логики нет??Ну для чего звонить диспетчеру,который нихера не может,если нужно ИДТИ к руководству и с ним общаться??Или я не прав?

Вы правы, но не у всех есть время ходить к руководству, вот и пытаются люди по телефону решить, еще ведь и работать приходится

Михайла

В подобного рода вопросах действует принцип:Хочешь загубить дело-позвони по телефону))))

Не должно быть так!Но все понимаем,где живем.

Михайла

А как должно быть??)))
Вы приходите в поликлинику к педиатору,а там очередь в 10 человек..вы звоните в диспетчерскую и просите их повлиять на дохтура,чтобы вас приняли первого!!!Так должно быть...Может я и утрирую,но я попытался ситуацию из плоскости ЖКХ переложить на медецину....хотя,да перегнул слегка....но на скорую посмотрим...Вызвали вы скорую.а она на другом вызове.Как освободится,так сразу к вам(аврал,свободных машин нет),вы в диспетчерскую-помогите!! И диспетчер так же звонит диспетчеру скорой и просит ускорить выезд к вам???Вот она мечта потребителя))))
Хотя всё должно быть проще:нужен слесарь-звоните в УК и он к вам придет,обязан прийти!!!)

из серии..."Счастье есть...оно не может не есть..."

VERF а если один слесарь,один сварщик,как можно разорвать людей на два жилых района? И у всех всё срочно

Igsuk
А как по другому??Есть что предложить...готов выслушать)
Елен@

Это нужно спрашивать у деятелей Альфы,ну или у Слепцова-А почему Владимир Витальевич на два района одна аварийка?

отчасти прав Кировский управдом.есть рыночные отношения,и каждая услуга должна оцениваться по рыночным ценам.тогда и спрос жесткий будет.пока платят копейки,а спрашивают на рубль,такой бардак и будет

В идеале количество слесарей и сварщиков должно отвечать потребностям.
Проблема-то в организации и соответствии потребностей и возможностей.В медицине- все то же самое.
Должно быть так-пришел к врачу и быстро к нему попал,получил помощь.И не надо идти к зав.поликлиникой и требовать, чтоб приняли без очереди.
Что в поликлинике, что в ЖКХ- нужна нормальная организация работы во всех сферах, а не "ручной режим" управления.

Igsuk

Несколько лет назад,когда Гидулянов работал в РЭУ)))я озадачился сменить батареи по 500 рубчиков за штуку..оплатил 2!!!Ждал месяц,пока мне не сказали те кому платил-за эти деньги никто делать ничего не будет!!!Расценки старые,а у нас рынок!!Идите с сантехниками договариваетесь!!
Ну я и договорился...вечером после работы за наличные,используя казенный сварочный аппарат,автомобиль,работники сантехнических искусств с легкостью заменили, но в 3 раза дороже батарейку)))Вот он РЫНОК!))

Михайла

Во....интересная мысль-есть стандарты по количеству сантехников на количество населения?))Завтра буду уточнять)))

и?что вы этим хотите сказать?вы лишь только подтвердили что дешево не значит хорошо и не значит быстро...

Это, действительно,интересно!