Цинизм изнутри, Записки провинциального таксиста

Вот говорят: врач – самая циничная профессия. Возможно. Самому мне, сменившему несколько родов деятельности, порою взаимоисключающих, врачом быть не довелось – Создатель не дал способности выносить спокойно вида крови, посему я даже бреюсь всегда с опаской. Не был я также копалем и священником, где, думается мне, тоже без цинизма тяжеловато будет все это всерьез.
Но я почти четыре года был таксистом и, если в этой сфере и поныне водились бы деньги, не ушел бы ни в жизнь никогда. Но дело не в этом. И даже не в том, что про таксистскую жизнь «фраерам» известно даже меньше правды, чем про цирковых артистов – вот кто, казалось бы, всегда жил своим мирком, однако фильмы про цирк (а я там тоже работал) я еще иногда смотреть могу, но про такси… Ничего смешнее не видел. (За исключением, разве, гениального актера – Николая Крючкова. Его фраза: «Да мне за эту десятку каждая тварь «ты» говорит» - лучшее, что вообще когда-либо было про такси написано, спето и снято). Нет, возможно, это даже хорошо, что секреты мастерства не покидают пределы цеха, но дело, повторюсь, не в том.
Для того, чтобы стать таксистом, мягко говоря, недостаточно получить водительское удостоверение категории «В» и купить какой-нибудь рыдван. Бомбила – это далеко не таксист, между ними пропасть, как между настоящим телохранителем и охранником в игровых автоматах. Знание города и окрестностей тоже, конечно, очень важно и обязательно, но, опять, не главное.
Что главное? Главное – проникнуться духом таксизма, где и внимательность, и осторожность, и смекалка, и интуиция, и знания, и умения: умение стерпеть, умение возразить, умение послать, в конце концов, и умение не переборщить с этими умениями. А также умение, залив сегодня гадкое происшествие пол-банкою горькой, а наутро вычистив салон и вытряхнув коврики, снова со сдержанной ухмылочкой спешить на новый заказ.
Улавливаете сходство с эскулапами? Со скорой, например, помощью? Широко распространенная фраза: «таксист должен быть психологом». Должен. Мне и по сию пору помогает в жизни умение «отшифровать», как говорят зэки, клиента за те 6,5 секунд, которые он идет от двери подъезда до дверцы моего авто. За всю мою практику умение это подводило меня раза, пожалуй, четыре, и то я считаю, что виной были тяжелые моменты в жизни, и жажда наживы банально брала верх над разумом. Очень хороший таксист должен еще кроме этого быть и психотерапевтом: разрулить ситуацию в салоне, грозящую перерасти в конфликт, быть жилеткой, порою утешить, порою дать какой-либо незатейливый совет, конечно, тот, который от тебя хотят услышать. Но самому чужими проблемами не парится, не сохранять их на жестком диске своего сознания. Плох тот патологоанатом, к которому во сне являются мертвецы. Опять же, я не знаю, бывают ли такие, но мне мои пассажиры не снились. Даже, к сожалению, пассажирки.
Ну как тут без доли здорового цинизма?
Вот в кино показывают болтливых таксиситов. Действительно, попадаются такие. Но это козлы, позорящие профессию. Настоящий таксер первым никогда не заговорит, разве что с дамочкой какой симпотной. Разговор поддержит, даже Пушкина может прочесть, но первым не заговорит. По крайней мере, на отвлеченные темы. Если нужно дополнительно прощупать клиента, например, на предмет платежеспособности или чаевых, создаст ситуацию, в которой разговор будет неизбежен, но чтобы сам, первый, о погоде, или о футболе… Лопни лоб, держи фасон. Мы не рабы, рабы не мы. Не стоит ровнять таксиста с проституткой. Проститутка, как говорилось в одной книжонке по менеджменту, самая клиентонаправленная профессия. Таксер – наоборот. Хороший таксист, как хороший ресторан или клуб, всегда имеет право отказать вам в обслуживании, не объясняя причин. Не понравился ты ему. Запомните: у настоящего таксиста всегда найдутся дела поважней, нежели чем довезти вас до центра. Например, допить кофе и доесть пирожок. Быть может, повелось это с тех пор, когда на стоянках такси стояли километровые очереди, но как бы там ни было, стремление личности быть независимой не может не вызывать уважения у понимающего, конечно, человека. Директора таксомоторных компаний не в счет.
Негоже человеку, который каждый день… ну не под пулями, но с матом, пьяными песнями, угрозами той или иной степени серьезности, а порой и с дракой зарабатывает свой кусок хлеба, быть лебезяще-заискивающим, как молоденькая продавщица в косметическом отделе. Его труд суров, но ужасно романтичен.
Смысл этого труда – не в том, чтобы урвать заказ. Все подряд хватает молодятина или другая категория неразборчивых водителей, которых у нас называли «ротанами», по имени всем известной прожорливой, но невкусной рыбки. Настоящий таксист ждет. Ждет своего клиента. Здесь все не так, как в остальном бизнесе – лучший клиент не тот, кто ездит каждый день на работу-с работы со скидкой 69%, а тот, что подойдет на стоянке, положит на торпеду 100 баксов и скажет: «Спасибо, братан, дальше я сам дойду». Шутки шутками, но чаевые по 1000 рублей (причем осознанные, а не по ошибке даденные) получать приходилось, причем не один раз. Таких клиентов и раньше было мало, о них слагали легенды, их адреса передавались из уст в уста, у таксистских рыгаловок или «каналом выше». А сейчас их, пожалуй, и вовсе не осталось.
Как и тех таксистов, которые были раньше. Кто ушел в другие сферы за лучшей долей, некоторые даже стали директорами такси, и тот парень, который раньше печатал на своем домашнем принтере едва ли не всему такси наклейки «Заранее благодарен за щедрые чаевые», жестко карает своих водителей за каждые лишние взятые с клиента 5 рублей. Кто-то остался, но как-то поскучнел и сжался, видимо, потерявшись в толпе молодых идиотов, «дармовозов», как у нас их называли.
И тает в дымке, становится очередным ностальгическим воспоминанием то удивительное племя, смесь творческой интеллигенции с соловьями-разбойниками – ярославские таксисты.

