детский магазин на машиностроителей 7, жалоба

Хочу потелиться отзывом о магазине детских товаров на машиностроителей 7. в августе купила там коляску. гарантия на товар 3 месяца. в конце сентября механизм крепления спинки начал заедать. отвезла в магазин чтоб починили по гарантии, начальник не хотел брать коляску. Они с продавщицами переглянулись так неоднозначно, поухмылялись, я так поняла что надо мной... Сказал что я не умею ей пользоваться. И предложил еще поездить на ней, а потом привозить (видимо когда гарантия закончится)... Все-таки забрал колясочку с документами.
Вчера звонят, приезжайте забирайте, все починено. приехала. Этот начальник вынес мне ее, пихнул как попрошайке. Я стала смотреть механизм, спросила "починили"? а он мне в ответ РЯВКНУЛ "надо с механизмами обращаться осторожно" и ушел. Кстати раскладывала всего пару раз коляску в лежачее положение. Вернули коляску с грязной обивкой! Уж не знаю где она там валалясь. Попросила вернуть документы на коляску, продавец с начальником ухмыльнулись, пошушукались. сказали что их сейчас нет, если мне надо, чтоб потом зашла за документами! Живу я не заволгой... Сами понимаете, ребенка опять с бабушкой оставлять...
Вот что я хочу сказать об этом магазине! Продали не качественный товар, не хотели брать по гарантии на ремонт. И конечно ХАМСКОЕ И НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение со стороны продавцов и начальника!!! Даже не извинились... Впечатления самые гадкие!!! При мне этот начальник "облизывал" покупательницу которая много товаров собралась заказать, а ко мне вот такое отношение... Где справедливость?? Хотела платишко на дочу купить там, и комбез на зиму, но после такого, обходить стороной буду сие заведение!!!
Знакомые предупреждали что магазин Г... Вот не поверила, сама убедилась(((

уже была тема про этот магазин, там дело до суда дошло.
Если документы не отдали напишите на них жалобу в комитет по защите прав потребителей.

konno, тоже мельком до этого прочитала эту тему, но сегодня не нашла что-то ее... Муж завтра поедет, говорит если не отдадут, пойдет жалобу писать... Просто обидно, магазин ДЕТСКИХ товаров, и такое отношение хамское, как в душу насрали((( Я же не деньги просила у него, а всего лишь воспользовалась своими правами на ремонт колясочки по гарантии... Как будто он за свои деньги ремонтировал((

Это сообщение отредактировал Юль4а - 27.10.2011 - 12:40

http://yarportal.ru/topic164844.html?hl=
только там адрес магазина другой,видимо речь идет все таки о разных магазинах.
В обеих была и там и там хозяева мужчинки,оба неприятные.
У меня видимо интуиция сработала не стала там ничего покупать,коляски покупала в культторге.

Это разные магазины. Хозяина на Машиностроителей 7 не видела. Но продавцы действительно хамы! Зашла будучи беременной с 3х летней дочей выбрать какую нибудь игруху, пока нам продавец нехотя доставала игрушки доча стала смотреть 2х колесный велосипед со страховочными колесами, дак мне тетка продавец высказала на повышенном тоне чтоб я ребенку не давала его трогать т.к. он может сломаться ( велосипед на котром дети учаться кататься, может сломаться если его потрогает 3х летний ребенок) про качество товара я призадумалась. Я в этот магаз теперь не хожу.

Это сообщение отредактировал katenechka - 28.10.2011 - 12:05

это про другой магазин.

у меня тоже с этим магазиномподобные ассоциации(( заказали мы кроватку детскую в середине июня, обещали что через 2 недели привезут, хранение бесплатное, можно забрать когда нам удобно, хоть через полгода. только предоплата 50% процентов(или больше точно не помню). Договорились, что когда привезут-нам позвонят... Время конец июля, никто не звонит...муж каждую неделю заезжает, говорят-нет на складе в Москве, подождите... ну время еще вроде до родов есть (пдр 15 августа) ждем... и так до начала августа... хотели забрать предоплату не отдают-якобы они уже заказали в Москве и оплатили... короче родила я 22 августа, а кроватку нам привезли только 25... и то, не того цвета...(((