Не могу забрать новую машину из салона.

Согласен, читайте договор. Когда покупал мебель в алегро в договоре был 1% за каждый день задержки поставки, т.е. просрочка в поставке мне была даже очень интересна Задержали на 7дней, а при хорошей стоимости заказа это получилась очень приятная скидка

по закону так-то 0,5% от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки. пишите заявление на имя директора и требуйте денег.
и не тяните, когда вам ПТС уже выдадут и машинку выпустят из салона, что-то требовать будет невозможно.

Это сообщение отредактировал cugel - 2.11.2011 - 17:31

Ещё как возможно. Я компенсацию получил через 10 дней после доставки ко мне мебели Предлагали в тот же день получить, но половину. Я решил подождать и получить всё

да я думаю тут и так неплохо получится, даже если машинка 300 тыс, то 1,5 тыс в день неустойка. еще как зашевелятся.

Угу, феррари. И именно с мигалкой .

А кому это заявление отдавать и как его визировать, чтобы оно не кануло в Лету? В двух экземплярах оформлять?

cugel
А по какому закону 0,5% в день от суммы просрочки? Если в договоре будет написана ставка рефинансирования то уже все законно.

dvo
Закон о защите прав потребителей. Глава 2
http://www.potrebitel.net/zakon/texts/zozpp/575/
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю [ наверх ↑ ]


1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

ирамама

заявление отдаете менеджеру, попросив свой экземпляр завизировать + печать проставить+ дату.

Это сообщение отредактировал cugel - 3.11.2011 - 14:01

cugel , спасибо и за ссылку с цитатой тоже.

получили что-нибудь? деньги? машину? п@здюлей?

"п@здюлей?" получил салон, через три дня отзвонились, что завтра-послезавтра (9-10 ноября) документы будут и машину заберете. Посмотрим.

Поскольку машину покупала не я, то заявления на неустойку не было, все только устно. Я бы уж давно кипеж и шухер подняла со всеми бумагами и привлечением кого только можно. Но на знакомую давить не могу, ее дело. Все зависящее от меня я для нее сделала.

Напишу, чем все закончится. Если самой доведется машину брать, то в том месте не буду. Хотя есть ли гарантия, что в другом салоне не влипнешь???

ирамама

так вы перед покупкой птс попросите посмотреть.всё сразу понятно будет.кстати,что у ваших знакомых в договоре о сроках написано?

Это сообщение отредактировал +500 - 9.11.2011 - 08:49

+500 , в договоре написано, что документы на машину предоставляются в течение 10 дней с момента 100% оплаты в кассу (если наличкой). 9 числа у менеджера телефон был вообще отключен. Знакомая уже заявление на неустойку написала, поедет в салон.
Вот уроды! А еще официальными дилерами называются. Неужели по-человечески не могут с клиентами договариваться? Соловьем заливались, пока рекламировали авто, а как дело до дела, так началось...

ирамама
что за салон то?

Деу.
Сегодня ПТС пришел. Завтра машину забираем. Надеюсь, без эксцессов.

Это сообщение отредактировал ирамама - 11.11.2011 - 01:17