Украли деньги с карты сбербанка

Если я правильно понимаю,получается что заявления,которые я писала только пришли что-ли?

KsuOksi
как же они опреативно приняли ваши заявления, однако
и года не прошло

KsuOksi
Я вам назвал даты регистрации заявлений в банке. Как правило, дата регистрации заявления отличается от даты поступления соответствующих писем на 1-2 дня. Следовательно, письма поступили в Сбербанк ориентировочно 13-14 марта и 8-9 апреля.
Когда письма были подготовлены в ГУ ЦБ, я утверждать по объективным причинам не могу. Попробуйте запросить эти данные в ГУ ЦБ по ярославской области.

Меня когда коснулась эта история я много форумов пересмотрела,на одном пишут ужасы,почитайте на досуге кому интересно,особенно про ПО сбера мне и в отделении сотрудник банка тоже говорил,что программа виновата,а не операционистка.Когда мне карту заблокировали и все отключили,а в итоге и остатки денег сняли.Вот ссылка http://www.potrebclub.ru/brand-sberbank/3776/pg21/ за последние 2 месяца у людей еще больше денег пропадает.

В том-то и дело,что я не писала заявления ни в марте,ни в апреле,как мне связаться с ГУ ЦБ по ЯО?

KsuOksi
Могу только подсказать один телефон
http://www.cbr.ru/today/structure/territor...ubdivisions.asp

KsuOksi

У тебя отношения только со сбербанком. Только с ним и общайся, ну и в судах.
Во всех остальных местах тебя просто пошлют.

Заявления которые ты подавала были в двух экземплярах с отметкой получения? Если нет, то сбербанк их потерял через 5 минут после получения.

Да это все понятно.В 2-х экземплярах были,пускай люди посмотрят,как работают с клиентами банка и отфутболивают.

С повсеместной оплатой картой в магазинах и пунктах обслуживания я бы повременил. Не все они работают так, как надо. В "Глобусе", например, рассчитываюсь картой с момента его открытия, и всё нормально. Приходилось рассчитываться в "Альтаире", "Карусели", ещё кое-где. Но есть и другие примеры. В прошлом году попытался рассчитаться за авиабилеты в агентстве на Свободе. Девушка сняла с карты один раз, платёж не прошёл, хотя деньги с карты были сняты. Она сдуру сняла ещё один раз, и снова то же самое: деньги сняты, платёж не прошёл. В итоге пришлось идти в сбер, снимать наличку и рассчитываться за билеты налом. Затем писать заявление в сбере, чтобы вернули дважды снятую немаленькую сумму. В итоге, правда, через две недели деньги вернули на карту. А потом ещё раза четыре звонили и спрашивали, всё ли нормально. В аптеке на Первомайской платежи по карте тоже не всегда проходят. Так что в некоторых местах рассчитываться по карте может оказаться чревато.

Это сообщение отредактировал Джон Сильвер - 25.04.2013 - 12:58

KsuOksi
Поскольку информация и с вашей, и с нашей стороны дается отрывочно, хочу суммировать ответы и еще раз пояснить действия.
Прокуратура Дзержинского района, в которой вы оставляли заявление, направила соответствующий запрос в ГУ ЦБ по Ярославской области. ГУ ЦБ для подготовки мотивированного заключения обратился за информацией в Северный банк Сбербанка России. Действия прокуратуры и ГУ ЦБ являются стандартными в проведении расследований.
Банк должен предоставить в ГУ ЦБ ответы не позднее 25 апреля и 21 мая текущего года.
Предлагаю дождаться официального ответа банка, заключения ЦБ и решения прокуратуры.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 25.04.2013 - 14:40

все ясно,снова ждать.

KsuOksi
Подтвердите, пожалуйста, перечисление средств на вашу карту от 24 апреля.

У меня карты на руках вообще нет,я же писала когда получила новую карту 23.01.2013 года,оказалось,что сняли все остальные деньги,пока готовилась карта,а получив ее снова расстригли при мне зам.Рук. отделения Уваров Дмитрий.

Ситуация один в один! у вас суд был? какое решение вынесли?

(ошибся, не туда написал)

Это сообщение отредактировал abayyp - 20.08.2013 - 13:12