в обсчем полная херня

креатив про тех петорасов у вокзала.

а написано красиво..

хуевый креатив, да ещё и с понтами

с точки зрения меня, как потребителя - я заплатил и доехал, и чем дешевле, тем лучше, а хитросделанные профи-соловьи-разбойники пускай доедают пирожки в таксистких рыгаловках, дожидаясь настоящих клиентов и взирая с ухмылкой, как ротаны отбирают у них хлеб.

visiter

плюсадын.
вечно они там стоят и ждут своего клиента, который готов доехать до центра за 200 рублей.

ДАХ

Времена меняютса, а про современную действительность лучше не скажешь

Саддамушка
Андрюша, здесь простые потребители обсуждают простую услугу! А написано действительно красиво

вирус
Саня, больше не буду! Клянусь!
Ты же меня знаешь - я не мог не похулиганить
ДАХ
А вы колбаску в магазине тоже самую дешевую покупаете?
Вещи носите из секонд-хэнда исключительно?
Чем же такси провинилось?

колбасу я не очень люблю.но покупаю подешевле, ибо не приоритетна она у меня.
в сэконде я в свое время одевался, если честно, то на одежду в юности был приучен смотреть без особого пиетета - времена были тяжелые.. А насчет того - как "красиво" и "с шиком " доехать из А в Б - увольте, не пойму я этого...
просто вот это вот -

- как раз понт проститутки/продавца/бухгалтера в окошечке = совок

ДАХ
Нет, мил человек, не понт. А защитная реакция. От любителей проехать подешевле, желательно ваще бесплатно, любителей подраться с водилой, засрать салаон пивом, бычками, мало ли чем.
Перед Новым годом пассажиры чуть не лишили меня зрения и сломали рацию. За что? За то, что сказал, что не надо орать на меня.
Если бы я их не посадил, ничего бы не было.
Вот так.

я, вот, не против пирожков ).. но на такси не езжу ))

Если я не ошибаюсь, в оригинале фраза звучит "Мы не рабы, рабы немы."

Написано некрасиво, пост можно разнести в щепки за считанные минуты.
Если говорить о профессиональной этике, то да, крупица здравого смысла есть, но изложено всё как-то убого и напыщено.
Я бы сказал так - сервис должен быть обеспечен максимально эффективно и качественно, за что соответственно должно быть уплачено. Сверх предлагаемой услуги не должны быть предъявлены требования. То есть, например, таксист не обязан тащить пьяного человека на десятый этаж, да и вообще может отказать в предоставлении услуги, причём да, без объяснения причины.

Разнесите, если не трудно. Буду только рад. надеюсь, сами понимаете, размещено не для того, чтобы повыпендриваться.

Поэтому всегда лучше вызвать такси по телефону. Благо сейчас приезжают быстро и в обслуживание не отказывают. У настоящего профессионала, как мне кажется, клиент всегда важнее, чем пирожок.
А про стремление личности быть независимой- вообще бред.
Независимость - она не в приоритете пирожка с кофе над клиентом проявляется.
А вообще, любят у нас халатное отношение к работе на всякие там семейные, социальные и экзистенциальные проблемы списывать.

Ошибаетесь. Да и потом, кто сказал, что это цитата?