Не обновляется антивирус, помогите блондинке.

В сентябре купили и установили антивирус Касперского (лицензионный на два компа). Периодически просил обновить базы, я нажимала кнопочку и все обновлялось. Сейчас уже неделю не могу обновить! Сегодня уже пишет "базы сильно устарели". Жму кнопочку, вроде начинает обновлять, потом все как будто сбивается и снова "базы сильно устарели"...
Что делать?

Описание очень похоже на тел. звонок врачу. Доктор у меня болит голова, раньше таблеточку выпью и пройдет,а теперь все равно болит. И что он тут скажет без осмотра?

Причин может быть масса, покажите комп знакомому или вызовите мастера.

на сайт касперского выходит?

jaskes видимо придется ((
CRUEL выходит

АннаКа
напишите на форуме касперского, может подскажут. Или переустановите каспера.

CRUEL спасибо, вот сижу на форуме ковыряюсь

а может поставите автообновление и никуда при этом лазить в инете не будете?
у меня ноут с гигабайтной памятью очень не любит обновлять каспера когда что-то еще включено. ну это так...мысли вслух.
а так проверяйте актуальна ли лицензия, правильно ли сервер обновления прописан....причин реально много может быть

АннаКа
Была подобная проблема (если с сетью все хорошо и пр.). Переустановка, со всеми вытекающими(полная чистка, а самое главное - удаление папки куда качались обновы).

Это сообщение отредактировал Myk - 22.10.2011 - 20:12